თქვენ დაინტერესებული ხართ ჩემი წინადადებით. ეფექტური კომერციული შეთავაზება. იმედია მალე შევძლებ პირადად თქვენთან შეხვედრას...

მითხარი, გარანტიების ასეთი კრებული განიარაღებაა? ყოველი განადგურება

არის გარკვეული ეჭვი და რაც ნაკლებია ეჭვი, მით უფრო ახლოსაა

კლიენტი შესყიდვისთვის. ასეთი ნაბიჯი გაზრდის შეთავაზების ღირებულებას.

ჟენია და გაამართლებს მაღალ ფასს.

მრავალი გარანტიის გამოსაყენებლად, დარწმუნდით, რომ

მოგიწევთ დაპირებების შესრულება. და თუ ანაზღაურება შეძენილია

მასობრივი ხასიათი?

ჩემს შემოთავაზებულ მაგალითში არის ოთხი გარანტია. ეს არ ნიშნავს,

რომ ყველაფრის გამოყენება გჭირდებათ. თუ მხოლოდ ორ პოზიციაში ხართ დარწმუნებული,

tions - გთავაზობთ მათ. მაგრამ არ გაჩერდე და გააგრძელე

იმუშავეთ იმისთვის, რომ მომხმარებელს შესთავაზოს კიდევ უფრო მეტი გარანტია.

ასეთი გამბედაობითა და თავდაჯერებულობით სერიოზულად გამოირჩევით ფონიდან.

კონკურენტები.

როგორ მივაქციოთ ყურადღება გარანტიას?

როგორც ვნახეთ, გარანტია არის კომერციული შეთავაზების მნიშვნელოვანი ატრიბუტი. ჩვენ ასევე აღვნიშნეთ მაღალი ხარისხის ბიზნეს წერილების დიზაინის უპირატესობები. თუმცა, ცალკე უნდა ვისაუბროთ იმაზე, თუ როგორ მივაქციოთ ყურადღება გარანტიას. რატომ არის ეს საერთოდ საჭირო?

გარანტია შექმნილია პოტენციური მომხმარებლების ეჭვებთან საბრძოლველად, ასევე ფასის გასამართლებლად. ამიტომ, თუ ჩვენ ძალისხმევას გავამახვილებთ გარანტიით ბლოკის ვიზუალურად გამოყოფაზე, გავზრდით იმის შანსს, რომ კლიენტმა გაიგოს ამის შესახებ თუნდაც სწრაფი წაკითხვის შემდეგ.

პირველი და მარტივი გზა არის მოკლე და ორიენტირებული ქვესათაური, რომელიც შეიცავს სიტყვას „გარანტია“. ის შეიძლება იყოს ხაზგასმული ან დიდი ასოებით ან თამამი შრიფტით. ამ შემთხვევაში, თავად გარანტიის ტექსტი შეიძლება ჩაიწეროს დახრილი შრიფტით.

შემდეგი ელემენტია საგარანტიო ტექსტური ბლოკის განთავსება გრაფიკულ ჩარჩოში.

გარანტია შეიძლება წარმოდგენილი იყოს როგორც ტექსტური ბლოკი, რომელსაც აქვს მცირე ჩაღრმავებები მარჯვნივ და მარცხნივ დანარჩენებთან შედარებით

კომერციული შეთავაზების ტექსტი. გარანტიის ხაზგასმა შეგიძლიათ რბილი ფერის შევსებით, რომელიც არ დააზარალებს მკითხველს.

თუ თქვენი გარანტია არის მთელი შეთავაზების ერთ-ერთი მთავარი პარამეტრი, შეგიძლიათ გამოიყენოთ იგი რამდენჯერმე ტექსტში - სათაურში და შესავალ ნაწილში, მოკლედ და მიმზიდველად (როგორც Domino's Pizza პიცერიების ქსელი). კომერციული წინადადების ძირითად ნაწილში კი რჩება მხოლოდ მისი გაშიფვრა და ხაზგასმა სხვადასხვა გრაფიკული ელემენტების გამოყენებით.

ჩვენ ვაიძულებთ კლიენტს მოქმედებისკენ

რატომღაც მათ ავიწყდებათ კომერციული წინადადების ერთი სტრუქტურული ნაწილი. ან გვინდა ტექსტის დასრულება რაც შეიძლება მალე, ან არ გვესმის ამ ელემენტის მნიშვნელობა. ვგულისხმობ მოწოდებას მოქმედებისკენ, რომელსაც ჩვენი ამერიკელი და ინგლისელი კოლეგები ხმამაღლა უწოდებენ მოქმედებისკენ.

მიიღეთ ადრე შედგენილი კომერციული წინადადება და ჰკითხეთ საკუთარ თავს: რა არის მისი მიზანი? მაგალითად, გსურთ თქვენი CP-ის მკითხველმა მიჰყვეს ბმულს. შეხედეთ როგორ მთავრდება თქვენი ტექსტი, შეიცავს თუ არა ფრაზას: "მიყევით ამ ბმულს"?

ანალოგიურად, შეამოწმეთ თქვენი სხვა კომერციული შეთავაზებები.

მოქმედებისკენ მოწოდება არის იმ მიზნის ასახვა, რომელიც თქვენ დაისახეთ. ადამიანი არსებითად ზარმაცი არსებაა, იმდენად ზარმაცი, რომ ეზარება კიდეც ამ განცხადებაზე კამათი. ხანდახან გვჭირდება დარტყმა კონდახში, რათა გადავწყვიტოთ რაიმეს გაკეთება.

კომერციულ წინადადებებში ხშირად ვამჩნევ შემდეგ ფრაზას: "თუ თქვენ დაინტერესებული ხართ ჩვენი შეთავაზებით, გთხოვთ დარეკოთ". Რა მჭირდება

არ მოგწონს ეს მიდგომა? უპირველეს ყოვლისა, გაურკვევლობა საკუთარი შეთავაზების სიძლიერის შესახებ. "თუ"! თუ თავად არ ხართ დარწმუნებული, მაშინ რატომ დაგიჯერებთ კლიენტი?

თუ ბავშვს აივნიდან უყვირით: "ვასენკა, თუ გინდა, წადი სახლში"ვასენკა მაშინვე გაიქცევა? რატომ ჩაძირავთ კლიენტს ეჭვებში თქვენი ეჭვებით?

თქვენ გაქვთ მხოლოდ ერთი შანსი - ახლა!

გახსოვთ კომედიური ფილმი "Dumb and Dumber" ჯიმ ქერის მონაწილეობით? გმირმა გოგონას ჰკითხა: "რამდენი შანსი მაქვს?"მან უპასუხა მას: "მე ვიტყოდი მილიონში ერთი.". გმირი არ იყო წაგებული:

”დიახ, ეს ნიშნავს, რომ მე ჯერ კიდევ მაქვს შანსი.”

კომერციულ წინადადებაში, თქვენ ასევე გაქვთ ერთი შანსი მკითხველის მოქმედებისკენ უბიძგოთ. თუ მოახერხეთ მისი ყურადღების მიპყრობა, დააინტერესეთ იგი შეთავაზებით, დაარწმუნეთ ის უპირატესობებში - ის უკვე "ცხელია". რჩება მხოლოდ მისი მოქმედებისკენ უბიძგება. თუ ამას არ გააკეთებთ, მე მაქვს 90% შანსი, რომ თქვენი CP არ მუშაობდა.

როგორც წესი, კლიენტი თქვენს ტექსტს მხოლოდ ერთხელ კითხულობს. ის კვლავ დაუბრუნდება მას, თუ რაიმე უჩვეულო შესთავაზეთ და დააინტრიგებთ მას.

ამიტომაც ერთ-ერთი ყველაზე ეფექტური სიტყვა, რომელიც გვხვდება მოქმედებისკენ მოწოდებებში, არის "ახლა!" . თქვენ მოუწოდებთ კლიენტს, არ გადადოს მოქმედება მოგვიანებით, არამედ განახორციელოს ის "ახლავე!"

შეადარეთ ორი ვარიანტი:

თუ თქვენ დაინტერესებული ხართ ჩვენი კომერციული შეთავაზებით, თქვენ

პირველი ვარიანტი გაურკვევლობაა, გაურკვევლობა კი ეჭვების დედაა. ეჭვები ფულს არ მოაქვს, პირიქით, ფულს ართმევენ. არა მხოლოდ ის, რაც არ მიგიღიათ მკითხველისგან, არამედ ის, რაც დახარჯეთ თქვენი კომერციული წინადადების შექმნაზე, დიზაინსა და გაგზავნაზე. "დახარჯეს" იმიტომ, რომ გაფრინდნენ.

მეორე ვარიანტი ეჭვსაც კი არ იძლევა. თქვენ დაუკავშირდებით თქვენს კლიენტს და ეპატიჟებით მათ საუბრის გასაგრძელებლად ბმულის საშუალებით. შენიშნეთ ფრაზა "და თქვენ" მეორე ვარიანტში? ეს არის კონკრეტული „სტიმულატორი“, რომელზეც ცოტა მოგვიანებით ვისაუბრებთ. „სტიმულატორის“ ამოცანაა აჩვენოს კლიენტს რას მიიღებს სასურველ ქმედების შესრულების შემთხვევაში.

Call to Action - მარტოხელა

მახსოვს ამბავი კომედი კლუბის შოუდან, როდესაც პროფესორმა სტუდენტს შესთავაზა საგამოცდო ბარათი: "კარგი, არ დააგვიანო, არ დააგვიანო". სტუდენტმა არ იცოდა რა ექნა: ერთის მხრივ, გამომცდელი ითხოვს ბილეთის ამოღებას, შემდეგ კი ეუბნება „არ გაიყვანო“. ახალგაზრდამ ვერ გამოიცნო, რას გულისხმობდა პროფესორი „არ დააყოვნო“ "იჩქარე!".

ტექსტები უნდა იყოს რაც შეიძლება მკაფიო და არ დააბნიოს მკითხველი. კომერციულ წინადადებას უნდა ჰქონდეს ერთი მოწოდება მოქმედებისკენ. წაკითხვის შემდეგ კლიენტს სთავაზობენ მოქმედების მხოლოდ ერთ ვარიანტს - დარეკვა, წერილზე პასუხის გაცემა, რეგისტრაცია და ა.შ. თუ რამდენიმე ვარიანტს შესთავაზებთ, ის შეიძლება დაიბნოს.

არსებობს ერთი დახვეწილი წერტილი - მოქმედებას შეუძლია მიაღწიოს ერთ მიზანს, მაგრამ მისი მიღწევა შესაძლებელია რამდენიმე გზით. მაგალითად, თქვენ სთავაზობთ კლიენტს ისარგებლოს პირადი ფასდაკლებით:

აქ კლიენტს შევთავაზეთ არა განსხვავებული ქმედებები, არამედ ერთი და იგივე შედეგის მიღების ალტერნატიული გზები. მაგრამ თუ ერთ მოწოდებაში ფასდაკლებით სარგებლობა შევთავაზეთ, მეორეში - მაგიდის დაჯავშნა, მესამეში - საღამოს პროგრამის გაცნობა, ის დაიბნებოდა: "მაშ რა უნდა გავაკეთო?"ან "რა უნდა გააკეთო პირველ რიგში?"

