Та амьдралдаа заль мэх гэх мэт ойлголттой тааралдсан нь лавтай. Магадгүй та түүний объект (тэд танд сэтгэлзүйн дарамт үзүүлэхийг оролдсон) эсвэл түүний субьект байсан (та өөрөө нөхцөл байдлыг өөрт ашигтайгаар өөрчлөхийн тулд "нөлөөллийн хөшүүргийг" ашигласан).
Зөвшөөрч байна, "манипуляци" гэдэг үг анхандаа сөрөг утгатай. Дүрмээр бол, хэрэв бидэнд асуудлыг шийдэх ийм аргыг санал болговол бид үүнийг шүүмжилдэг. "Тиймээс би хэн нэгнийг удирдаж чадах уу? Фи-и-и-и. Энэ бол зохисгүй юм." Бид өөрсдөө залилангийн хохирогч болох тохиолдол байдаг. Хэрэв эдгээр үйлдлүүд "баавгай маягаар" явагдах юм бол тэд бидэнд нөлөөлөх ур чадвараа сайжруулахыг хичээж байгааг бид ухаарвал бидний уур хилэн хязгааргүй болно.
Энэ нийтлэлд бага зэрэг бодоцгооё: Манипуляци хийх нь мэдээж муу гэж үү? Эсвэл энэ үзэл баримтлалд эерэг талууд бий юу?
Манипуляци. Энэ ямар амьтан бэ, юугаар хооллодог вэ?
Тодорхойлолтоос эхэлье.
Төгсгөлгүй сүлжээнд та залилан хийх дараах тодорхойлолтыг олж болно.
Гэхдээ надад хэлээч, бидний хүн нэг бүр "хүнийг ашиг сонирхлынх нь эсрэг албадах" санаатай байгаагүй тийм сахиусан тэнгэр шиг цэвэр ариун уу? Би чамаас гуйж байна! Тийм ээ, энэ бол бидний өдөр бүр хийдэг зүйл юм!
Бид хайртай хүмүүсээ: нөхөр, эхнэр, хүүхдүүд, эцэг эх, алс холын хамаатан садангаа залилдаг. Үйлдвэрлэлийн хэрэгцээ гарсан тохиолдолд бид хамт ажиллагсаддаа ханддаг. Өндөр эрх мэдэлтнүүд биднийг залилсан тохиолдлуудыг ерөнхийдөө энэ төрлийн сонгодог гэж үзэж болно.
Хэрэв бид амрагуудын хувьд энэ сэдвийг ийм үржил шимтэй тохиолдлоор эргүүлбэл? Энд та 1000, 1 манипуляцийн аргын жишээг цуглуулж болно (тэдний жүжигчин үүнийг ойлгоогүй байсан ч). Дуртай бөгж юм уу гутлаа зүүсэн дэлгэцийн дэргэд санаа алд. Театрын дуунууд: "Өө, ямар хөөрхөн юм бэ!", Оскарын шагнал авах боломжтой. Шрек шиг нүд (бүсээс доош). Нулимс хэлбэрийн хүнд их буу, эрүүл мэндийн байдал муу (дараагийн бүх үр дагавартай), хүч чадал алдаж, толгой өвдөх сонгодог тохиолдол (хэдийгээр манипуляци хаана дуусч, шантааж эхэлдэгийг олж мэдэх хэрэгтэй). Та бас арай дэгжин хандлагыг санаж болно: өндөрсгөх, буруутгах ("Чи надад хайргүй! хайр) гэж заасан байдаг) тэр ч байтугай hysterics - Бурхан таныг гэрч эсвэл оролцогч болохыг хориглоно.
Тэгэхээр өөр хүнтэй холбоотой бидний биеийн бараг бүх хөдөлгөөн, төрөл зүйлийн өөр хувь хүнтэй харьцах аливаа үйлдэл нь нэг хэмжээгээр залилангийн шинж чанартай байдаг.
Хасах тэмдэг бүхий заль мэх
(Хэрэв танд асуулт байгаа бол - нэмэх тэмдэгтэй ямар нэг зүйл байгаа бол энэ асуултын хариуг хэсэг хугацааны дараа авах болно гэдгийг би танд баталж байна)
Тэгэхээр таныг хууран мэхэлж, энэ нь сөрөг хандлагатай үйлдэл гэдгийг яаж ойлгох вэ? Өөрийнхөө мэдрэмжинд анхаарлаа хандуул. Хэрэв та "байргүй" гэж бодож байвал та эвгүй санагдана, энэ яриа, энэ хүсэлт, энэ нөхцөл байдал танд дарамт болж байна - эдгээр нь ямар нэг зүйл буруу болж байгааг илтгэнэ. Хэрэв та албадлагад өртөж, таны хүсэл зоригийн эсрэг оролдлого, таныг ашиглахыг хүсч байвал энэ нь хонх биш, харин жинхэнэ түгшүүрийн хонх болно. Хэрэв энэ "заль мэх"-ийн үр дүнд та хүсээгүй байсан ч ятгаж байсан зүйлээ зөвшөөрсөн бол манипуляторын үйлдлийг амжилттай гэж үз.
Энд бид хасах тэмдэгтэй заль мэх хийх маш олон янзын арга, сонголтуудтай тулгарч байна. Түүгээр ч зогсохгүй гадаад төрхөөрөө тэд бүрэн гэм хоргүй байж магадгүй бөгөөд тэр ч байтугай өөр хүнд нөлөөлөх оролдлоготой холбоогүй байж болно. Гэхдээ дээрх тодорхойлолтод манипуляци бол "далд сэтгэлзүйн арга" гэж тэмдэглэсэн нь үндэслэлгүй биш юм. Тэгээд ч бид анзааралгүй уярах нь олонтаа.
Та хүнд зүгээр л нөлөөлж чаднасануулга түүнийг ямар нэг зүйлийн төлөө. Жишээлбэл, ээж нь хүүдээ хайртай хүнд нь ямар нэг зүйл буруу байгааг сануулж чадна. Хэлээгүй үлдсэн зүйлийг тэр өөрөө аль хэдийн таамаглаж байна. Энэ нь түүний оюун санаанд удаан хугацаагаар үлдэх болно. Мөн ирээдүйд энэ нь түүний эмэгтэй хүнтэй харилцах харилцаанд нөлөөлнө.
Ярилцагчдаа нөлөөлөхийн тулд түүнд нөлөөлж болноухаангүй . Энэ нь зарим талаараа гипнозыг санагдуулдаг. Цыганууд мөнгө урсгаж, ингэж аашилдаг.
Тухайн хүнийг дүрнэСайхан дурсамжууд түүнд хайртай ямар нэг зүйлийн талаар, жишээлбэл, өнгөрсөн жилийн өмнөх амралтынхаа талаар. Ингээд л тэр хүн таны хэлсэн бүхнийг залгихад бэлэн байна. Тэр тааламжтай сэтгэл хөдлөлд автсан бөгөөд энэ мөчид та түүнээс юу ч хүсч болно.
Ярилцаж байхдаа хэлсэн үгстанихгүй хүнээр . Жишээлбэл, та нөхөртөө усны цоргыг яаж засахаа мэдэхгүй байгаагаа олон удаа шууд хэлсэн. Гэхдээ тэр чиний үгийг огт тоосонгүй. Гэсэн хэдий ч та найзтайгаа ярилцахдаа нөхрөө хутагт гэж хэлмэгц эдгээр үгс түүний тархинд үүрд үлдэх болно.
Энэ аргыг менежерүүд ашигладагхарьяа хүмүүстэй харилцах. Хэрэв менежер ажилтнаа хувийн байдлаар магтдаг бол тэр нь тийм үр дүнд хүрэхгүйбүх багийн дэргэд магтаал .
Хүнд нөлөөлөх өөр нэг арга болтүүнийг төөрөгдөлд оруулах . Та хүнийг ямар нэг зүйлээр гайхшруулж, ямар нэгэн үйлдэл хийхийг түлхэж чадна. Жишээлбэл, ажлын сэдвийн талаар ярилцаж байхдаа та ярилцагчаасаа "Чи шоколаданд дуртай юу?" Гэж асууж болно. Мөн та шаардлагатай бүх мэдээллээ аюулгүйгээр шууд өгөх боломжтой.
Энэ бол заль мэх хийх хэрэгслийн бүрэн бус жагсаалт юм. Гэхдээ сөрөг ярианаас илүү тааламжтай яриа руу шилжиж, байгаа эсэхийг ярилцъя...
Нэмэх тэмдгийн заль мэх
Би гарцаагүй тийм гэж бодож байна! Нэгэнт та бид хоёр хүний бараг ямар ч харилцаа ямар нэгэн байдлаар заль мэх үүсгэдэг гэдэгтэй санал нийлсэн болохоор яагаад эерэг шинж чанартай байж болохгүй гэж?
Эцсийн эцэст, жишээлбэл, эхнэр нөхөртөө өөрийгөө хөгжүүлэх сонирхлыг бий болгож чадна. Зүгээр л жишээгээр. Тэр ямар нэг зүйлийг урам зоригтойгоор судалж, хаа нэгтээ явж байгаа нь өөрийгөө гаднаас болон дотооддоо өөрчилдөг. Учир нь энэ нь түүнд ашигтай байх нь тодорхой. Нэг сайхан мөчид нөхөр нь сонирхож магадгүй: "Чи хаашаа явж байгаа юм бэ, би чамтай хамт явах ёстой юу?", "Чи юу сонсож байгаа юм бэ, чи надад өгөх байх?", "Юу вэ?" Та үүнийг уншиж байна, магадгүй би ч бас сонирхож магадгүй юм уу?"
Энэ нь эхнэр, нөхрийн ашиг сонирхолд харш байсан уу? Тиймээ. Нөлөөллийг аажмаар бий болгосон нь үүнийг "далд сэтгэлзүйн техник" гэж нэрлэж болно гэсэн үг үү? Тиймээ. Тэр хүн "өөрөө" үүнийг хийхийг хүссэн үү? Тиймээ. Манипуляци байдаг. Гэхдээ энэ нь аль хэдийн нэмэх тэмдэгтэй ирдэг.
Тийм ээ, энэ бол үг, тодорхойлолт дээр тоглосон тоглоом гэдэгтэй маргаж болно. Гэсэн хэдий ч, заль мэх нь илүү сайн зүйлийг урамшуулж чадна гэсэн үзэл бодолтой байгаадаа баяртай байна.
Жишээлбэл, эцэг эхийн номонд дуртай байдал нь шинэ номыг хэр их хүсэл тэмүүлэлтэйгээр худалдаж авдаг, хэр их шуналтай уншдаг нь хүүхдийг бас уншиж эхлэхэд нь урамшуулдаг.
Жишээлбэл, эхнэр нь мартагдашгүй амралтаа зохион байгуулахыг хүссэн. Тэрээр гэр бүлийн бүх баяр баясгаланг дүрсэлж, удахгүй болох амралтын тухай ийм "амттай" зургийг бүтээж, очихыг хүссэн улсынхаа тухай сонирхолтой баримтуудыг дэлгэж, бүгд хоёр гараараа дэмжсэн. Тэгээд эцсийн үр дүн нь мартагдашгүй аялал байлаа.
Жишээлбэл, та өглөө гүйж эхэлсэн. Та өөртэйгөө хамт хэнийг ч чирдэггүй, эрүүл амьдралын хэв маягийг хүчээр сурталчлахгүй, ололт амжилтаа бүү ичгээрэй, онцолж болохгүй. Та зүгээр л гүйлтээс аз жаргалтай, баяр баясгалантай, хүч чадал, эрч хүчээр дүүрэн буцаж, өдөр бүр жингээ хасаж, бас царайлаг залуутай уулзсан. Таны хамтрагч эсвэл хүүхдүүд тань тантай нэгдэхийг эсэргүүцэж чадна гэж бодож байна уу?
Жишээлбэл, та сэтгэл хөдлөлөө далд аргаар удирдаж болно. Бид анзаарсан: бамбар хүмүүс байдаг. Тэд хаа нэгтээ гарч ирэх эсвэл хэн нэгэнтэй харилцах үед энэ нь илүү хөнгөн, гэрэл гэгээтэй, хялбар болдог. Мөн гунигтай сэтгэл санаа нь тэдний нөлөөн дор алга болно.
Үзэсгэлэнт хатагтайн төлөө эр зориг, эр зоригийн жишээнүүд үү? Үүнийг хэдэн удаа анзаарсан бэ: нэг охинтой бол эрэгтэй хүн жирийн, ер бусын байж чаддаг. Нөгөөтэйгүүр, хамгийн сайн чанараа харуулсан баатар болох.
Гаралтын оронд
Хэрэв таны залилангийн гол сэдэл нь сайн сайхан, гэрэл гэгээ, хайр, эв найрамдал, итгэлцэл, тайван байдал юм бол би үүнд саналаа өгнө.
Энэ нийтлэлийн гарчгийн асуултанд хариулахдаа би дахин нэг удаа "Тийм ээ! Нэмэх тэмдгийн заль мэх байна!"
Тиймээс бусдыг болон энэ ертөнцийг илүү сайхан газар болгох арга замаар бусдад нөлөөлж сурцгаая. Тэгээд хамгийн гол нь чин сэтгэлээсээ хийх хэрэгтэй.
Төрөлхийн хүн "байгаагаараа" энгийн сэтгэлгээтэй байдаг; өөрийгөө өөрөөрөө байхыг зөвшөөрдөг хүн. Тэр ямар ч хоёр нүүр гаргах, заль мэхгүйгээр үнэнийг хэлэх, мэдрэмжээ илэрхийлэх дуртай. Тэр энгийн бөгөөд баяр баясгалантай амьдардаг, мөн чин сэтгэлээсээ, харамсахгүй уй гашууг тээдэг.
Хүн бол чадварлаг манипулятор, стратегич, өөртөө, нөхцөл байдалд, бусад хүмүүст "түлхүүр" хайж байдаг, уян хатан, төлөвлөдөг, өөрчлөгддөг; зорилго тавьж, түүндээ хүрдэг. Аливаа ангилал нь нөхцөлт бөгөөд "цэвэр төрөл" гэж байдаггүй. Ерөнхийдөө "төрөл" гэж байдаггүй - хүн бүр онцгой, цорын ганц. Мөн энэ хоёр хөрөг бол илүү тойм зураг юм. Гэсэн хэдий ч зарим хүмүүс эхний туйл руу илүү их татагддаг бол зарим нь хоёр дахь туйл руу татагддаг. Заримдаа энэ хоёр "төрлийн хүмүүсийн" хооронд ялгаа байдаг. Тэд
Тэд бие биенээ маш муу ойлгоод зогсохгүй заримдаа бүр тулалддаг (мөн "тэмцэл" нь тэгш байдаг
тийм ч зүйрлэл биш).
Тиймээс энэ нь байгалийн зан үйлийн сайн тал юм; мөн түүний сул тал юу вэ?
Би заль мэхтэй адил зүйл хийхгүй (өөрөөр хэлбэл түүний ач тусыг нарийвчлан авч үзэх).
дутагдал). Энэ бол хэтэрхий өргөн хүрээтэй, маргаантай сэдэв юм.
Би “захиргааны” гэдэг үгэнд сөрөг утга агуулаагүй гэдгээ хэлье. Би одоо хэн нэгнийг хууран мэхлэх, хор хөнөөл учруулах гэсэн шударга бус, ялангуяа эрүүгийн заль мэх гэсэн үг биш юм; Үүний үр дүнд тэнэг хэвээр үлддэг өөр хүний зардлаар ашиг хүртэх. Эдгээр нь нэлээд муухай тоглоомууд бөгөөд судлахад ч сонирхолтой биш юм.
Би одоо өөр нэг залилангийн тухай ярьж байна - эерэг гэж хэлж болно; хүн бүр юу болж байгаа талаар
Энэ нь хүмүүсийн хоорондын харилцааны нэг хэсэг юм (магадгүй ойр дотно байдаг хүмүүсээс бусад).
оюун санаа, сэтгэл хөдлөлийн хувьд бидний хувьд маш их тул тэдэнтэй харилцан ойлголцлыг олохын тулд та тусгайлан юу ч бодож, тусгайлан ямар нэгэн зүйл хийх шаардлагагүй). Заримдаа ийм зүйл тохиолддог - ялангуяа ойр дотны хүнтэй та нэг түлхэлтээр нийлдэг мэт санагддаг; мөн бид бие биенээ бараг үггүйгээр ойлгож эхэлдэг.
үед бие биенээ мэдрэх - та бараг л хүсэл, бодлыг тааж чадна ... (болон - зөв).