და შესაძლოა მან საერთოდ არ მიიღო გადაწყვეტილება.

ნათლად გადაწყვიტეთ, რა ქმედება გსურთ შესთავაზოთ თქვენს მკითხველს - და გააკეთეთ ეს.

საიდან იწყება მოქმედებისკენ მოწოდება?

მოქმედებისკენ მოწოდება იწყება ზმნით, რომელიც გვიჩვენებს, რა ზუსტად უნდა გაკეთდეს. თუ წარუმატებელ დიზაინებში ავტორები

მოქმედება უნდა დაიწყოს თავად მოქმედებით, ანუ ზმნით.

თავი 12. უბიძგეთ კლიენტს მოქმედებისკენ

აქ არის ზმნების სია, რომლებიც ხშირად გვხვდება ზარებში

მოქმედებამდე:

ისარგებლეთ

წადი

Დაჯავშნა

დარეკეთ

შეკვეთა

მიიღეთ

ეწვიეთ

გადაიხადე

კონტაქტი

პასუხი

Გადარჩენა

გაგზავნა

სრული

არ გამოიყენოთ დამამშვიდებელი ფრაზები: "შეგიძლია დარეკო"და მსგავსი. მაშინვე ზმნა და მაშინვე მოქმედება, არც ერთი წამი ეჭვი. გსურთ ისარგებლოთ ამ გასაოცარი შეთავაზებით? Დარეკე ახლა!

რატომ სჭირდება მოქმედებას სტიმული?

იმისათვის, რომ მკითხველმა გაითვალისწინოს თქვენი მოწოდება, თქვენ უნდა იფიქროთ სტიმულის შესახებ. ადამიანი შექმნილია ისე, რომ არ უყვარს ზედმეტი მოქმედებების შესრულება. გამონაკლისი მხოლოდ ის არის, როცა მას არაფერი აქვს გასაკეთებელი, მაგრამ ეს არ არის ჩვენი საქმე.

მომხმარებელს, რომელიც კითხულობს თქვენს მოწოდებას, სურს გაიგოს, რას მიიღებს სანაცვლოდ. რა იქნება მისთვის კონკრეტული სარგებელი? ბოლოს და ბოლოს, რატომ უნდა მოისმინოს მან შენი თხოვნა?

დავუბრუნდეთ ჩვენს ვასენკას, რომელსაც აივნიდან სახლში ვეძახით. განიხილეთ ეს მოწოდება მოქმედებისკენ:

ვასენკა, გაიქეცი სახლში, შენი საყვარელი "ტრანსფორმერები" იწყება!

და ვასია სწრაფად გარბის სახლში. სარგებელი აქ აშკარაა. დაკარგვის შიში ასევე შეიძლება დაკავშირებული იყოს მოგებასთან. როდესაც მკითხველი მიხვდება, რომ თუ ის არ განახორციელებს შემოთავაზებულ მოქმედებას, ის გამოტოვებს რაიმე ღირებულს. და რაც უფრო მეტი მნიშვნელობა აქვს თქვენს შეთავაზებას, მით უფრო სწრაფად უპასუხებს მას.

როცა შემოგთავაზებთ: „დაგვირეკე!“, „უპასუხე ამ წერილს!“ ან "დააწკაპუნეთ ბმულზე!", ეს შეიძლება ასოცირდებოდეს მარტივ მოთხოვნასთან და პოტენციური კლიენტი, რომელიც ბუნებით მავნეა, საკუთარ თავს დაუსვამს მარტივ კითხვას: "გაახეხეთ ისინი... მჭირდება ეს?"ამის თავიდან ასაცილებლად საჭიროა სტიმულირების შემოღება:

უპასუხეთ ამ ელფოსტას და ჩვენ გამოგიგზავნით პირად 20%-იან ფასდაკლების კუპონს.

უნივერსალური ფორმულა "მომგებიანი ზარისთვის": „იმოქმედეთ და მიიღეთ სარგებელი“. როგორც Sun Tzu წერდა: „სარგებლის მიხედვით მოქმედებას ქმედება ჰქვია“.

წახალისება, როგორც უკვე ვიცით, არის ორი სახის: სანაცვლოდ გარკვეული სარგებლის მიცემა ან რაიმე ღირებულის ხელიდან გაშვების რისკი. ქმედებისკენ მოწოდების პირდაპირი მიზანია წაახალისოს მკითხველი მოქმედებისკენ ახლავე!

მოდით უფრო დეტალურად ვისაუბროთ სხვადასხვა "სტიმულატორებზე".

საჩუქარი, როგორც მოქმედების სტიმული

ხალხს უყვარს საჩუქრების მიღება, ასე ვართ შექმნილი. კლიენტები არ არიან თქვენი ნათესავები, არ არიან მეგობრები ან ახლობლები. ჩვენს შემთხვევაში, საჩუქრად ვგულისხმობ ყველაფერს, რაც სცილდება შეთავაზებას.

როდესაც საფეხბურთო გუნდს გადამწყვეტი მატჩი ელის, კლუბის ხელმძღვანელობა ხშირად ჰპირდება ბონუსებს გამარჯვების შემთხვევაში. შეგიძლიათ გაიხსენოთ ჯილდოები სახელმწიფო დონეზე ოლიმპიადის გამარჯვებულებისა და მედალოსანებისთვის. კომპანიის თანამშრომლები, რომლებიც ასრულებენ (და აჭარბებენ) გეგმებს ასევე დაჯილდოვდებიან. ეს არის სტიმული ყველასთვის, რომ რაღაც ჩვეულებრივზე მეტი მიიღოს.

თუ გსურთ, რომ კლიენტმა დაუყოვნებლივ მიიღოს მოქმედება (უარეს შემთხვევაში, უახლოეს მომავალში), დაფიქრდით, როგორ წაახალისოთ ასეთი ქმედება, რა სახის საჩუქარი ან ბონუსი შეგიძლიათ შესთავაზოთ.

დაჯავშნეთ თქვენი ადგილი საავტორო გადაწერის სემინარში მონაწილეობის მისაღებად ახლავე და მიიღეთ უფასო აუდიტი თქვენი ნებისმიერი გაყიდვადი ტექსტის შესახებ!

უპასუხეთ ამ წერილს ახლავე და მიიღეთ უფასო 30 წუთიანი კონსულტაცია ჩვენს ნებისმიერ ექიმთან ბონუსად!

ბუნებრივია, საჩუქრის ღირებულებას დიდი მნიშვნელობა აქვს. ამიტომ, გახსოვდეთ რამდენიმე წესი:

1. თავად საჩუქარი არ უნდა იყოს მხოლოდ საინტერესო, არამედ სასარგებლოც თქვენი სამიზნე აუდიტორიის წარმომადგენლისთვის.

2. ის პირდაპირ უნდა იყოს დაკავშირებული თქვენს წინადადებასთან, ანუ გამოყენებული იყოს როგორც დამატება.

3. საჩუქარი უნდა იყოს ორიგინალური; თუ თქვენ სთავაზობთ იგივეს, რაც თქვენს კონკურენტებს, აქ უნიკალურობის სუნი არ არის. შეიძლება მოხდეს, რომ კლიენტმა ადრე გამოიყენა მსგავსი საჩუქარი და უკმაყოფილო დარჩეს და თქვენი შეთავაზება მხოლოდ აიძულებს მას.

IN ზოგიერთ შემთხვევაში სასარგებლოა საჩუქრის გაშიფვრა. ჩემი ერთ-ერთი კლიენტი თავის მომხმარებლებს სთავაზობდა უფასო თემატურ მოხსენებას. მხოლოდ სახელით შემოიფარგლა. ჩემი მხრივ, მე ვურჩიე, რომ მას მეტი ეთქვა და ეჩვენებინა თავისი ღირებულება. მან მიუთითა რამდენი გვერდი იყო ამ მოხსენებაში, აჩვენა სტრუქტურა, აღწერა რა ახალ რამეებს ისწავლიდა კლიენტი და აცნობა, რომ ეს ანგარიში სხვაგან არავის შესთავაზეს. ზოგიერთი მომხმარებელი მიუთითებს საჩუქრის ფასს, რათა წარმოაჩინოს მისი ღირებულება. გავლენის კარგი საშუალებაა, ძალიან კარგი.

რა არის დამატებითი ფასდაკლება?

ფასდაკლება ყოველთვის არის მოქმედების სტიმული. დასაბუთება არის იდენტური პროდუქტის შეძენისას შესაძლო დანაზოგის გამოტოვების შიში. ჭორები ამბობენ, რომ ბევრი ადამიანი აკეთებს არასაჭირო შესყიდვებს მხოლოდ იმიტომ, რომ მათზე ფასდაკლებაა. ტყუილად არ გაჩნდა ასეთი სიტყვა - ფასდაკლების მანია.

ეფექტური კომერციული შეთავაზება

თუ გსურთ მკითხველის სტიმულირება, შესთავაზეთ მას ფასდაკლება:

„შეუკვეთეთ ახლავე და მიიღეთ 15% ფასდაკლება!“

დიახ, ეს სერიოზული სტიმულია, ეჭვგარეშეა, მხოლოდ კომერციულ სფეროში

შეთავაზებებში ფასდაკლება უკვე შეთავაზების ელემენტია. Მაგალითად,

ჩემი ერთ-ერთი მომხმარებლისგან, რომელიც ყიდის გაზის ბალონებს

ევროპული სტანდარტი (სხვათა შორის, პროდუქტი თავისი მახასიათებლების მიხედვით არის სახელმწიფო

ბევრად უკეთესია, ვიდრე სტანდარტული საბჭოთა ლითონის ცილინდრი

"პროპანი/ბუტანი").

მის კომერციულ წინადადებაში შემოთავაზების ერთ-ერთი ელემენტია სი-

ფასდაკლების სისტემა საბითუმო ფასების სახით. რაც უფრო დიდია პარტია, მით ნაკლები

საცალო ფასი ერთეულზე. ჩვენ ამით არ შემოვიფარგლებით. In

მოვუწოდებთ მოქმედებას, ჩვენ ვაცხადებთ დამატებით ათ პროცენტს

ერთეულის ფასდაკლება. კლიენტი ორმაგ სარგებელს იღებს: კარგი ოპ-

პროდუქტის ფასი + 10% ფასდაკლება მასზე. და სახიფათო რამ არის 10%

ფულადი თვალსაზრისით საბითუმო და საცალო მარჟებზე მეტი იყო

ფასი არ არის. ანუ საუკეთესო ფასის მისაღებად

კლიენტმა უნდა შეასრულოს ჩვენთვის საჭირო მოქმედება.

თუ დამატებით ფასდაკლებით სარგებლობას აპირებთ, აუცილებლად

გთხოვთ, წინასწარ გააკეთოთ წინასწარი გამოთვლები. ვთქვათ პირობითად

შეგიძლიათ მომხმარებელს შესთავაზოთ 30 პროცენტიანი ფასდაკლება პროდუქტზე.

დაყავით ის ორ ნაწილად: უფრო დიდი და პატარა, მაგალითად 20% და 10%.

და შემდეგ შეამოწმეთ ორი ვარიანტი: თავად შეთავაზებაში, შეთავაზება

მინიმალური ფასდაკლება და თუ კლიენტი აკეთებს შეკვეთას ახლავე -

დაუმატეთ ამას მაქსიმალური ფასდაკლება და პირიქით. და მერე შეხედე

გაარკვიეთ რომელი ვარიანტი იმუშავებს უკეთესად.

შეზღუდეთ შეთავაზების ხანგრძლივობა

დიახ, ჩვენ ხშირად ვამბობთ „ახლავე“ ჩვენს მოწოდებაში მოქმედებისკენ. მაგრამ ჩვენი კლიენტების სამუშაო დღეები არ მიდის ისე, როგორც ჩვენ გვინდა. ეს ხდება, რომ "ახლა" შეუძლებელია მრავალი მიზეზის გამო. არ არის საჭირო ნერვიულობა. გამოსავალი ყოველთვის არის და ჩვენს შემთხვევაში გამოსავალი უბრალოდ გასაოცარია. ფრაზა "ახლა" შეიძლება შეიცვალოს კონკრეტული პერიოდით:

თქვენ აძლევთ კლიენტს მანევრის თავისუფლებას. თუ ის ახლა ვერ პასუხობს თქვენს შეთავაზებას, მას რამდენიმე დღე აქვს. რა თქმა უნდა, მიზანშეწონილია კლიენტის „ცხელი“ მიღება, მაგრამ პრაქტიკაში თეორია ყოველთვის არ მუშაობს. მიზეზი ხშირად ტრივიალურია - დღეს ფული არ არის ან ბიუჯეტი უკვე გამოყოფილია. მაგრამ ეს არ ნიშნავს იმას, რომ კლიენტს ფული არ ექნება ხვალ ან ერთ კვირაში. თუ თქვენი შეთავაზება მას აინტერესებს, ის ამით ისარგებლებს.

როდესაც მე შევთავაზე დროებითი ფასდაკლება ჩემს ერთ-ერთ საგანმანათლებლო პროდუქტზე, მყიდველმა არ ისარგებლა ამით პირველ დღეს, არამედ თითქმის ვადამდე. შევაგროვე საჭირო თანხა. მე მახსოვს ჩემი თავი, როცა სამზარეულოსთვის ავეჯი ვიყიდე. ფასი 3000 დოლარამდე იყო, მაღაზიამ კი აქცია გამოაცხადა - 30%-იანი ფასდაკლება. ავეჯი ძალიან მომეწონა, ვადა გამახსენდა და აქტიურად დავიწყე ფულის შეგროვება.

როდესაც თქვენ ზღუდავთ თქვენი შეთავაზების ხანგრძლივობას, თქვენ უკვე აძლევთ სტიმულს, რადგან თამაშობთ კლიენტის შიშზე, რომ არ გამოგრჩეთ. მას ეშინია ასეთი შეთავაზების ხელიდან გაშვება. დროის ლიმიტი არის შეთავაზების ელემენტი, მაგრამ მე გადავწყვიტე ამაზე ვისაუბრო აქ, რადგან ის ყველაზე შთამბეჭდავად და ეფექტურად გამოიყურება მოქმედებისკენ მოწოდების ნაწილში.

შეზღუდეთ რაოდენობა

ჩვენ ახლახან შევზღუდეთ გადაწყვეტილების მიღების დრო და ახლა შევზღუდავთ საქონლის რაოდენობას, რომელზეც ვრცელდება ჩვენი შეთავაზება. დაიმახსოვრე ეფექტი "პირველი მომხმარებლები იღებენ ფასდაკლებას"? თუ პროდუქტი შესანიშნავია, შეთავაზება მომგებიანი, ხოლო ფასდაკლების ზომა შთამბეჭდავია, შეზღუდვა სტიმული გახდება.

ტრენინგის შეთავაზებისას მონაწილეთა რაოდენობა ნაგულისხმევად შეზღუდულია. ზოგი მზად არის იმუშაოს მხოლოდ 8 მონაწილესთან, ზოგს 15-მდე ადამიანი სჭირდება, ზოგს კი მეტის გამომუშავება სურს და მზადაა აქტიურად მოამზადოს 30 ან მეტი ადამიანი. ეს ყველას არჩევანია. მაგრამ მონაწილეთა რაოდენობის შეზღუდვა ხელს უწყობს პოტენციურ კლიენტებს.

საინფორმაციო ბიზნესში გამოიყენება დამატებითი გამაძლიერებელი - ტექსტში მითითებულია ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ რამდენი დარჩა

18 150 174 0

ნებისმიერ სფეროში თანამშრომელი ადრე თუ გვიან აწყდება საქმიანი წერილის დაწერის პრობლემას. მთავარი კითხვაა როგორ დავიწყოთ და როგორ დავასრულოთ? ბევრი საიტი გვთავაზობს ძირითად წესებსა და მაგალითებს, მცირე ყურადღებას აქცევს დოკუმენტების ბოლო ნაწილს.

წერილი ყველანაირად სრულყოფილი უნდა იყოს. წესების ოდნავი შეუსრულებლობაც კი შეიძლება ზიანი მიაყენოს თქვენს ავტორიტეტს ან კომპანიის პრესტიჟს.

მოკლედ, გირჩევთ გაეცნოთ საქმიანი წერილების ძირითად წესებს და უფრო დეტალურად ვისაუბროთ ოფიციალური წერილის ბოლო ნაწილზე.

დაგჭირდებათ:

ბიზნეს წერილების ძირითადი წესები

  1. წერილის წერისას გახსოვდეთ, რომ თქვენ არ გამოხატავთ საკუთარ აზრს, არამედ საუბრობთ იურიდიული პირის (დაწესებულების, ორგანიზაციის ან საწარმოს) სახელით.
  2. თქვენი პასუხისმგებლობაა ნათლად წარმოიდგინოთ ის შედეგები, რომელთა მიღწევაც გსურთ ამ წერილით და ეფექტურად გამოიყენოთ ტექსტის ყველა მახასიათებელი.
  3. მკაფიოდ განსაზღვრეთ პრეზენტაციის გეგმა, ხაზს უსვამს ინფორმაციას შესავალში, ძირითად ნაწილში ან დასასრულში.
  4. შესავალში, მიმართვის შემდეგ ვამზადებთ ადრესატს აღქმისთვის. ეს შეიძლება იყოს იმ მოვლენების შეჯამება, რამაც გამოიწვია დოკუმენტის გაჩენა. ძირითადი ნაწილი შეიცავს პრობლემის არსის განცხადებას საჭირო არგუმენტირებით (ახსნა, ციფრული გამოთვლები, ბმულები საკანონმდებლო აქტებთან).

უფრო ეფექტური და ადვილად წასაკითხი ტექსტი, რომელშიც ჯერ წინადადება, მოთხოვნა ან მოთხოვნაა მითითებული, შემდეგ არგუმენტაცია და შესავალი ნაწილი საერთოდ არ არის.

დასასრულის ნაწილი - აპლიკაციები

ზოგიერთ დოკუმენტს აქვს დანართები, რომლებიც ავსებს, განმარტავს ან დეტალურად აღწერს კონკრეტულ საკითხებს. ისინი უნდა აღინიშნოს წერილის ბოლოს, ბოლო აბზაციდან რამდენიმე სტრიქონის გამოტოვებით.

განაცხადის დიზაინის მეთოდები:

1) ტექსტში მითითებული აპლიკაციები, შემდეგ ამის შესახებ შენიშვნა დგება შემდეგნაირად:

დანართი: 5 გვერდი, 3 ეგზემპლარი.

2) აპლიკაციები, რომლებიც არ არის ჩამოთვლილი ტექსტში, უნდა იყოს ჩამოთვლილი, დარწმუნდით, რომ მიუთითეთ სათაური, გვერდების რაოდენობა თითოეულ განაცხადში და ასლების რაოდენობა.

დანართი: „დაუმთავრებელი მშენებლობის ღირებულების შეფასების ცნობა“, 2 გვერდი, 3 ეგზემპლარი.

3) ზოგჯერ არის რამდენიმე აპლიკაცია. შემდეგ ისინი ჩამოთვლილია სახელით და დანომრილია. თუ აპლიკაციების დიდი რაოდენობაა, მათი სია შედგენილია ცალკე, ხოლო ტექსტის შემდეგ წერილში აღნიშნულია შემდეგი:

დანართი: სიის მიხედვით ... გვერდზე.

მიამაგრეთ დოკუმენტების ასლები წერილს თანმიმდევრობით, რომლითაც ისინი დანომრილია დანართში.

განცხადებას, როგორც წესი, ხელს აწერენ სტრუქტურული განყოფილებების ხელმძღვანელები. იმ შემთხვევებში, როდესაც აპლიკაციები იკვრება, არ არის საჭირო გვერდების რაოდენობის მითითება.

ზრდილობა და კორექტულობა დასასრულის საფუძველია

დასასრულის აგების სხვადასხვა ვარიანტი არსებობს. ეს დამოკიდებულია იმაზე, თუ რა იყო ნათქვამი წერილში.

ყველაზე ხშირად გამოყენებული დასრულების მაგალითები:

1) გაიმეორეთ დასაწყისში მოცემული მადლიერება ან უბრალოდ მადლობა გადაგიხადოთ დახმარებისთვის:

Მადლობა კიდევ ერთხელ...
ნება მომეცით კიდევ ერთხელ გადაგიხადოთ მადლობა...
კიდევ ერთხელ გვინდა გამოვხატოთ ჩვენი გულწრფელი მადლიერება...
Გმადლობთ დახმარებისათვის …

2) გამოხატეთ იმედი:

ვიმედოვნებთ, რომ შეთანხმება ორმხრივად მომგებიანი იქნება...
ვიმედოვნებთ, რომ ჩვენი შეთავაზება დაგაინტერესებთ...
ჩვენ მოუთმენლად ველით მჭიდრო და ურთიერთსასარგებლო თანამშრომლობას...
იმედია მალე შევძლებ პირადად თქვენთან შეხვედრას...
იმედი მაქვს მალე მივიღებ თქვენს პასუხს...