Магадгүй хүн бүр ижил төстэй зүйлтэй тулгардаг - хааяа, эсвэл байнга, жишээлбэл, хайртай хүнтэйгээ
хүн эсвэл найзуудтайгаа. Гэхдээ ихэнхдээ хүмүүсийн хоорондын ялгаа нэлээд том, тэр дундаа тэдгээр нь ч байдаг
нэг соёл, нэг шашинд харьяалагддаг хүмүүс; мөн "яг түүн шиг" - сайн зүйл байхгүй
Энэ нь болж байна ...
Тиймээ, харилцаанд байгалиас заяасан зан үйлд өртөмтгий хүн (байгалийн хүн) энгийн байдаг
тэр сэтгэлд байгаа зүйлээ илэрхийлэх болно, тэр юу бодож байгаагаа хэлэх болно. Мөн энэ нь ихэвчлэн тохиолддог зүйл юм. Үл хамааран
ямар хүмүүс эсвэл нөхцөл байдал; Бусдад таалагдах эсэх нь хамаагүй ... Гэхдээ хүн бол манипулятор,
наад зах нь үүнийг хэрхэн хүлээж авах, юу нь тийм биш гэж хэлэх хэрэгтэй талаар бодож үзээрэй; эсвэл аль хандлага нь илүү дээр вэ - энэ эсвэл тэр хүнд, эсвэл - нөхцөл байдал. Энэ бол ялгаа юм. Хэдийгээр нэг хүн нэг хэв маягаар биеэ авч явах боломжтой нь тодорхой юм; өөрөөр хэлбэл байгалийн байх
ба манипулятор.
Би зүгээр л хүмүүсийн хоорондын харилцаа гэхээсээ илүү заль мэхийг илүү өргөн хүрээнд ойлгодог; Мөн би аливаа төрлийн сэтгэл зүйн дадлага, бясалгал, өөрийгөө сайжруулах технологи, зорилгодоо хүрэх гэх мэтийг авч үздэг. дангаар нь хийж, сургагч багшийн оролцоо шаардлагагүй ч гэсэн залилан хийх сонголтууд. Өөрөөр хэлбэл, бадамлянхуа байрлалд сууж, бясалгал хийх нь ойр хавьд энэ үйл явцыг удирдан чиглүүлэх багш байхгүй байсан ч гэсэн заль мэх юм. Мөн бясалгалын техникийг номноос авсан ч гэсэн. Энэхүү ном нь технологийг бүтээгч болон ийм аргаар суралцах боломжтой хүмүүсийн хооронд зуучлагчийн үүрэг гүйцэтгэдэг. Энэ нь бас нэг төрлийн харилцаа холбоо, туршлага солилцох явдал юм.
Гэсэн хэдий ч бясалгал эсвэл үүнтэй төстэй дасгал нь өөрөө бас нэг төрлийн заль мэх юм
- "Өөртэйгөө". "Өөртэйгөө харилцах" эсвэл "өөртэйгөө тохиролцох" нь хүн бүрт адилхан сайн зүйл биш юм
сонсогдож байна.- :) Хэдийгээр энэ нь бас бүрэн хэвийн бөгөөд нийтлэг үзэгдэл юм. Мөн "ганц бие"
бясалгалын бясалгалыг хийхдээ тодорхой зорилгыг агуулж байдаг тул манипуляци юм; ихэвчлэн энэ нь тодорхой төлөв байдлын ололт амжилт юм - баяр баясгалан, гэгээрэл, анхаарал төвлөрөл гэх мэт, тэдгээрийн ачаар хувийн үр нөлөөг нэмэгдүүлэх.
Энэ бүхэн нэг л “гэхдээ” сайн хэрэг... Янз бүрийн дадал, арга техник гэх мэтчилэн нэгэн төрлийн “манан” гарч ирдэг; мөн хүн үнэнийг худал, жинхэнэ үнэнийг орлуулагчаас ялгахаа больдог. Тэгээд тэр мэдрэмж, туршлагынхаа талаар өөртөө худал хэлж эхэлдэг. Жишээлбэл, хэрэв эсрэг талын хамтрагч нь доромжилж байгаа бол маш их ядаргаатай бол "үнэндээ энэ бүхэн гэрэл гэгээтэй, баяр баясгалантай" гэж өөрийгөө итгүүлэхийн тулд эерэг сэтгэлгээний дасгалуудыг ашиглах нь утгагүй юм. Энэ нь зөвхөн тус болохгүй, харин хор хөнөөл учруулах болно, учир нь нэгдүгээрт, ийм зан авир нь таныг өөртөө худал хэлэхийг заадаг; хоёрдугаарт, ийм байдлаар та зөвхөн асуудлыг илүү гүнзгийрүүлж чадна. Ийм нөхцөлд байгалиас заяасан зан үйл нь бүдүүлэг байсан ч хамаагүй илүү ашигтай байдаг - зүгээр л зүрхлэх, дургүй зүйлээ шууд хэлэх ...
Байгалийн зан үйлийг ойролцоогоор дараах зураг, зүйрлэлээр дүрсэлж болно. Өөрийгөө илэрхийл
мэдрэмж... Өөрийнхөө мэдэрсэн шиг үйлд. Өөрийгөө, мэдрэмжээ сонс. Ингэхийн тулд
чи дотроо ямар санагдаж байна... Зүрх сэтгэлийнхээ хэлснээр хий. Чин сэтгэлээсээ бай. Үнэнийг хэлэх.
Юу хүсэж байгаагаа хий. Хүслээ биелүүл. Чи байгаагаараа, эсвэл байгаагаараа өөрөөрөө бай.
Одоо, хэрэв хэн нэгэн эсвэл ямар нэг зүйл байгалийн баяр баясгалан, хайр, таашаал авчирдаг бол
- эдгээр мэдрэмжийг чин сэтгэлээсээ илэрхийлэх, эсвэл - тэдэнд хүргэсэн зүйлийг хийх.
Хэрэв хэн нэгэн эсвэл ямар нэг зүйл үзэн ядалт, түрэмгийлэл, уур хилэнг үүсгэдэг бол та ичимхий байх шаардлагагүй бөгөөд хэрэв хүсвэл энэ бүх мэдрэмжийг чөлөөтэй илэрхийлж болно. Энэ бол ямар ч хоёр нүүр гаргахгүй, чин сэтгэлээсээ, шударга юм.
Тиймээс, давуу болон сул талууд
байгалийн зан үйл.
давуу тал
чин сэтгэл;
+ үнэнч шударга байдал;
+ энгийн байдал;
+ аз жаргалтай байх, амьдралаас таашаал авах нь илүү хялбар;
+ бүтээлч байдал;
+ ойлголт, нээлт, тэр ч байтугай суут ухаанд илүү их боломжууд (байгалийн
тэр хүн бусад олон хүмүүсээс хамаагүй бага "төөрөгддөг"; Төрөл бүрийн хүн "сэтгэлээс" бага хязгаарлалттай байдаг - янз бүрийн шүүлтүүр, "нүдний шил" гэх мэт);
Шууд, нарийн, маш нарийн бөгөөд энэ утгаараа - нөхцөл байдал, хүмүүст хангалттай хариу үйлдэл үзүүлэх;
+ өөрийн гэсэн цэвэр оюун ухаан, мөн чанарт нь нэвтэрч, үнэнийг худал хуурмаг, аливаа тоглоомоос ялгах чадвар;
Бусад хүмүүсийн тухай сайн ойлголт, тэдний сэдэл - "байгалийн хүн" нь хэн нэгний сэтгэлд юу байгааг, хүмүүс бие биетэйгээ хэрхэн харьцаж байгааг мэдэрдэг;
Хүн өөртөө найдах хандлагатай байдаг тул (нийгмийн хүлээлтээс илүү,
баталгаа гэх мэт);
Нөхцөл байдал, түүний амьдралыг эрс өөрчилж чаддаг (учир нь маш их эрх мэдэл, нийгэм, соёлын хязгаарлалтууд бага байдаг);
Өөрийгөө танин мэдэх, өөрийгөө танин мэдэх сайн боломжуудтай (учир нь нийгэм, соёлын шүүлтүүрүүд дахин бага саад учруулдаг), өөрийгөө таних; дотоод цөм гэж нэрлэгддэг зүйлийг олж авах;
төрөлхийн хүн маш ухамсартай, ухаалаг болж чаддаг;
Жинхэнэ хайр, удаан хугацааны гүн гүнзгий мэдрэмжтэй найзуудтай уулзаж болно.