3) ადრესატის დამშვიდება (როგორც წესი, ფსიქოლოგიურად დადებითად მოქმედებს ადრესატზე):

გარწმუნებთ, რომ თქვენ შეგიძლიათ სრულად დაეყრდნოთ ჩვენს მხარდაჭერას...
მოხარული ვიქნებით თქვენთან თანამშრომლობით...
მოხარული ვიქნები თქვენთან თანამშრომლობით და მოუთმენლად ველი თქვენს გამოხმაურებას...

4) მოთხოვნა:

გთხოვთ ყურადღებით წაიკითხოთ მასალები და უპასუხეთ...
გთხოვთ, სასწრაფოდ შეატყობინოთ...
გთხოვთ, დაუყოვნებლივ მიიღოთ ზომები მდგომარეობის გასაუმჯობესებლად...
გთხოვთ დამირეკოთ თქვენთვის მოსახერხებელ ნებისმიერ დროს...

5) უკვე გამოთქმული ბოდიშის გამეორება შექმნილი უხერხულობისთვის:

კიდევ ერთხელ ბოდიშს გიხდით შექმნილი უხერხულობისთვის...
ჩვენ გულწრფელ ბოდიშს ვიხდით გადახდის იძულებითი დაგვიანებისთვის...

განშორება

1) ოფიციალურ მიმოწერაში შეგიძლიათ დაემშვიდობოთ სხვადასხვა გზით:

პატივისცემით…
პატივისცემით და საუკეთესო სურვილებით...
გულწრფელი პატივისცემით...
წარმატებებს გისურვებთ.

2) თუ ადრესატს კარგად იცნობთ ან წარმატებით თანამშრომლობთ მასთან, მაშინ შეგიძლიათ წერილი დაასრულოთ მეგობრული ფრაზებით (უცნობი):

Პატივისცემით…
Საუკეთესო სურვილებით…
მადლიერებით და საუკეთესო სურვილებით.

თქვენ შეგიძლიათ დაასრულოთ დოკუმენტი ამ სტრუქტურების გამოყენების გარეშე!

დამთავრებული ასოების ინგლისური მახასიათებლები

  1. ჩვეულებრივ, ისინი ოფიციალურ წერილს ასე ამთავრებენ: გულწრფელად შენი (პატივისცემით შენი) ან უბრალოდ Შენია(თქვენი) და ხელმოწერა, რომელშიც მითითებულია თქვენი გვარი და თანამდებობა.
  2. იმისთვის, რომ პარტნიორს რთულ მდგომარეობაში არ ჩაუყენოთ ან აიძულოთ იგი თქვენს სქესზე გამოთქვან ვარაუდები, შეეცადეთ დაწეროთ თქვენი სახელი სრულად, ანუ არა P.R. Dovzhenko, არამედ Pavel Dovzhenko.

ხელმოწერა

თანამდებობის პირები ხელს აწერენ დოკუმენტებს მათი კომპეტენციის ფარგლებში.

„ხელმოწერის“ ატრიბუტი შედგება სამუშაოს დასახელებისგან, ინიციალებისა და გვარისგან, ვინც ხელი მოაწერა დოკუმენტს.

მრამორის ქარხნის დირექტორი (ხელმოწერა) ა.ბ

მეთაურობის ერთიანობის პრინციპით მოქმედ დაწესებულებებში გაფორმებულ დოკუმენტებს ხელს აწერს ერთი თანამდებობის პირი (მენეჯერი, მოადგილე ან თანამშრომელი, რომელსაც ენიჭება ეს).

კოლეგიური ორგანოების დოკუმენტები (ოქმები, გადაწყვეტილებები) იდება ორი ხელმოწერით (ხელმძღვანელი და მდივანი). ბრძანებას ხელს აწერს მენეჯერი.

ორი ან მეტი ხელმოწერა იდება დოკუმენტებზე, რომელთა შინაარსზე პასუხისმგებელია რამდენიმე ადამიანი:

  • ფულად და ფინანსურ დოკუმენტაციას ხელს აწერენ დაწესებულების ხელმძღვანელი და მთავარი ბუღალტერი;
  • ხელშეკრულებებს ხელს აწერენ ხელშემკვრელი მხარეების წარმომადგენლები.

დოკუმენტებზე რამდენიმე პირის ხელმოწერა მოთავსებულია ერთმანეთის ქვემოთ სამსახურის იერარქიის შესაბამისი თანმიმდევრობით.

დირექტორი (ხელმოწერა) S.P. Antonyuk
მთავარი ბუღალტერი (ხელმოწერა) ვ.ტ.დუდკო

თუ დოკუმენტს ხელს აწერს ერთი და იგივე თანამდებობის მქონე რამდენიმე პირი, მათი ხელმოწერა უნდა განთავსდეს იმავე დონეზე.

ლუჩის ქარხნის დირექტორი სვეტის ქარხნის დირექტორი
(ხელმოწერა) ვ.რ.სახნო (ხელმოწერა) ლ.პ.კოტოვ

ხელმოწერა იწყება ინიციალებით (მოთავსებულია გვარის წინ), რასაც მოჰყვება გვარი. არ არის საჭირო ხელმოწერის გაშიფვრის ფრჩხილებში ჩასმა!

ბეჭედი

იურიდიული ძალის უზრუნველსაყოფად, ზოგიერთ დოკუმენტს აკრავენ ბეჭდით: ხელშეკრულებები, განკარგულებები, დასკვნები და ა.შ. ბეჭედი უნდა შეიცავდეს სამუშაოს დასახელების ნაწილს და პირად ხელმოწერას.

თარიღი

თარიღი მოთავსებულია ხელმოწერის ქვემოთ მარცხნივ.

ოფიციალური წერილი დათარიღებულია დაწესებულების ხელმძღვანელის მიერ ხელმოწერის ან დამტკიცების დღით.

არსებობს ზოგადად მიღებული გაცნობის შეკვეთა:

  1. თარიღის ელემენტები იწერება ერთ სტრიქონზე სამი წყვილი არაბული რიცხვის გამოყენებით დღის, თვის, წლის თანმიმდევრობით;
  2. თუ დღის ან თვის სერიული ნომერი არის პირველი ათეულის რიცხვი (1-დან 9-მდე), მაშინ მის წინ არის ნული: 03.01.15 .
  3. სიტყვა წელი,შემცირება . არ აყენებენ.
  • როდესაც დაასრულებთ, შეამოწმეთ ასო გრამატიკული შეცდომებისთვის და დარწმუნდით, რომ ზედმეტი არაფერია.
  • მიეცით წერილი კოლეგას ან, თუ შესაძლებელია, მენეჯერს წასაკითხად. გარე პერსპექტივა ხელს შეუწყობს ხარვეზების იდენტიფიცირებას, რომლებიც სხვაგვარად შეიძლება შეუმჩნეველი იყოს.
  • არ დაგავიწყდეთ მიუთითოთ თქვენი ტელეფონის/ელფოსტის მისამართი. ეს ხშირად საჭიროა წერილში მითითებული პრობლემის სწრაფად მოსაგვარებლად.
  • ზოგადი უნივერსალური მოთხოვნებისა და დიზაინის წესების გარდა, გასათვალისწინებელია, რომ თითოეულ ტიპის დოკუმენტს აქვს საკუთარი დიზაინის მახასიათებლები.

გახსოვდეთ, რომ ყველა დოკუმენტს არ აქვს ზემოთ ჩამოთვლილი დეტალების სრული სია, არამედ მხოლოდ მათთა გარკვეული ნაკრები, რომელიც უზრუნველყოფს ამ კონკრეტული ტიპის დოკუმენტის იურიდიულ ძალას და სისრულეს.

წარმატებებს გისურვებთ თქვენს ტრანზაქციებში და სასურველ პასუხებში!

ხშირად დასმული კითხვები და პასუხები

    რა არის სასიამოვნო საქმიანი წინადადების დასასრულს დაწერა?

    არ გამოიყენოთ სიტყვები და ფრაზები ბოლო ეტაპზე, რომლებიც შეიძლება ჩაითვალოს მანიპულირებად („ჩვენ იმედი გვაქვს ურთიერთსასარგებლო თანამშრომლობისთვის“, „წინასწარ გმადლობთ პასუხისთვის“, „დაველოდებით თქვენს საპასუხო წერილს“ და ა.შ.).

    წერილის ბოლოს უნდა დაწეროთ „საუკეთესო სურვილები“ ​​თუ „პატივისცემით“?

    რა თქმა უნდა, "პატივისცემით", თქვენ უნდა დაიცვან კომუნიკაციის ბიზნეს სტილი.

    რას წერენ ისინი ჩვეულებრივ წერილის ბოლოს, თუ ითხოვენ სწრაფ პასუხს?

    საქმიან წერილში მსგავსი არაფერი წერია.

    უნდა დაწეროთ „პატივისცემით“ ან „საუკეთესო სურვილები“ ​​თქვენს ელ.ფოსტის ხელმოწერაში?

    "პატივისცემით".

    როგორ შევცვალოთ ხელმოწერა "პატივისცემით"?

    "მთელი პატივისცემით", "პატივისცემით".

    როგორ დავასრულოთ საპრეზენტაციო წერილი?

    Გმადლობთ ყურადღებისთვის.

    სხვაგვარად როგორ შეგიძლიათ დაწეროთ „მინდა გაცნობო“?

    „მინდა გაცნობო“, „შეატყობინე“, „აცნობე“, „განაცხადო“, „ყურადღების მიქცევა“.

    სწორია ფრაზა: „ჩემს მოხსენებას სიტყვებით დავასრულებ“?

ინსტრუქციები

წერილის პირველ ნაწილში, არაუმეტეს ერთი აბზაცისა, დაწერეთ როგორი ადამიანი ხართ და მიესალმეთ პერსპექტიული პარტნიორის ხელმძღვანელობას მისი სახელით. აქ მიზანშეწონილია გამოვიყენოთ ფრაზები, როგორიცაა „ჩვენი კომპანია უსურვებს თქვენს ბიზნესს კეთილდღეობას“, „ასეთსა და ამათ სახელით გამოვხატავთ ჩვენს პატივისცემას თქვენს მიმართ“. აუცილებლად მიუთითეთ თქვენი ორგანიზაციის სახელი. გახსოვდეთ, რომ ნებისმიერი კომპანია იღებს ათზე მეტ წერილს სპამის სახით ხელშეკრულების დადების შეთავაზებით, ამიტომ ადრესატმა დაუყოვნებლივ უნდა გააცნობიეროს ვის წინადადებაზეა საუბარი.

წერილის შემდეგ ნაწილში შეახსენეთ პოტენციურ პარტნიორს, რომ თქვენს კომპანიებს უკვე ჰქონდათ წინასწარი შეთანხმებები კონკრეტულ კონტრაქტზე ან მომსახურებაზე. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ფრაზები, როგორიცაა "ჩვენი მოლაპარაკებები...", "ჩვენ გავითვალისწინეთ თქვენი სურვილები...". აუხსენით მიმღებს, რომ ეს შეთავაზება არ არის შაბლონური და ძირითადი, როგორც ყველა კლიენტისთვის, არამედ შექმნილია სპეციალურად ამ კომპანიისთვის და ითვალისწინებს ამ კონკრეტული ბიზნესის ყველა მახასიათებელს.