Сул талууд
Чөлөөт биш (байгалийн хүний эрх чөлөө нь маш хуурмаг зүйл юм - нийгэм, соёлын шүүлтүүрийг үл тоомсорлож, зөн совингийн зарчмыг үл тоомсорлож, амьтан шиг болж, нэр төрийг нь гутаах нь түүний хувьд гол аюул юм);
Хэт түрэмгийлэл (байгалийн хүн байнга байдаг тул албадан түрэмгийлдэг
чи "тэмцэх" хэрэгтэй, энэ бол бүдүүлэг, муу);
- анхдагч эгоизм;
- харилцааны хувьд хариуцлагагүй, бусад хүмүүст санаа тавьдаггүй (ялангуяа өөртэй нь холбоогүй хүмүүс)
ойр дотно харилцаатай), тэдний мэдрэмж, сэтгэл хөдлөл,
сэтгэл зүйн гэмтэл, тэр үед өөрийгөө зөвтгөх эсвэл үр дагаврыг нь сайн мэддэггүй;
Өөрийгөө шүүмжилдэггүй;
- гаднаас нь буруутгах - бүх асуудлын шалтгааныг гаднаас нь эсвэл бусад хүмүүсээс олж харах хандлагатай, өөрийгөө "дэлхийн хүйс" гэж үздэг;
- "зэрлэг", хор хөнөөлтэй, соёлгүй, эмх замбараагүй, салангид, туйлын нийцтэй бус, бусад хүмүүст хүндэтгэлгүй ханддаг;
Цэвэр хэлбэрээрээ "амьдралын байгалийн загвар" нь доройтолд хүргэдэг.
Ийм хүн амьтны төлөв байдалд байнга доройтдог; мөн түүнчлэн архаг дотоод зөрчилдөөнийг мэдэрдэг (тэр соёл иргэншил, соёлтой "дайтаж" байгаа бөгөөд үүнтэй зэрэгцэн ямар нэгэн байдлаар ашиг тусыг нь хүртдэг, хэрэв тэр үнэхээр гэр оронгүй хүн биш бол).
Хамгийн тохиромжтой "байгалийн хүн" бол Маугли юм. Невзоров нэг удаа ийм инээдтэй жишээ хэлжээ. Маугли - тийм ээ, тэр Акеллатай харьцахдаа үзэсгэлэнтэй, гэхдээ зөвхөн уран сайхны дүр төрхтэй байх үед л. Хэрэв жинхэнэ Маугли студид орж ирвэл түүний хийх хамгийн эхний зүйл бол булангийн хаа нэгтээ "давхаруулж", цонхыг хагалах, бүх микрофоныг эвдэх гэх мэт.
Эсвэл хоёр дахь зүйрлэл бол Павловын нохой юм. Хэрэв та хэн нэгнийг уурлуулсан бол уурлаж эхлээрэй. Хэрэв та хэн нэгэнд дургүй бол "хоёр нүүртэн" байж, энэ дургүйцлээ нууж, түүнийг хянах гэж оролдох эсвэл шалтгааныг нь ойлгох, өөрчлөх гэх мэт хэрэггүй. Зан төлөв нь "өдөөлт-хариу" зарчим дээр суурилдаг, өөрөөр хэлбэл сонголт, эрх чөлөөгүй байдал юм. Гэсэн хэдий ч энэ нь эрх чөлөөний хуурмаг зүйл юм, учир нь "тэр хүссэн зүйлээ хийдэг".
Төрөлхийн хүн бол хүүхэд шиг. Зүгээр л "нялх хүүхэд" гэсэн утгаараа биш; гэхдээ утгаараа - зэрлэг, онгон, үүлгүй, тэр ч байтугай эртний. Гэхдээ тэр ухаалаг, үнэнч, маш зөв мэдрэмжтэй байдаг. Магадгүй тэр бүр гэгээнтэн, жинхэнэ утгаараа даяанч, эсвэл ариун тэнэг ч байж магадгүй. Гэсэн хэдий ч хэрэв бид ариун байдал, даяанчлал, өв залгамжлалын тухай ярих юм бол соёл, шашин шүтлэг энд аль хэдийн оршдог. Маугли ямар ч гэгээнтэн болохгүй. Тэр зүгээр л зэрлэг болох болно.
Ерөнхийдөө, ялангуяа хосуудын хувьд "харилцаа бий болгох" нь ихэвчлэн хайрыг орлуулагч болдог. Энэ бол худал, хоёр нүүр, зохиомол байдал юм. Хуурамч зүйл зарагдаж, түүнийг шижир алт болгож өгөх нь бүр ч дор. Гэтэл “байгалийн зан авир” нь зэрлэг байдал, доройтолд хүргэдэг, ялангуяа хүн үүнийг яаж өөрөөр хийхээ мэдэхгүй бол...
Мөн танд нарийн мэргэжлийн ур чадвар хэрэгтэй!
Аливаа сөрөг зүйл үргэлж эерэг талтай байдаг. Захиргааны талаар эерэг зүйл бий юу? Эхлээд харахад үгүй. Тэгвэл яагаад зарим тохиолдолд заль мэх амжилттай хэвээр байна вэ?
Манипуляцийн амжилтын гол нууц бол түүний чиглэл юм. Бусдын зардлаар хувийн ашиг олохыг хүсч, нөгөө талын ашиг тусыг үл тоомсорлодог манипулятор гэж төсөөлөөд үз дээ. Энэ заль мэх нь нэг юмуу хоёр удаа ажиллах боловч урт хугацаанд амжилтанд хүрэхгүй. Эрт орой хэзээ нэгэн цагт манипулятор татгалзсан хариу авах болно.
Нөгөө талын ашиг сонирхол, ашиг сонирхлыг харгалзсан хувийн ашиг хонжоо олох зорилготой бол яах вэ? Хамгийн магадлалтай, ийм манипуляторыг чихэрлэг, тааламжтай хүн гэж нэрлэх болно. Үүнийг манипуляцийн мастерууд ихэвчлэн ашигладаг. Үндсэндээ “чи миний хувьд, би чиний төлөө” гэсэн гүйлгээ байдаг. Гүйлгээг ойлгож, зарласан бол сайн.
"Чи үүнийг хүртэх эрхтэй!" - тэгээд өөрийгөө үнэлэх мэдрэмж тэр дороо эхэлдэг: "Би? Мэдээжийн хэрэг! Би ийм гоо сайхны бүтээгдэхүүн хэрэглэх эрхтэй!" Мэдээжийн хэрэг, түүний найрлага, чанарт анхаарал хандуулдаггүй.
"Сайн гэрийн эзэгтэй сонгодог..." За, хэн өөрсдийгөө сайн гэрийн эзэгтэй гэж боддоггүй вэ? Зар сурталчилгаа нь үнэн байх нь хамаагүй, гол зүйл бол энэ бүтээгдэхүүнийг ашигласнаар би өөрийгөө сайн гэрийн эзэгтэй гэж үзэх болно.
"Хэрэв та ялгааг олж харахгүй байгаа бол яагаад илүү төлөх ёстой гэж?" Өө, мэдээжийн хэрэг, би хэмнэлттэй! Адилхан чанартай хямдхан бүтээгдэхүүн байхад би яагаад “нэр” компанийг худалдаж авна гэж. Би "нэр"-ийн төлөө мөнгө төлөх тэнэг биш! Мөн өөрөөрөө бардамнал хагарч байна! Ямар ч ялгаа байхгүй гэдэгт итгэлтэй байна уу? Та өөрөө шалгасан уу, эсвэл сурталчилгаанд "худалдан авсан" уу?
"Найз охин чинь явсан ч найз нь үлдлээ..." Яагаад тааламжгүй зүйл дээр эргэлзэж байна вэ? Амьдрал сайхан, та үүнээс бүх зүйлийг авах хэрэгтэй! Би "Дорнын замаар" амьдардаг - "энд, одоо"!
Үргэлжлүүлэн: "Би гэр бүлдээ хамгийн сайныг нь сонгодог!", "...сайн арьсанд тийм гэж хэлээрэй", "нано технологи..." гэх мэт.
Ийм мэдэгдлүүдийг харахад их инээдтэй байдаг. Энэ зар сурталчилгаа нь аль ангиллын иргэдэд зориулагдсан болохыг шууд тодорхойлох боломжтой. Хараарай, энэ нь танд таашаал өгөх болно - сурталчлагчдын дарахыг оролдож буй товчлуурыг олох болно. Энэ нь танд ямар ч төрлийн сурталчилгаанд автахгүй, санал болгож буй зүйлд илүү анхааралтай хандахад тусална.
Та юу гэж бодож байна - манипуляци ба сэдэл нь юугаараа нийтлэг байдаг вэ?