წინადადების უდიდეს ნაწილში მიუთითეთ ზუსტად რა სერვისებს ან პროდუქტებს სთავაზობთ, რა არის და მიწოდების დრო. ცხრილებში წარმოდგენილი ინფორმაციის აღქმა უფრო ადვილია. შესთავაზეთ კლიენტს რამდენიმე ვარიანტი სხვადასხვა ფასებით, მოცულობითა და მოცულობით გაწეული სერვისებით, რათა მან შეარჩიოს ყველაზე შესაფერისი კომბინაცია. ხაზი გაუსვით იმ სარგებელს, რომელსაც კლიენტი მიიღებს თქვენს ორგანიზაციასთან ხელშეკრულების გაფორმებით. აქ შეგიძლიათ მიუთითოთ ფასდაკლებები, სპეციალური შეთავაზებები რეგულარული პარტნიორებისთვის, დამატებითი სერვისების მიწოდების ან სხვა საქონლის მიწოდების შესაძლებლობა დამატებითი ხელსაყრელი პირობებით.

ბოლო ნაწილი მიუძღვნეთ სურვილებს და გამოსამშვიდობებელ სიტყვებს. გამოიყენეთ სტანდარტული ფრაზები, მაგალითად, "ჩვენ იმედი გვაქვს ურთიერთსასარგებლო თანამშრომლობის...", "საუკეთესო სურვილებით...". დარწმუნდით, რომ დარეგისტრირდით და დატოვეთ თქვენი საკონტაქტო ინფორმაცია, რათა დადებითი გადაწყვეტილების მიღების შემთხვევაში კლიენტმა არ მოძებნოს ტელეფონის ნომერი ან ელექტრონული ფოსტის მისამართი, სადაც დაგიკავშირდებათ.

ვიდეო თემაზე

შენიშვნა

თანამშრომლობის საქმიანი წინადადებები, როგორც წესი, მიმართავენ სხვადასხვა ორგანიზაციების, საწარმოებისა და ფირმების წარმომადგენლებს. ჩვენ ამოძრავებთ სურვილი, გამოვიყენოთ შესაძლებლობა ურთიერთსასარგებლო თანამშრომლობისთვის. თუ დაიწყებთ საქმიანი მიმოწერით, რომელიც აჯამებს თქვენს წინადადებას, უნდა დაერთოს ნიშნობის წერილი. თანამშრომლობის წინადადებაზე დადებითი პასუხი დამოკიდებულია იმაზე, თუ როგორ გააკეთებთ მას.

სასარგებლო რჩევა

ფაქტია, რომ ჩვეულებრივ კომერციულ წინადადებაში, როგორც ძირითადი შინაარსისა და სემანტიკური კომპონენტის, არის ყველაფერი, რაც აუცილებელია მხარეების გასაყოფად საქონლისა თუ მომსახურების გამყიდველად და მყიდველად. თანამშრომლობის საქმიანი წინადადება ასევე შეიძლება წარმოადგენდეს კონკრეტულ პოზიციებს ბაზრის განხილვისა და ვაჭრობისთვის, მაგრამ მაინც მცირე რაოდენობით. თანამშრომლობის შესახებ ტექსტი უნდა შეიცავდეს დამაჯერებლობის და გავლენის ელემენტს არა მყიდველზე, არამედ მომავალ პარტნიორზე.

წყაროები:

  • ბიზნეს წინადადებები თანამშრომლობისთვის
  • დადებითი პასუხი წერილზე თანამშრომლობის წინადადებით
  • როგორ დავწეროთ წერილი თანამშრომლობის შეთავაზების შესახებ

სულ რამდენიმე წლის წინ, საკუთარი აზრების ქაღალდზე გამოხატვის უნარი ფასდაუდებელ საჩუქარად ითვლებოდა. დღეს ეს არც ისე მნიშვნელოვანი თვისებაა, რადგან ასე ადვილია შეთანხმება და თუნდაც მხოლოდ ტელეფონით საუბარი. მაგრამ მაინც, ზოგიერთ სფეროში, ასოების დაწერის შესაძლებლობა რჩება მნიშვნელოვან ასპექტად. საქმიანი კომუნიკაცია შეუძლებელია მიმოწერის გარეშე, ბევრმა ადამიანმა უნდა დაწეროს თანამშრომლობის წერილები, რომლებიც განსაზღვრავს თუ არა მას. ამიტომ ძალიან მნიშვნელოვანია ასეთი წერილის სწორად და კომპეტენტურად შედგენა.

ინსტრუქციები

წერილი უნდა იყოს გაცემული ორგანიზაციის ბლანკზე. მშვენიერია, თუ წერილის სათაური ფერადი მელნით არის დაბეჭდილი, რადგან ფსიქოლოგების თვალსაზრისით, ეს იპყრობს მკითხველის ყურადღებას.

ცნობილია, რომ ზოგიერთი ორგანიზაცია შემოდის შემომავალი და გამავალი კორესპონდენციის რეგისტრაციას, ამიტომ შემდეგი პუნქტი იქნება გამავალი შეტყობინების რეგისტრაციისა და თარიღის დაწერა.

ამის შემდეგ ჩაწერეთ თქვენი შეტყობინება ცენტრში თამამი და მონიშნული შრიფტით, მაგალითად, ძვირფასო ბატონებო! შემდეგ გადადით მისამართზე, ის სწორად უნდა იყოს დაწერილი, მაგალითად, "შენ, შენ, შენ" უნდა დაიწეროს დიდი ასოებით.

ამის შემდეგ მიუთითეთ კომერციული წინადადების დაწერის მიზეზი, მაგალითად, ეს შეიძლება იყოს წარსული ურთიერთობა ან შეხვედრაზე დისკუსია. შემდეგი, განაგრძეთ თავად წინადადების დაწერა, არ არის საჭირო დიდი წინადადებების დაწერა შემდგომი კომერციული ურთიერთობების დეტალური ანალიზით. თქვენ შეგიძლიათ შეიტანოთ ყველა ეს ინფორმაცია დანართებში, ხოლო ტექსტში კონკრეტულად მიუთითოთ ისინი.

შემდეგ აღწერეთ ფინანსური მხარე და არ დაგავიწყდეთ მიუთითოთ თქვენს კომპანიასთან თანამშრომლობის უპირატესობები, შესაძლოა ფასის მნიშვნელოვანი განსხვავება ან რაიმე განსაკუთრებული პირობები. ასევე მიუთითეთ პერიოდი, რომლის განმავლობაშიც თქვენი ტარიფები და შეთავაზებები ძალაში იქნება.

შემდეგი, გააგრძელეთ პირობების აღწერა, მაგალითად, როგორ დაუკავშირდებით კლიენტს, როგორ გაგრძელდება თანამშრომლობა. თქვენ ასევე შეგიძლიათ ცოტა რამ გითხრათ თქვენი კომპანიის შესახებ, მაგალითად, წარმოადგინოთ მიღწევები და წარმატებები კომერციის სფეროში.

გთხოვთ, ხელი მოაწეროთ და დათარიღოთ ბოლოს. ხელი მოაწერე წერილს ამის შესახებ თანამშრომლობაორგანიზაციის ხელმძღვანელმა უნდა, არ დაივიწყოს ხელმოწერის გაშიფვრა.

თუ წერილს რამდენიმე გვერდი აქვს, სასურველია მათი დანომრვა, რათა კლიენტი არ დაიბნოს. აპლიკაციების შექმნისას გახსოვდეთ, რომ მთავარი სიმარტივეა, რადგან ფაქტების არეულობამ შესაძლოა თქვენი მომავალი კლიენტი მოიწყინოს.

ვიდეო თემაზე

წყაროები:

  • როგორ დავწეროთ წერილი სწორად

ინსტრუქციები

დიდი ყურადღება მიაქციეთ წერილის დიზაინში არსებულ ყველა დეტალს. მისი ტექსტი საკმარისად დიდი უნდა იყოს, რომ ადვილად წასაკითხი იყოს. შეეცადეთ დარწმუნდეთ, რომ მისი ფერი არ არის ნაცრისფერი, როგორც ეს ხდება მაშინ, როდესაც პრინტერს ამოიწურება კარტრიჯები. ქაღალდი უნდა იყოს თეთრი და კარგი ხარისხის. წაიკითხეთ GOST R 6.30-2003-ში მითითებული ბიზნეს დოკუმენტების შედგენის წესები, რომ მიიღოთ სწორი მინდვრები. უმჯობესია დაწეროთ იგი თქვენი კომპანიის ბლანკზე. და, რა თქმა უნდა, აქ უბრალოდ აუცილებელია სრულყოფილი წიგნიერება.

მაშინაც კი, თუ თქვენ შესთავაზებთ თქვენს თანამშრომლობას იურიდიულ პირს, აუცილებლად გაარკვიეთ მენეჯერის სახელი და პატრონიმი, ახსენეთ იგი მისალმებაში სიტყვის „ძვირფასო“ შემდეგ. ამის შემდეგ, საერთო თავაზიანობა მოითხოვს, რომ გაგაცნოთ საკუთარი თავი. ამის გაკეთება ასევე შეგიძლიათ თქვენი გვარის, სახელისა და პატრონიმის მითითებით, ასევე იმ პოზიციით, რომელსაც იკავებთ კომპანიაში, რომლის სახელითაც წერთ. შემდეგ გვითხარით თქვენი კომპანიის შესახებ, აღნიშნეთ რამდენი ხანია ის ბაზარზე და ჩამოთვალეთ თქვენი ბიზნესპარტნიორები, რომლებთანაც მიაღწიეთ წარმატებას.

სანამ თქვენი წინადადების წარდგენას გააგრძელებთ, სიტყვასიტყვით მოკლედ აღნიშნეთ, რომ თქვენ, მაგალითად, დიდი ხანია ინტერესით ადევნებთ თვალს საწარმოს საქმიანობას, რომელსაც ხელმძღვანელობს თქვენი ადრესატი ან რომ ეს საწარმო ცნობილია თავისი ინოვაციური განვითარებით. ეს მას მოეწონება და მოგხიბლავს, ასევე აგიხსნით რატომ მოხვედით ამ მისამართზე.

განაცხადეთ თავად წინადადება მკაფიოდ და კონკრეტულად, მხარი დაუჭირეთ მას ეკონომიკური და სტატისტიკური გამოთვლებით. მაგრამ აქ შეეცადეთ შეინარჩუნოთ ბალანსი ისე, რომ ტექსტი იყოს ნათელი და დამაჯერებელი, მაგრამ არც ისე გრძელი. უდავო ეკონომიკური სარგებელი დაუყოვნებლივ უნდა იყოს გასაგები თქვენი თანამშრომლობის წინადადების მკითხველისთვის. თუ თქვენ იმედი გაქვთ გრძელვადიან თანამშრომლობაზე, მაშინ შეიძლება გონივრული იყოს ცოტა მეტი ვალდებულების აღება.