Танай байгууллагын удирдлагад хэдэн ухаантай залуус сууж байгаад чамайг худалдаж авахын тулд ямар лууван өгөх ёстой гэж бодож байна гээд бод доо. Тийм ээ, тийм ээ, яг чамаас илүү мөнгө олохын тулд таны цаг зав, ажил, хичээл зүтгэл, чадвараа худалдаж авах уу? Тэд чиний тухай бага ч болов бодсон бол сайн. Гэхдээ энэ нь хэр олон удаа тохиолддог вэ?
Ийм бодолтой байна: бид Васяд хоёр мянган цалин өгье, тэр баяртай байх болно, тэр бидэнд хорин гучин мянган ашиг авчрах болно. Гуравдугаар сарын 8-ны баяраар бид Светад Этойлийн гэрчилгээ өгөх болно, тэр үүрд мөнхөд биднийх бөгөөд ийм үнэ цэнэтэй ажилтан явах болно гэж айх шаардлагагүй.
Хүсэл эрмэлзэл нь гадаад шинж чанартай байдаг уу гэж та бодож байсан уу? Гадны урам зориг нь үргэлж сайн ажиллахын тулд тохиролцоо, соп юм. Та ийм заль мэхэнд хэр их өртдөг вэ? Дарга чинь товчлуур дээр чинь хүрсэн үү?
Гэхдээ хэрэв бид урам зоригийн талаар нухацтай ярих юм бол энэ нь зөвхөн дотоод түлхэлт бөгөөд энэ нь үйл ажиллагааны үндсэн шалтгаан юм. Таны дотоод импульс юу вэ? Энэ эсвэл өөр ажилд ороход таны дотоод сэдэл юу байсан бэ? Та яагаад энэ ажлын байр, энэ компанийг сонгосон юм бэ? Энэ бол өөрийгөө судлах, өөрийгөө ойлгох гайхалтай сэдэв юм.
Гэхдээ энэ бүхэн гадаад илрэл юм.
Захиргаанд автсан хүний сэтгэл хөдлөлийн талбарт юу тохиолдохыг харцгаая. Хэрэв та өөрийгөө, мэдрэмж, мэдрэмжийг хэрхэн ажиглахаа мэддэг бол маш сонирхолтой үйл явцыг харж болно. Гэхдээ та өөрийн төлөв байдлыг анзаараагүй ч гэсэн үйл явц явагддаг, гэхдээ зөвхөн таны далд ухамсрын түвшинд.
Гэсэн хэдий ч сэтгэл хөдлөлийн салбарт юу тохиолддог вэ?
Аливаа заль мэх хийснээр хүн ухамсартай эсэхээс үл хамааран оюун санаанд үл ойлгогдох зөрчилтэй сэтгэл хөдлөлийн дотоод байдлыг мэдрэх болно. Өөрөөр хэлбэл, тэр нэгэн зэрэг баяр баясгалан, түгшүүр, урам зориг, таагүй байдал, бардамнал, дургүйцлийг мэдэрч чадна.
Өчүүхэн үг хэлсний дараа гэнэтийн уур хилэн гарч ирж магадгүй юм.
Ач холбогдолгүй мэт санагдах асуудлуудыг тайван замаар ярилцаж байхдаа хүн үндэслэлгүй түгшүүрийг мэдэрч магадгүй юм.
Хэрэв хүнтэй ярилцсаны дараа та харилцааныхаа хамтрагч үнэхээр хэлэхийг хүссэн зүйлийн талаар байнга боловсруулж, дүн шинжилгээ хийж, таамаглаж байгаа бол "үг холигч" буюу ярилцагчтай харилцах дотоод яриа асч байвал та заль мэхний хохирогч болсон гэсэн үг. зан байдал. Таны бүх энерги дотоод ярианд ордог.
Хэрэв та ярилцагчийнхаа манипуляцийн зан үйлийг мэдэхгүй бол далд ухамсрын түвшинд таны сэтгэл зүй сүйрдэг. Тухайлбал: холимог сэтгэл хөдлөл, түгшүүр, гэм буруугийн мэдрэмж, өөрийгөө дорд үзэх мэдрэмж, сөрөг сэтгэл хөдлөлийн ухамсаргүй шинж чанар, өөрийгөө үнэлэх үнэлэмж буурах, өөртөө итгэх итгэл, өөрийгөө үнэлэх мэдрэмж, зохисгүй зан авир - энэ бол таны заль мэхний үйл ажиллагааны үнэ юм. болон таны ярилцагчдыг заль мэхэнд үзүүлэх хариу үйлдэл. Зөвшөөрч байна, энэ нь харилцааны явцад танд тохиолдож болох хамгийн сайн зүйл биш юм.
Энэхүү харгис тойргоос гарах цорын ганц арга зам бол ухамсарыг нэмэгдүүлэх явдал юм.
Хүндэтгэсэн,
Татьяна Ушакова.
Манипуляцийн хэрэглээний талаархи тодорхой баримт бол энэ нь ёс зүйгүй үйлдэл юм. Ямар тохиолдолд хүлээн зөвшөөрч болох вэ? Төрөл бүрийн заль мэх ашиглахыг дэмжигчид нэг удаагийн гүйлгээ, богино хугацааны хэтийн төлөвийн талаар ярьдаг. Хэрэв та зөвхөн үр дүнд анхаарлаа төвлөрүүлж, харилцаа холбоо нь тийм ч чухал биш бол гэрээ байгуулсны дараа нөгөө тал юу гэж бодох нь танд хамаагүй: эцэст нь өөр гүйлгээ хийхгүй байх магадлалтай.
Гэхдээ энэ асуудалд нөгөө талаас нь хандъя; Тухайн хүнтэй хийсэн хэлцэл нь анхны бөгөөд сүүлчийнх гэж бид үргэлж итгэлтэйгээр хэлж чадах уу? Өдөр бүр дэлхий улам бүр хөл хөдөлгөөн ихтэй болж, ялангуяа орчин үеийн мэдээллийн технологи хөгжсөөр байна. Хэрэв таны өрсөлдөгч таныг түүнд шударга бус хандсан гэж үзвэл өргөн хүрээний хүмүүс энэ талаар олж мэдэх болно. Баривчлах вий гэсэн айдас нь ихэнх хүмүүсийг янз бүрийн бохир арга хэрэглэхээс сэргийлдэг учраас би үүнийг эерэг зүйл гэж үзэж байна.
Үйлчлүүлэгчтэй хэлэлцээр хийхдээ заль мэх хийх тухай асуултанд хариулахын тулд өөрийгөө үйлчлүүлэгчийн оронд төсөөлөхөд хангалттай. Асуудлыг практик талаас нь харж, ёс зүй, ёс суртахууны талаар хийсвэрлэе. Бидний хүн нэг бүр хэн нэгний үйлчлүүлэгч юм. Таны хамтрагч, ханган нийлүүлэгч эсвэл ширээний нөгөө талд байгаа танихгүй хүн таныг удирдаж байгааг мэдвэл юу мэдрэхийг төсөөлөөд үз дээ. Ихэнхдээ энэ нь харилцаанд нөхөж баршгүй хохирол учруулж болзошгүй бөгөөд энэ хандлага нь үйлчлүүлэгчдэд анхаарлаа төвлөрүүлэхтэй ямар ч холбоогүй юм. Гэвч ихэнх компаниуд үйлчлүүлэгчтэй харилцах харилцааны ач холбогдлын тухай уриа лоозонгийн хамт заль мэх ашигладаг нь зөвхөн зан авир, үйлдлүүд л жинхэнэ зорилгын жинхэнэ үзүүлэлт болж чадна гэдгийг дахин баталж байна.
Захиргааны үндэслэл бий юу?
Мэдээж. “Хэрэг дээр баригдсан” хүмүүсийн 95 хувь нь үүнийг хийдэг. Тэдний ихэнх нь зорилго нь өөрийгөө хамгаалах байсан гэж ярьдаг. Эцсийн эцэст, хэрэв нөгөө тал нь заль мэх хэрэглэж байгаа бол бид тодорхой арга хэмжээ авах ёстой бөгөөд энэ нь олон хүмүүсийн үзэж байгаагаар бусад заль мэх ашиглахтай холбоотой юм. "Би бусдын адил" гэсэн зарчмаар амьдардаг хүмүүс бас байдаг: бусад хүмүүс ийм арга хэрэглэж, үр дүнд хүрдэг бол би яагаад болохгүй гэж?!