დასკვნის შემდეგ, აუცილებლად მიუთითეთ თქვენი საკონტაქტო ნომრები და ელექტრონული ფოსტის მისამართი ბოლო აბზაცში.

ვიდეო თემაზე

წერილი, ზარი ან პირადი შეხვედრა - თქვენ უნდა თქვათ ისეთი რამ, რაც დააინტერესებს ადამიანს. ამ სიტუაციაში, მთელი ბიზნეს წინადადების ქვაკუთხედი უნდა იყოს პარტნიორის უპირატესობების შესახებ განცხადება და თქვენ უნდა დაიწყოთ თქვენი გამოსვლა ამით.

თანამშრომლობის წინადადება კომპეტენტურად უნდა იყოს ხელშეწყობილი, რათა გქონდეთ ინტერესის მოზიდვის შანსი. წინადადების ბლოკების თანმიმდევრობა უნდა იყოს შემდეგი თანმიმდევრობით: მომავალი პარტნიორის ინტერესების აღწერა, წინადადების ძირითადი ტექსტი, კითხვები და გაურკვეველი ადგილები (თუმცა უნდა შეეცადოთ ისაუბროთ ან დაწეროთ ისე, რომ არ იყოს ან დარჩა რამდენიმე კითხვა), მოთხოვნა პირადად დაგიკავშირდეთ, საკონტაქტო ინფორმაცია და კოორდინატები.

წერილი არ უნდა იყოს ძალიან გრძელი - მენეჯერს შეიძლება არ ჰქონდეს საკმარისი დრო და მოთმინება ბოლომდე წასაკითხად. მაგრამ ის ასევე მოკლეა - ის გამოიყურება როგორც სპამი ან გამოწერის გაუქმება. უნდა იყოს გასაჩივრება, თუნდაც წინადადება იურიდიულ პირს გაეგზავნოს. შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ კომპანიის დირექტორს ან ტოპ მენეჯერს. წერილი არ უნდა იყოს უსახური.

რასაც თქვენ სთავაზობთ, უნდა იყოს ლაკონური. ამის შემდეგ, თქვენ ასევე უნდა მოკლედ ჩამოაყალიბოთ თქვენთან თანამშრომლობის უპირატესობები, შეგიძლიათ მოგვაწოდოთ რეკომენდაციები და მიმოხილვები. შემდეგი, შეგიძლიათ აღწეროთ თქვენი პროდუქტი ან მომსახურება. გარდა ამისა, თქვენ უნდა განსაზღვროთ სამუშაო პირობები.

შეიძლება კიდევ იყოს კითხვები

მას შემდეგ რაც თქვენს შეთავაზებას გააკეთებთ, აუცილებლად უნდა ჰკითხოთ თანამოსაუბრეს, აქვს თუ არა რაიმე შეკითხვა და მისთვის ყველაფერი გასაგებია. დასასრულს, შეგიძლიათ დასვათ მარტივი შეკითხვა, რომელიც დაუყოვნებლივ აჩვენებს, გაქვთ თუ არა სამომავლო პერსპექტივები ამ კომპანიასთან: „გსურთ ჩვენთან მუშაობა? ან "შეგვიძლია ვიმედოვნებთ, რომ ვითანამშრომლებთ ისეთ ცნობილ კომპანიასთან, როგორიც თქვენ ხართ?"

თუ უარი ეთქვა

თუ უარს იტყვით, მსუბუქად მოეკიდეთ სიტუაციას. ვერ აჩვენებთ თქვენს წარუმატებელ პარტნიორს, რომ ძალიან განაწყენებული და გაბრაზებული ხართ. მაგრამ შეიძლება გამოვლინდეს მცირე იმედგაცრუება ერთად მუშაობის ხელიდან გაშვებული შესაძლებლობის გამო. ნებისმიერ შემთხვევაში, თანამოსაუბრეს თქვენზე კარგი შთაბეჭდილება უნდა ჰქონდეს. აჩვენეთ თქვენი პროფესიონალიზმი. ვინ იცის, იქნებ ისევ გადაიკვეთოს თქვენი გზები?

ეს სტატია ბევრს დაეხმარება. მაგრამ საჭიროა წაკითხვა და არა დასკანირება. ჩვენ ვისაუბრებთ გაყიდვებში შეცდომებზე, რომლებსაც ასობით კომპანია უშვებს ყოველდღიურად. არ არის "მოცულობის" ელემენტი. არანაირი ყალბი პრობლემები. მხოლოდ ის, რაც ნამდვილად გიშლით ხელს გაყიდვაში.

არსებობს მხოლოდ ერთი პირობა: იმისათვის, რომ სტატიამ კარგად გაიაროს, რაღაც უნდა გააკეთო. Ეს მარტივია. თქვენ უნდა მოხვდეთ იმ ადამიანის პოზიციაზე, რომელიც მიიღებს თქვენს ბიზნეს წინადადებას. რამდენიმე შესავალი შენიშვნა:

ბიზნესმენი ხარ. შენს კაბინეტში ზიხარ და არავისგან ბევრს არ ელი. ყოველდღე დაბომბავთ ყველანაირი შეთავაზებით, ეს თქვენთვის რუტინაა. მიჩვეული ხარ არას თქმას. არსებობს ასობით კომერციული შეთავაზება, თქვენ ვერ წაიკითხავთ მათ და რა თქმა უნდა ვერ უპასუხებთ მათ.

ყველაზე ხშირად, თქვენ უბრალოდ წაშლით ასეთ ასოებს. ხანდახან, თუ თემას აინტერესებს, თქვენ სცდებით მას. უფრო იშვიათად კი, ზედმიწევნით კითხულობ. ნამდვილი სასწაული სჭირდება იმისთვის, რომ დაიჯერო და დაწერო ან დარეკო. კერძოდ, მათ უნდა გამოგიგზავნონ ისეთი რამ, რაც ყველაფერზე მაღლა დგას. მაგრამ ეს ხდება ძალიან იშვიათად.

პროფესიული სკეპტიციზმით ხართ გამსჭვალული? გიგრძვნიათ რა ბარიერების გადალახვა მოგვიწევს? არ ინერვიულო, ჩვენ ამას გადავლახავთ. პირველად არა.

მტრები სახელით

შაბლონები სათაურში და სპეციფიკის ნაკლებობა.სულელური სათაურები სპეციფიკის გარეშე არის თქვენი CP-ის წარუმატებლობის პირველი და ძალიან გავრცელებული მიზეზი.

იდიოტებისთვის სათაურებს წერთ. დიახ, დიახ, თქვენ იდიოტებისთვის წერთ. ეს არ ნიშნავს იმას, რომ ჩვენ არ გვიყვარს ბიზნესი და არ ვუწოდებთ ხალხს სახელებს. ეს ნიშნავს, რომ თქვენ უნდა დაწეროთ ისე, რომ იდიოტმაც კი გაიგოს თქვენი გზავნილი სათაურში. ის უნდა იყოს: 1) მარტივი 2) ნათელი 3) სპეციფიკური

წარმოუდგენელი ფასდაკლებები ახალ უნიკალურ გაზონის სათიბზე პროფესიონალური მუშაობისთვის გარანტირებული შედეგებით პერსონალურ ნაკვეთებზე.

მარჯვენა:

გაზონის სათიბი N: ოფიციალურ ფასზე 25%-ით იაფი. Ხდება ხოლმე!

ახალი N გაზონის სათიბი მეორადი ფასებში. იყიდება მათთვის ვისაც დრო აქვს

კარგი სათაური უნდა შეიცავდეს მკაფიო ინფორმაციას. წმინდა რიცხვები ან ფაქტები. მკაფიო მესიჯი. თუ სათაურზე ჟელე გაავრცელეთ და მასში არაფერი უთქვამთ, ეს მარცხია. შაბლონები ნაგავშია. მოკლე, ლაკონური, არსებითად.

გრძელი შესავალი.ცოტა წავიკითხოთ:

ჩვენი წარმოუდგენლად დინამიური კომპანიაNN უკვე 10 წელია იმყოფება რუსეთის ბაზარზე. ამ ხნის განმავლობაში ჩვენ მოვახერხეთ საიმედო პარტნიორად ჩამოყალიბება და გავხდით ლიდერები ერთდროულად 500 სფეროში.

დღეს შემოგთავაზებთ ურთიერთსასარგებლო თანამშრომლობას, რომელიც რა თქმა უნდა თქვენთვის სასარგებლო იქნება.

გამოცდილებიდან ვიცით, რომ ყველა ჩვენი პარტნიორი იღებს….

თქვენ არ შეგიძლიათ დაწეროთ კომერციული წინადადებები ასე, თუნდაც იარაღზე. შენ იპარავ ადამიანს დროს.

სტატისტიკის მიხედვით, ადამიანი საშუალოდ CP-ს 6-9 წამის განმავლობაში სწავლობს. სტატისტიკით დათმობილი დრო ყველანაირ სისულელეზე გაატარეთ. იცი, ბიზნესი შენზე არ ზრუნავს. Საერთოდ. ბიზნესი ზრუნავს იმაზე, რისი გაცემაც შეგიძლია და არა იმაზე, თუ რამდენად დიდი ხარ.

დაიწყეთ კომერციული წინადადების წერა ცარიელი საუბრებით და აბსტრაქტული თემებით.

მარჯვენა:

დაუყოვნებლივ, დაუყოვნებლივ, მიეცით წინადადების არსი. ჩაწერეთ მკითხველი ტექსტში.

არასწორი CP სტრუქტურა. ყველა კომერციულ წინადადებას აქვს მიახლოებითი სწორი სტრუქტურა. მოკლედ, ასე გამოიყურება:

  • Მე გთავაზობთ …
  • ეს თქვენთვის საინტერესო უნდა იყოს, რადგან...
  • ამაში იმდენ ფულს დახარჯავთ...
  • ღირს, რადგან...
  • აი, როგორ შემიძლია დავამტკიცო, რომ ეს შესანიშნავია...
  • სწრაფად დაწერე, რადგან...

პროდუქტის ან სერვისის ტიპის მიხედვით, სტრუქტურა შეიძლება განსხვავდებოდეს, მაგრამ ჩონჩხი, პრინციპში, უნივერსალურია. ბევრი კომერციული წინადადების შეცდომა ის არის, რომ დასასრული იძაბება დასაწყისში, დასაწყისი - დასასრულში. რაღაც ამოღებულია საერთოდ. საბოლოო შედეგი არაფერია.

მკითხველი არ შეამოწმებს თქვენს CP-ს სწორი სტრუქტურით, ის უბრალოდ იგრძნობს, რომ არ არის ჩართული. ერთგვარი სიცრუე. და ის წაშლის თქვენს ტექსტს ჯოჯოხეთში.