Гэхдээ ийм үзэл бодол нь түншүүдийн хоорондын итгэлийг нэмэгдүүлдэг үү? Үгүй Олон хүн санал нийлэх болно гэдэгт би итгэлтэй байна: таны итгэж болохгүй зүйл бол таныг аль хэдийн өөрийн зорилгоор ашиглахыг оролдсон хүний үг юм. Хэлэлцээрийн явцад манипуляцийн зан үйл нь нөгөө тал нь өөрт нь өгөх ёстойгоос илүүг чамаас авахыг хүсч байгааг илтгэнэ. Манипулятор таныг хамтрагч биш харин дайсан гэж харж, заль мэхийг ашиглан өөрийн ашиг сонирхлын үүднээс танд нөлөөлөхийг оролддог.
Манипуляторуудтай хэрхэн харьцах вэ?
Хэн нэгэн хүн заль мэхийг ойлгох ёстой цорын ганц шалтгаан бол түүнтэй тэмцэх явдал юм. Залруулгатай тэмцэхийн тулд юуны түрүүнд үүнийг тодорхойлох шаардлагатай бөгөөд үүний тулд тэдгээрийн аль нь хамгийн түгээмэл болохыг ойлгох хэрэгтэй.
Хэлэлцээрийн явцад манипуляторуудтай илүү сайн харьцахад туслах хэдэн зөвлөмжийг доор өгөв.
Хэрэв та нөгөө тал нь ямар нэгэн байдлаар авирлаж байгаа шалтгааныг ойлгохгүй байгаа бол тэд таныг удирдахыг оролдож байгаа эсэхийг бодож үзээрэй. Манипуляци бол жинхэнэ санаагаа нуух гэсэн оролдлого юм. Та хамтрагчийнхаа зан авирын мөн чанарыг ойлгож байгаа эсэхийг үргэлж шалгаарай.
Хүлээн зөвшөөрөгдсөн манипуляци тэр даруй үр нөлөөгөө алддаг. Төрөл бүрийн заль мэхийг тодорхойлж сур, үүнд зориулсан тусгай ном зохиол, сургалт байдаг.
Хэлэлцээрийн үйл явцын нэг хэсэг болгон та заль мэхийг хүлээн зөвшөөрсөн гэдгээ бүү харуулаарай, энэ нь түүнийг эрх мэдлээс нь салгахад хангалттай юм. Үгүй бол та тохиролцоонд хүрэх замдаа хүндрэл учруулах эрсдэлтэй.
Сүүлийн жилүүдэд илүү олон шинжээчид манипуляцийн аргыг илүү хор хөнөөлтэй гэж үзэх хандлагатай байна. “Юу ч өгөхгүй бүгдийг нь авна” тактикийг тууштай дэмжигчид ч гэсэн байр сууриа бага зэрэг сулруулсан. Гэсэн хэдий ч хэлэлцээрийн явцад ямар нэгэн арга техник хэрэглэж, "илүү том хэсэг" авах гэсэн маш их уруу таталт байдаг. Ийм тохиолдолд аль болох үр дагавар болон хэлэлцээрийн ёс зүйг үргэлж санаж яваарай, энэ нь урт хугацаанд хэд дахин үр дүнгээ өгөх болно.
Хамгийн гол нь заль мэх бол албадан арга хэмжээ гэж өөрийгөө хуурах хэрэггүй. Тэднийг заль мэхгүйгээр шийдвэрлэх олон арга зам байдаг бөгөөд эдгээр арга техникийг сурснаар таныг илүү сайн хэлэлцээч болгоно. Хэлэлцээний чиглэлээр мэргэшсэн нэрт шинжээч, профессор Гэвин Кеннеди нэгэн номондоо: "Зөвхөн толинд харахаас зайлсхийдэг хүмүүст манипуляцийн аргыг ашиглах нь сайн харагддаг" гэж бичсэн байдаг.
Бид өдөр бүр харилцаа холбоонд заль мэхтэй тулгардаг: ажил дээрээ, гэр бүлдээ, найз нөхөд, танихгүй хүмүүстэй харилцахдаа. Ийм сэтгэлзүйн нөлөөллөөс бид айх ёстой юу? Өөрийгөө заль мэхээс хэрхэн хамгаалах вэ?
Үзэл баримтлалын тодорхойлолт
Манипуляцийг харилцааны хамгийн түгээмэл төрлүүдийн нэг гэж нэрлэж болно. Энэ нь хүний сэтгэлзүйн нөлөөнд зайлшгүй шаардлагатай. Харилцааны манипуляци нь менежментийн арга, хувь хүний зан байдал, мэдрэмжийг хянах чадвар юм.
Процесс нь өөрөө субьект (манипулятор) ба объект (түүний нөлөөг хүлээн авагч) зэргээс бүрдэнэ. Түүгээр ч барахгүй сүүлийнх нь түүний хувийн шинж чанарт сэтгэлзүйн нөлөөллийн талаар мэдэгддэггүй. Тиймээс хүмүүст (эсвэл бүлэгт) ийм нөлөө үзүүлэх нь ихэвчлэн үл тоомсорлох эсвэл гутаан доромжлох утгатай байдаг.
Харилцааны сэтгэлзүйн залруулга нь янз бүрийн түвшинд байж болно: хувийн хэлэлцүүлэг, гэр бүл, баг. Тэдгээрийг бүтээлч зорилгоор болон хүнийг урам зориггүй болгоход ашиглаж болно. Үүнд манипуляторын хүрэхийг зорьж буй зорилго нь том үүрэг гүйцэтгэдэг. Түүний нөлөөлөх арга техник нь бас чухал юм.
Харилцаа холбоо дахь манипуляцийн төрлүүд
Нөлөөллийн төрлүүд нь манипуляторын хүчийг ашиглах, объектын сул тал дээр тоглоход суурилдаг. Сүүлийнх нь үйл явцыг мэдэхгүй, өөрийнхөө зан авирыг хянадаг гэж үздэг. Энэ тохиолдолд түүний үйлдлээс бүх ашиг тус нь манипуляторт очдог. Тэрээр мэдээллийн танилцуулгыг гажуудуулж, тохиромжтой мөчийг олж, мэдээллийг хүлээн авагчид өвөрмөц байдлаар дамжуулдаг. Эдгээр бүх бүрэлдэхүүн хэсгүүд нь манипуляторт нөхцөл байдал эсвэл объектын хариу үйлдлийг өөрийн зорилгоор ашиглахад тусалдаг. Харилцааны манипуляци (төрөл, арга, арга) нь үнэндээ хүний ухамсрыг хянах явдал юм.
Үндсэн нөлөөллийн төрлүүдийг дараахь байдлаар хуваана.
- ухамсартай - хүн өөрийн нөлөөллийн мөн чанарыг ойлгож, түүний зорьж буй эцсийн үр дүнг хардаг (энэ төрөл нь бизнесийн харилцаанд илүү түгээмэл байдаг);
- ухаангүй - хүн өөрийн нөлөөллийн эцсийн зорилго, утгыг тодорхойгүй мэддэг (энэ төрөл нь хүмүүс хоорондын харилцаанд илүү түгээмэл байдаг).
Хоёрдогч төрлүүдийг дараахь байдлаар хуваана.
- хэл шинжлэлийн (өөрөөр хэлбэл харилцаа холбоо гэж нэрлэдэг) үг хэллэгээр дамжуулан хүнд үзүүлэх сэтгэлзүйн нөлөөлөл (харилцан яриа, хэлэлцүүлгийн үеэр);
- Зан төлөв гэдэг нь үйлдэл, нөхцөл байдал, үйлдлүүдийн тусламжтайгаар ухамсрын хяналт юм (энэ тохиолдолд яриа нь зөвхөн нэмэлт байдлаар үйлчилдэг).
Тэд юунд хэрэгтэй вэ?
Харилцааны заль мэх нь тухайн нөхцөл байдалд ашиг олох хамгийн эртний арга замуудын нэг юм. Энэ сэтгэлзүйн нөлөөлөл сайн эсвэл муу биш юм. Энэ нь зөвхөн эцсийн зорилго, түүнд хэрхэн хүрэхээс хамаарна.
Хэрэв хүн ухамсараа удирдаж байна гэж бодож байвал энэ нь яагаад хэрэгтэй байгааг олж мэдээд шинэ мэдлэгээс ашиг тусыг нь авахыг хичээх хэрэгтэй.
Нэгдүгээрт, та зорилгоо шийдэх хэрэгтэй. Манипулятор юу хүсдэг вэ? Энэ нь түүний цорын ганц ашиг тус мөн үү? Магадгүй түүний үр нөлөө нь хүлээн авагчид ч ашигтай байх болно. Эцэг эх нь хүүхдэд ямар нэгэн үйлдэл хийхийг заах гэж оролдох үед (жишээлбэл, дасгал хийх) гэр бүлийн харилцаанд энэ нь хамаатай. Энэ тохиолдолд зорилго нь нөлөөллийн хүлээн авагчийг халамжлах явдал юм.
Хоёрдугаарт, та арга хэрэгслийг шийдэх хэрэгтэй. Хэрэв нөлөөллийн үед хүлээн авагч зовж шаналж байвал (доромжлол, айдас, уур хилэн, эсвэл ямар нэгэн зүйл хийхээс өөр аргагүй байдалд орсон) ийм сэтгэл санааны доройтол нь хүнийг манипуляторт бүрэн захирдаг. Гэхдээ хамтрагч нь түүний сэтгэл татам эсвэл өвөрмөц байдалд итгэлтэй байх үед зусардахад нөлөөлдөг. Гэхдээ энэ тохиолдолд хүлээн авагч нь зовохгүй, харин сайн дураараа манипуляторт захирагддаг.
Тиймээс харилцаа холбоог залилах шинж чанарууд нь төвийг сахисан утгатай байдаг. Идэвхтэй субьектийн хувийн шинж чанараас их зүйл шалтгаална. Хэрэв нөлөөллийн үйл явц илчлэгдэх юм бол утгаа алддаг. Тиймээс та юу болж байгааг үргэлж тасалдуулж болохгүй. Заримдаа манипулятортой хамт тоглож, өөртөө ашигтай байх нь илүү ашигтай байдаг.
Харилцаа холбоог удирдах арга техник
Манипулятор нь түүний үйл ажиллагаа хэнд чиглэгдэж байгаагаас хамааран тохирох техникийг сонгодог. Энэ нь хувь хүн эсвэл бүхэл бүтэн үзэгчдэд нөлөөлж болно. Хэвлэл мэдээллийн орон зай нь хүний ухамсрыг удирдах өөрийн гэсэн тогтсон арга замуудтай. Ажил олгогчид өөрсдийн дүр төрхийг бий болгохын тулд манипуляцийн аргыг ихэвчлэн ашигладаг. Гэр бүлд эцэг эх, хүүхдүүдийн харилцан үйлчлэлийн тусдаа хэлбэрүүд байдаг.
Харилцааны гол арга техник, аргууд нь мэдрэмж дээр суурилдаг. Тэд хүний зан чанар, амьдралыг сүйтгэх чадвартай. Тиймээс та оюун санааны харилцан үйлчлэлийн чухал цэгүүдийг сурч, тэдгээрийг зогсоохыг хичээх хэрэгтэй.
Хайрын нөлөө
Энэ техникт хайр бол болзолгүй мэдрэмж биш юм. Хүн тодорхой шаардлага, нөхцөлийг хангасан тохиолдолд л ойлгогддог. Жишээ нь: "Хэрэв чи ийм юм хийвэл би чамайг хайрлах болно", "Манай багт зөвхөн зохистой ажилчид үлддэг, бусад нь өөрсдийн хүслээр явдаг." Манипуляци нь нөхцлүүдийг санал болгодог бөгөөд үүнийг биелүүлснээр хүн дор хаяж өөртөө сайн хандлага, дээд тал нь хайрыг олж авах болно. Энэхүү сэтгэлзүйн нөлөөллийн харгислал нь тухайн хүнийг бүхэлд нь (давуу ба сул талуудтай) хүлээн зөвшөөрдөггүй, зөвхөн түүний сайн зан чанарыг хүлээн зөвшөөрдөг явдал юм.
Айдсын нөлөө
Хүлээн авагчийн айдас, ухамсаргүй байдал нь түүний үйлдэл, үйлдлийг ухаалгаар удирдах боломжийг олгодог. Жишээ нь: "Хэрэв та коллежид суралцахгүй бол гуйлгачин болно", "Чи маш сайн мэргэжилтэн, гэхдээ энэ сул орон тоонд өөр өргөдөл гаргагч гарч ирсэн." Бүх зохион бүтээсэн айдас нь мэдээллийн хомсдолоос үүсдэг. Манипуляторыг сонссоноор хүлээн авагч том алдаа гаргадаг. Заримдаа ийм нөлөөллийн цаана нэмэлт сэдэл, санхүүжилтгүйгээр хүнийг илүү сайн зүйл хийхийг албадах хүсэл байдаг.
Гэм буруугийн нөлөө
Гэм бурууг гэр бүлийн амьдралд манипуляторууд ихэвчлэн ашигладаг. Үүнийг мэдэрснээр хүн учирсан хохирлоо барагдуулахыг эрмэлздэг. Жишээ нь: "Чи найзуудтайгаа зугаалж, зугаацаж байсан, би ганцаараа, хүүхэд асарч, чамайг тав тухтай байлгаж байна", "Чи өнөөдөр амарсан нь дээр, би чиний ажлыг хийж чадна." Манипулятор нь гэм буруугийн мэдрэмжийг байнга дарах эсвэл шинэ ангиудыг олох болно. Ийм нөхцөл байдалд байгаа хүлээн авагч нь таагүй байдлаа арилгахыг хичээж, дахин дахин нэг урхинд унах болно. Гэм буруутай мэдрэмж нь түрэмгийллийг үүсгэдэг тул манипулятор ийм сэтгэлзүйн нөлөөллийг болгоомжтой ашиглах хэрэгтэй.
Өөртөө эргэлзээ төрүүлэх нөлөө
Энэ тохиолдолд манипулятор түүнд эрх мэдлээрээ дарамт учруулдаг. Энэ нь тодорхой асуудалд хүлээн авагчийн чадваргүй байдлыг шууд харуулж байна. Жишээ нь: "Чи намайг сонсох ёстой - би амьдралаар амьдарсан! Надгүйгээр чи юу ч хийж чадахгүй." "Үнэндээ би энд босс учраас үүнийг яаж хийх нь надаас шалтгаална." Бусдын зардлаар өөрийгөө баталгаажуулах нь янз бүрийн түвшинд, өөр өөр асуудлаар явагддаг. Хүлээн авагч нь тодорхойгүй байдал, сул дорой байдлаасаа ангижирч, шаардлагатай ур чадварыг олж авах хүртэл нөлөөлөл үргэлжилнэ.
Бардам зангийн нөлөө
Дэмий хоосон, бардам зан нь сэтгэл зүйд нөлөөлөх гайхалтай хөшүүрэг юм. Жишээ нь: “Эхнэр маань ажил дээрээ ядарч байгааг би харж байна. Гэхдээ та ухаалаг, гайхалтай гэрийн эзэгтэй юм - найзуудаа амттай оройн хоолоор гайхшруулаарай, "Би чамд зориулж урамшуулал бэлдэж байна, гэхдээ харамсалтай нь таны цалин одоохондоо хэвээр байх болно." Хүн өөрийн ур чадвараа хэн нэгэнд нотлохыг хичээх тусам найз нөхдөө гүйцэж түрүүлэхийг оролдох тусам сэтгэл зүйн нөлөөллийн золиос болох болно.
Өрөвдөх сэтгэлийн нөлөө
Энэ аргыг ихэвчлэн хүүхэд, бага насны охид ашигладаг. Түүний даалгавар бол өөрийгөө өрөвдөх, туслах хүслийг төрүүлэх явдал юм. Жишээ нь: "Би маш их ядарч байна, надад ямар ч хүч байхгүй, бас чамд оройн хоол хийх хэрэгтэй байна", "Би дарга бөгөөд таны муу ажлын талаар сэтгэгдэл хүлээж авах бүртээ торгууль төлдөг. .” Хохирогч энэ сэтгэлзүйн нөлөөллийн тусламжийг авдаг. Гэхдээ тэр өөрөө амьдралаа сайжруулахыг хичээдэггүй, харин гомдоллохыг илүүд үздэг. Энэ үйлдлийн бага зэрэг эрч хүчтэй "цус сорогч" нь дараа нь манипулятор руу үл тоомсорлох хандлагыг төрүүлдэг.
Сэтгэлзүйн нөлөөллийн талаар хэрхэн олж мэдэх вэ?