დაწერეთ CP „კრეატიული სტილით“. როგორც ექსპოზიცია. რაც გამახსენდა, დავწერე.

მარჯვენა:

მიჰყევით სტრუქტურას, საბედნიეროდ ის თქვენს წინაშეა.

რამდენიმე შეთავაზება ერთ CP-ში. ნუ გაყიდით რამდენიმე იდეას ერთი ტექსტით. ერთი შეთავაზება - ერთი CP. Ერთადერთი გზა. თორემ მკითხველი საერთოდ ვერ გაიგებს რა გინდა მისგან. თუ ყიდით გაზონის სათიბებს, გაყიდეთ ისინი. თუ ყიდით ბალახის სათიბ მომსახურებას, გააკეთეთ ახალი ბიზნესი. გაიხსენეთ რბოლა ორი ფრინველისთვის.

ზოგადი ფრაზები ან ზედმეტი სპეციფიკა.ორი ძალიან არასასურველი უკიდურესობა კომერციულ წინადადებებში.

რატომ არის ცუდი ზოგადი ფრაზებით შეზღუდვა?

იმიტომ რომ ისინი შენგან სპეციფიკას ელიან. თქვენს გარეშე ბიზნესში საკმარისად არის საკამათო ყუთები.

რატომ არის ცუდი პატარა დეტალებში შეღწევა?

რადგან შეგაშინებთ ფაქტების, ციფრების, პროცენტების და ა.შ. თქვენ ჯერ მხოლოდ ქორწინების წინადადებას გთავაზობთ და არა 100-პუნქტიანი საქორწინო კონტრაქტის შედგენას. ამიტომ იყავით უფრო მოკრძალებული.

ტრაბახობს.ყურადღების მიქცევის მცდელობები მკერდზე ხმამაღალი დარტყმით:

ჩვენ საუკეთესოები ვართ ამ სეგმენტში. თქვენ მიიღებთ წარმოუდგენელ პირობებს, რომლებიც სხვებს არ აქვთ. ჩვენი მუშაობის შესანიშნავი ხარისხი ყველასთვის ცნობილია. თქვენ გახდებით ჩვენი კლიენტი, როგორც კი მიხვდებით, რამდენად მშვენიერი ვართ.

მეგობრებო, ეს ძალიან ცუდი მიდგომაა. თქვენ არ ურთიერთობთ გულმოდგინე დიასახლისთან. თქვენ წერთ ბიზნესმენს, რომელმაც ასევე იცის სიმართლე ყველა ამ "დიდი პირობების" შესახებ. დიდებული არ ხარ, სასაცილო ხარ. შეგიძლიათ მოუყვეთ ისტორიები დამწყებთათვის და მოყვარულებს, მაგრამ პროფესიონალები სწრაფად დაინახავენ თქვენ და გაგაცინებენ.

ნუ დაიწყებთ ურთიერთობას სულელური ისტორიებით. დაე უკეთესი იყოს თქვენთვის, რომ ტექსტი არც ისე ნათელი, მაგრამ გულწრფელი იყოს. ამ გზით ბევრად მეტს მოიგებთ. Მართალია.

ემოციები და არა ლოგიკა.კლასიკური შეცდომა კომერციულ წინადადებებში, რომელსაც ხშირად უშვებენ ბევრი კოპირაიტერი. ფაქტია, რომ B2C copywriting (ჩვეულებრივი კლიენტებისთვის) და B2B copywriting (ბიზნესისთვის) საოცრად განსხვავდება.

ბიზნესმენის ემოციებით ჩართვა უსარგებლო და საშიშიც კი არის. ის მათზე ალერგიულია. გაყიდვა გინდა? დაასაბუთეთ ლოგიკურად, მაგალითებით.

თქვენ მიიღებთ წარმოუდგენლად ელეგანტურ და ეკონომიურ გაზონის სათიბს, რომელიც გაგიძლებთ ათწლეულების განმავლობაში. წლის ნამდვილი ჰიტი!

მარჯვენა:

დაზოგეთ 50%-მდე საწვავი. გარანტია - 8 წელი. ანაზღაურება - 4 წელი. ისინი წლების განმავლობაში მუშაობენ სარემონტო ხარჯების გარეშე.

ჩვენ, თქვენ არა. თქვენ არ შეგიძლიათ შეიყვაროთ საკუთარი თავი ისე, როგორც კომერციულ წინადადებაში კლიენტისთვისგააგრძელე ისაუბრეთ საკუთარ თავზე.

გაყიდვების ტექსტის პირველი მცნება: ისაუბრეთ არა იმაზე, თუ რას აძლევთ, არამედ იმაზე, თუ რას მიიღებს კლიენტი.

"ჩვენ" უნდა ვიყოთ რამდენიმე, "თქვენ" ბევრი, ბევრი. შეამოწმეთ მზა კომერციული წინადადებები ასეთი შეცდომებისთვის.

მე არ ვამბობ, რომ "ჩვენ" საერთოდ არ უნდა იყოს. ვაი, ვინ იცის ვინ წავიკითხე, ზოგიერთი ფიგურა ფანატიკურად და სასაცილოდ მისდევენ ყოველ "ჩვენ" და "არას", თითქოს უხამსობა იყოს. Არაა აუცილებელი. იყავით ადეკვატური: „ჩვენ“ საკმარისი არ უნდა იყოს. Მაგრამ მხოლოდ.

არ არსებობს კორექტირება ან უპირატესობა.რატომ უნდა აირჩიოს კლიენტმა თქვენ? გასაგებია, რომ "საუკეთესო" ხარ, მაგრამ მაინც - რატომ? კონკრეტულად რით ხარ სხვებზე უკეთესი?

მიეცით ადამიანს ის, რაც სხვებს არ აქვთ. იპოვეთ უკეთესი სერვისების შეთავაზების შესაძლებლობები და აჩვენეთ, რომ ხართ უკეთესი.

უბრალოდ ნუ დადექით ისე დაბლა, რომ დაიწყოთ ისეთი ნივთების ჩამოთვლა, როგორიცაა „ფასდაკლების მოქნილი სისტემები“ და „ინდივიდუალური ფასები“.

სათიბებს ყიდით? შედარებისთვის მიუთითეთ ფასი დიდ მაღაზიაში და თქვენი ფასი (თუ უფრო დაბალია, რა თქმა უნდა). და გპირდებით, მაგალითად, კიდევ 5000 რუბლს ფასდაკლებას ყოველი შემდეგი შესყიდვისთვის. და უფასო მიწოდება. და ერთი საათი პერსონალის ტრენინგი. Უფასოდ. ყოველთვის შეეცადეთ შესთავაზოთ საკუთარი თავი სხვებზე უკეთესი.

თქვენ იყენებთ "თუ".ხშირად ხედავთ კომერციულ შეთავაზებებში, როგორიცაა:

თუ დაინტერესდებით ჩვენი შეთავაზებით, შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ...

რა არის ეს "თუ"? თქვენ თვითონ არ ხართ დარწმუნებული შედეგში, მაგრამ გსურთ თქვენს კლიენტს დაგიჯეროთ? ასე არ ხდება. თავდაჯერებულობა და გაურკვევლობა მშვენივრად იგრძნობა.

დაივიწყეთ "თუ". კლიენტი საერთოდ არ უნდა დადგეს არჩევანის წინაშე. თქვენ უნდა უბიძგოთ მას ეჭვის გარეშე.

თუ გაინტერესებთ ჩვენი შეთავაზება...

მარჯვენა:

ველოდებით თქვენს ზარს...

შენ ხარ "როგორც ყველა".გეშინია გამორჩევის. თქვენ გგონიათ, რომ თუ CP-ის დაწერის მითიურ სტანდარტებს ერთი ნაბიჯით დაშორდებით, მაშინვე გამოგივათ იდენტიფიცირება და დაცინვა. შედეგი არის ათასობით იდენტური კომერციული შეთავაზება, რომლებშიც იცვლება მხოლოდ ფასები და სახელები.

სტანდარტული ენა. სტანდარტული ფრაზები. პლასტმასის სუნი და ცოცხალი არსებების არარსებობა.

გაყიდვები არის ტერიტორია, სადაც არ შეიძლება იყოთ "როგორც სხვები". თქვენი კომერციული შეთავაზება უნდა იყოს უნიკალური და ცოცხალი. ამით.

ეს არ არის რობოტი, რომელიც გკითხულობს, არამედ ადამიანი. ხუმრობებზეც იცინის, ხან დუნდულებს იფხანება, შაბათობით კი ხანდახან თავს ძალიან ბევრს ნებას რთავს. ნუ შეგეშინდებათ რაღაცით საზღვრებს გასცდეთ. არ შეგეშინდეთ თამამი შედარებების ან მოულოდნელი წინადადებების. არ შეგეშინდეთ პირდაპირი კომუნიკაციის. შეთავაზება.

თუ რაიმე ღირებულს შესთავაზებთ და თუ შეძლებთ თქვენი CP გამოყოფა ერთფეროვანი კლიშეების მასპინძლისაგან, შეამჩნევთ. რეალობა ასეთია: უზარმაზარი კორპორაციებიც კი სწავლობენ კომუნიკაციას პათოსისა და დაბერილი ლოყების გარეშე.

კონკრეტულ ფასებს არ ასახელებთ.ეს მიდგომა მხოლოდ მაშინაა შესაძლებელი, როცა რაღაც სრულიად ფანტასტიკურს გთავაზობ. ვთქვათ, კიბოს წამალი ან ბოიარსკის ქუდების კოლექცია. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თუ პროდუქტი ან სერვისი სხვაგან შეგიძლიათ იპოვოთ, ფასი უნდა გქონდეთ.

ფასის გარეშე - კლიენტის გარეშე. არ არის საჭირო მისტიკა.

თქვენ არ გესმით კლიენტის საჭიროებები. კლიენტს არ ესაჭიროება „მუნჯი სათიბები“ მას ესაჭიროება ადვილად გამოსაყენებელი სათიბები ხანგრძლივი სამუშაო ვადით. თქვენ მას სთავაზობთ უახლეს ახალ პროდუქტებს ელექტრონული კონტროლით.

ბანკის დირექტორს არ სჭირდება „უბრალოდ სპორტული დარბაზი“. მას სჭირდება ელიტური დარბაზი, სადაც იქნება მისი რანგის ხალხი და არ იქნება საოფისე პლანქტონი. მას სურს უფასო სასმელი და მასაჟი. მას სტატუსი და პატივისცემა სჭირდება. Გესმის?

არ შეეცადოთ უბრალოდ „გაყიდოთ“. იფიქრეთ და გაარკვიეთ, რა შეიძლება იყოს საინტერესო კონკრეტული კლიენტისთვის. როგორც ბოლო საშუალება, დატოვეთ მანევრირების ადგილი – დაწერეთ, რომ მზად ხართ გააკეთოთ კომერციული შეთავაზება კონკრეტული ტიპის პროდუქტზე ან სერვისზე.

ფასს არ ამართლებ.იაფია, რადგან... . ძვირია, რადგან.... Გაქვს ეს?

ეს აუცილებელია, რადგან თქვენ იცით „რატომ არის იაფი ან ძვირი“, მაგრამ კლიენტმა ყოველთვის არ იცის.

გახსოვს რომ იდიოტებისთვის ვწერთ? ასე რომ, ხალხი შეიძლება იყოს იდიოტები ფასების სეგმენტშიც. მიეცით მათ სარგებლის ან ელიტიზმის განცდა კონკრეტული ფასების ანალიზის გაკეთებით.

თქვენ არ დახურავთ შესაძლო წინააღმდეგობებს.თქვენ აყენებთ აქტუალურ საკითხებს ან ზოგიერთ ფაქტს, მაგრამ არ დახურავთ თქვენი კლიენტების წინააღმდეგობებს. თქვენ მარტო ტოვებთ ადამიანს თავის კითხვებთან.

ვალდებული ხარ და კითხვები, რომლებიც მხოლოდ თეორიულადაც კი შეიძლება გაჩნდეს მკითხველში. გაჩნდა კითხვა და, ბამ, თქვენ უკვე დახურეთ. ეს ქმნის ავთენტურობის განცდას.

თქვენ არ გჭირდებათ გაზონის სათიბების შეკეთება და მასზე დროის დაკარგვა. სხვათა შორის, იცოდით, რომ ცხენებს ფეხზე დგომა სძინავთ?...

მარჯვენა:

თქვენ არ გჭირდებათ გაზონის სათიბების შეკეთება და ამით დროის დაკარგვა. თქვენ დააბრუნებთ სათიბს ჩვენს სერვის ცენტრში და უფასო შეკეთების დროს ჩვენ მოგცემთ მსგავსს. მუშაობა ერთი წუთითაც არ ჩერდება!

შენ თავს იმეორებ.ამ შეცდომას CP-ის დაწერისას ჩვეულებრივ უშვებენ დამწყები ავტორები. ჯიბეებში სიტყვების ნაკლებობით, ძველ, უკვე გამოყენებულ ფაქტებს ამოიღებენ და ტექსტში აბრუნებენ. რამდენჯერმე ხდება. ეს გამაღიზიანებელია, სიმართლე გითხრათ.

ტყუილად არ გჭირდება ეს ტომი. ეს არის გაბერილი მოცულობა. ერთხელ რაღაც ახსენეს და ზღვაზე გადააგდეს.

თქვენ იყენებთ ბევრ ტექნიკურ ტერმინს.ეს დასაშვებია მხოლოდ მაშინ, როდესაც CP-ის მიმღები იგივე ადამიანია, რაც თქვენ. ყველა სხვა შემთხვევაში ტექსტი მარტივი უნდა იყოს. გახსოვს იდიოტი? იგივე პრინციპი.

ძახილის ნიშნებით გადადიხარ.საშინელი ნაგავი. ზოგიერთი ავტორი რატომღაც ფიქრობს, რომ რაც უფრო მეტ ძახილის ნიშნებს დააყენებენ ტექსტში, მით უკეთესად გადაეცემა მკითხველს მათი ემოციები და პოზიტივი.

ჩვენ არ გადავდივართ, სიტყვას ვაძლევთ. ყველაფერი, რაც გადმოცემულია, არის რაღაც უბედური მორზეს კოდის განცდა ენთუზიაზმით სავსე სკოლის ბიჭისგან. კომერციული წინადადება საკმაოდ სერიოზული დოკუმენტია. არავითარი ძახილის ნიშნების, სმაილიკების და სხვა სისულელეების რიგები.

თქვენ არ აწვდით მოქმედებისკენ მოწოდებას.კიდევ ერთი ძალიან გავრცელებული შეცდომა კომერციულ წინადადებაში არის ის, რომ ზარი არ არის. ყველაფერი მშვენიერია, ყველაფერი მშვენიერია, მაგრამ დასასრული ბუნდოვანია. ადამიანმა შეიძლება ვერასოდეს გაიგოს, რას ელოდებით მისგან.

მიაწექი მას ზურგში, დაურეკე აშკარად. დარეკეთ, დაწერეთ, შეაფასეთ. არაფერი. თქვენი პასუხისმგებლობაა მიაწოდოთ კონკრეტული მიმართულება შემდგომი ქმედებებისთვის.

ეპილოგი

ზოგადად, კიდევ რამდენიმე მცდარი წარმოდგენა არსებობს CP-ების დაწერისას. და მაინც, ეს სია სავსებით საკმარისია იმისთვის, რომ დაწეროთ რაიმე ნამდვილად ღირსეული მეტ-ნაკლებად სერიოზულ დონეზე.

მთავარია, არ იჩქაროთ მისი სწრაფად აკრეფა და გაგზავნა. CP მნიშვნელოვანი დოკუმენტია. ამით ფულს გამოიმუშავებ. ამიტომ უყურეთ რას წერთ ძალიან, ძალიან ეჭვიანობით.

Და ბოლოს. თითოეულ გამგზავნს აქვს შეზღუდული რაოდენობის მცდელობა კლიენტთან მისასვლელად. როცა მას თქვენი ცარიელი, შაბლონური კომერციული შეთავაზებებით მოაბეზრებთ, ის ან წაშლის ასოებს ან ჩაგაგდებთ სპამში.

ნუ დაკარგავთ თქვენს მცდელობებს. შეეცადეთ დაუყოვნებლივ დაწეროთ გონივრული კომერციული წინადადება და ნუ დაკარგავთ დროს რაიმე სისულელეზე. უფრო ღირებული საკუთარი თავისთვის.

თუ თქვენ გაქვთ შეკითხვები CP-ის დაწერის წესებთან დაკავშირებით ან გაქვთ შეცდომების საკუთარი მაგალითები, ისინი ძალიან მაგრად გამოიყურებიან კომენტარებში.

პროგრამული უზრუნველყოფა, SI-Soft: წინადადება თანამშრომლობისთვის

განახლებულია 23/09/2013

თანამშრომლობის წინადადება

ჩვენ გთავაზობთ ურთიერთსასარგებლო თანამშრომლობას CSoft პროგრამული უზრუნველყოფის გაყიდვასა და დანერგვაში:

შეთავაზება პროგრამაზე "ხელფასები და პერსონალი"

სახელფასო გაანგარიშება, გარდა მკაცრად რეგულირებული მოხსენებებისა და ალგორითმებისა, თითოეულ საწარმოს აქვს მრავალი მახასიათებელი. ამიტომ, ხელფასი და პერსონალის პროგრამა უნდა

  1. ერთის მხრივ, უზრუნველყოს ხელფასების გაანგარიშების (გადახდის ტიპების და ანგარიშების გაანგარიშება) მორგების შესაძლებლობა მომხმარებელთა მოთხოვნების დასაკმაყოფილებლად
  2. მეორეს მხრივ, ის ხელმისაწვდომი უნდა იყოს არა მხოლოდ პროგრამისტისთვის, არამედ "მოწინავე" მომხმარებლისთვისაც.

რუსულ ბაზარზე ორი ტიპის პროგრამაა:

  1. პროგრამა არის "პროგრამირებადი მონსტრი", რომელიც მოითხოვს სპეციალურად მომზადებული სპეციალისტების მომსახურებას, რაც ძალიან ძვირია, ყოველთვის არაეფექტურია და ქმნის დამოკიდებულებას, რომლის მოშორებაც ძალიან რთულია ამოცანის სპეციფიკიდან გამომდინარე.
  2. პროგრამები, რომლებშიც ყველაფერი „გადაბმულია“ და თქვენ შეგიძლიათ აღადგინოთ მხოლოდ ის, რაც ავტორმა მოგვაწოდა.

პროგრამა საშუალებას გაძლევთ განახორციელოთ ნებისმიერი გაანგარიშების ლოგიკა ხელფასები. კერძოდ, თქვენ შეგიძლიათ აღადგინოთ:

  1. მონაცემთა სტრუქტურები
  2. ფორმების რედაქტირება
  3. გაანგარიშების ალგორითმები
  4. იუწყება

ეს ყველაფერი კეთდება ჩაშენებული თარჯიმანი FoxPro-ს გამოყენებით, რომელსაც ასევე უწოდებენ "პროგრამირების ენას დიასახლისებისთვის".

პროგრამა სწრაფად აკონტროლებს სახელფასო კანონმდებლობის ყველა ცვლილებას.

როგორც წესი, პროგრამა ხელფასი და პერსონალიახორციელებს წლის დასაწყისიდან სახელფასო ანგარიშგების სპეციფიკიდან გამომდინარე. აქედან გამომდინარე, ჩვენი კომპანია გთავაზობთ მომსახურებას ხელფასის მონაცემების გადაცემისთვის ნებისმიერი სხვა პროგრამიდან (მათ შორის 1C). მონაცემები ასევე შეიძლება იყოს ნებისმიერ წასაკითხ ფორმატში: Excel, სიტყვა, Dbfდა ა.შ.

შეთავაზება პროგრამაზე "Profi Rent Calculation"

ჩვენი კომპანიის პრიორიტეტული საქმიანობაა საბინაო და კომუნალური მომსახურების მართვის კომპანიების, საბინაო კოოპერატივების, სახლის მესაკუთრეთა ასოციაციების ავტომატიზაცია.

ჩვენი კომპანია გთავაზობთ დახმარებას კომუნალური მომსახურების გაანგარიშების ავტომატიზაციისა და პასპორტის ოფისის შენარჩუნებაში.

  • სახლის მესაკუთრეთა ასოციაცია (HOA),
  • საბინაო მოვლის განყოფილებები (HOE),
  • საბინაო მენეჯმენტის კომპანიები (ZhEUK),
  • საბინაო მოვლის ოფისები (ZhEK),
  • საბინაო და კომუნალური მომსახურება (HCS),
  • კომუნალური მომსახურების კომპანიები,
  • კოტეჯის სოფლები,
  • ავტოფარეხების სამშენებლო კოოპერატივები,
  • დაჩის კოოპერატივები,
  • ერთიანი განსახლების ცენტრები,
  • მმართველი კომპანიები.

პროგრამა საშუალებას გაძლევთ გამოთვალოთ ნებისმიერი სერვისი ნებისმიერი ალგორითმისა და ტარიფის გამოყენებით, რომელიც მოიცავს:

  • აგების უნარი: სტრუქტურები, ფორმები, ალგორითმები, ანგარიშები;
  • უკიდურესად მარტივი ფუნქციები სისტემის ადმინისტრირებისთვის.
  • ონლაინ მუშაობის უნარი;

თუ გაინტერესებთ ეს შეთავაზება


გთხოვთ ასევე მიუთითოთ:


მოგვწერეთ და საპასუხო წერილში მიიღებთ უფრო დეტალურ ინფორმაციას თანამშრომლობის შესახებ.