Харилцааны янз бүрийн арга байдаг. Манипуляци бол тэдгээрийн нэг юм. Гэтэл мэдлэггүй хүн сэтгэлдээ хууртагдаж, эсвэл өөрийг нь тодорхой үйлдэл рүү түлхэх гэж байгааг яаж ойлгох вэ? Үр дүнг авахын тулд манипулятор ашигладаг тусгай түлхүүрүүд байдаг. Тэдгээрийн заримыг энд оруулав.
- Сэтгэл хөдлөл. Хэрэв хүлээн авагч нь өрсөлдөгчөө "дарамт шахаж" байгаа мэдрэмжийг мэдэрсэн бол (жишээлбэл, өрөвдөх сэтгэл, өрөвдөх сэтгэл, ичгүүр, өшөө хорсол гэх мэт) бол ухамсрыг хянах үйл явц явагдаж байна.
- Ойлгомжгүй үгс. Мэргэжлийн нэр томъёо, "ухаалаг" үгс ярианд гарч ирдэг. Тэд бол худал хуурмагийг далдлах зорилготой улаан загас юм.
- Өгүүлбэрийг давт.Хүлээн авагч яриандаа ижил мэдэгдлийн давталтыг сонсдог. Ийм маягаар манипулятор шаардлагатай бодлыг төрүүлэхийн тулд "зомбилох" оролдлого хийдэг.
- Яаралтай. Энэ нь тодорхой түвшний мэдрэлийн мэдрэмжийг бий болгодог. Хүлээн авагч нь юу хэлснийг ойлгох цаг байхгүй бөгөөд түүнийг аль хэдийн үйлдэлд дуудаж байна. Түүний анхаарал сарниж, үймээн самуун дунд өрсөлдөгчийнхөө хүрэхийг хичээж буй зүйлийг хэрэгжүүлж эхэлдэг.
- Утгын хуваагдал.Хэлэлцүүлгийн үеэр хүлээн авагчид бүх мэдээллийг өгдөггүй. Энэ нь хүн мэдээг бүхэлд нь ойлгох чадваргүй хэрнээ хэсэгчилсэн хэллэг дээр үндэслэн худал дүгнэлт гаргадаг байдлаар хэсэгчлэн хуваагддаг.
- Хэвшмэл ойлголтыг ногдуулах.Манипулятор нь мэдэгдэж буй үнэнийг зориудаар дурдаж, тэдэнтэй хүлээн авагчийн нийтлэг байдлыг онцолдог. Энэхүү хэвшмэл сэтгэлгээ, үйлдлийг ногдуулах нь нөлөөллийн объектыг хэрэгжүүлэхэд хүргэдэг.
Хүн хүсэлдээ хүрэх хүч чадал, итгэлгүй байгаа тохиолдолд харилцаа холбоог залилах шаардлагатай байдаг. Тэрээр өөрийн мэдэгдлээ ил тод илэрхийлэхээс айдаг бөгөөд далд нөлөөгөөр зорилгодоо хүрэхийг илүүд үздэг.
Бизнесийн харилцаанд
Бизнесийн харилцаа холбоо, тэдгээрийн байгаа эсэх нь ажилтны мэргэжлийн ур чадвар, түүний чадварт итгэх итгэлээс ихээхэн хамаардаг. Өөрийнхөө үнэ цэнийг мэддэг хүнд нөлөөлөх нь хэцүү байдаг. Хэрэв ажилтан чадваргүй эсвэл өөрийн гавьяаг онцлохоос ичимхий байвал ажил олгогч эсвэл хамт олон үүнийг ашиглахгүй байх болно.
Ажлын орчинд нөлөөлөх нийтлэг аргууд нь:
- шоолох, зэмлэх; хүлээн авагч нь сандарч, цочромтгой, манипуляторт шаардлагатай үйлдлүүдийг хийдэг;
- жагсаалын дургүйцэл бол өөрийн үзэл бодлыг буруу гэж хүлээн зөвшөөрөх дургүй байдаг бөгөөд хүлээн авагч нь гомдсон хүний бүх хүслийг биелүүлэхийг хичээх болно;
- Зусардах, дэмжлэг үзүүлэх нь хүний сонор сэрэмжийг бууруулж, нөлөөллийн золиос болгох зорилготой.
Хэрэв та санал бодлоо тодорхой илэрхийлж (энэ нь мэдээжийн хэрэг зөв), мэргэжлийн чанартаа итгэлтэй байвал бизнесийн харилцаанд заль мэх хийхээс зайлсхийх боломжтой. Нөлөөллийн үед та утсаар ярих эсвэл яаралтай асуудлаар яриагаа таслахыг оролдож болно. Хэлэлцүүлгийн сэдвийг энгийн байдлаар өөрчлөх нь заль мэх хийхээс зайлсхийхэд тусална.
Хүмүүс хоорондын харилцаанд
Хүмүүс хоорондын харилцааны заль мэх нь ихэвчлэн хүйс дээр суурилдаг. Энэ хүчин зүйл нь зан үйлийн хэвшмэл ойлголтыг ашиглах боломжийг олгодог ("Бүх эмэгтэйчүүд үүнийг хийдэг", "Жинхэнэ эрчүүд үүнийг хийдэггүй").
Өөр нэг сонголт бол хүйсээ хамгаалах хүслийг өдөөх явдал юм ("Чи бүгдийг зөв хийсэн, энэ бол жинхэнэ эр хүний үйлдэл"). Сэтгэлзүйн нөлөөллийн амжилт нь хэрэгслийн арсенал, тэдгээрийг янз бүрийн нөхцөлд ашиглах чадвараас шууд хамаардаг.
Гэр бүлийн харилцаанд
Гэр бүлийн хамгийн түгээмэл арга бол уй гашуу, чимээгүй байдал, "ээж рүүгээ" жагсаал хийх, найз нөхөдтэйгээ үдэшлэг хийх, архи уух явдал юм. Сэтгэлзүйн нөлөөллийг эцэг эх, хүүхдүүд хоёулаа ашигладаг. Энэ бол бусдын мэдрэмж дээр тоглох замаар өөртөө ашигтай байх арга юм.
Гэр бүлд ийм нөлөөллөөс зайлсхийхийн тулд бие биедээ итгэж, хүсэл, үйл хөдлөлөө илэн далангүй ярилцаж сурах хэрэгтэй. Магадгүй, эхлээд зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдал байнга тохиолддог байх. Цаг хугацаа өнгөрөхөд хамаатан садан нь зорилго, сэдэлийнхээ талаар тайван ярьж сурах болно. Гэхдээ хань ижил эсвэл хүүхдээ шинэ амжилтанд хүргэх урам зориг өгөх бүтээлч аргууд бас байдаг.
Сэтгэлзүйн нөлөөллөөс өөрийгөө хэрхэн хамгаалах вэ?
Харилцаа холбооны залилангаас хамгаалах нь юуны түрүүнд манипулятороос зайлсхийх явдал юм. Та хүнтэй харилцахаа багасгах эсвэл хэрэв боломжгүй бол сэтгэл хөдлөлөө унтраахыг хичээ. Хэрэв та бусад хүмүүсийн үгийн нөлөөн дор яаран шийдвэр гаргахгүй, харин тэдний талаар бодож байвал энэ нь сэтгэлзүйн нөлөөллийн эрчмийг бууруулахад тусална.
Манипуляци хийх хүсэл нь ихэнхдээ эрх мэдлийн далд хүсэл юм. Магтаал эсвэл эерэг үнэлгээ нь хүнийг хүмүүстэй харьцах арга барилаа эргэн харах болно.
Та мөн зайгаа барьж, амьдралынхаа талаар болон түүний нарийн ширийн зүйлийг манипуляторт мэдэгдэхгүй байхыг хичээх хэрэгтэй. Тэр хаяг хүлээн авагчийн талаар илүү ихийг мэдэх тусам түүнд нөлөөлөх олон арга замыг хүлээн авах болно.
Та татгалзаж сурах хэрэгтэй. Бусдын ажлыг байнга хийж байснаас өөдгүй хүн гэдгээрээ алдартай болсон нь дээр.
Харилцааны манипуляци, түүнийг саармагжуулах нь нийгэмд түгээмэл тохиолддог үзэгдэл юм. Тиймээс хүн бүр дараахь эрхтэй гэдгийг үргэлж санаж байх хэрэгтэй.
- алдаа, өөрийн үзэл бодол;
- бодлоо өөрчлөх, бодлоо өөрчлөх;
- асуултанд буруу мэт санагдаж байвал хариулахгүй байх;
- өөрийнхөөрөө бай, хүн бүрийн сэтгэлийг татах гэж бүү оролд;
- логикгүй байх.
