დაარწმუნე ადამიანი რა სჭირდება. როგორ დავარწმუნოთ ადამიანი, რომ შავი თეთრია. ადამიანის დარწმუნების ფსიქოლოგია: ლოგიკა ან ემოციები

დღეს გავაგრძელებ ყურებას დარწმუნების ხელოვნებადა მე გეტყვით ამის შესახებ როგორ დაარწმუნოთ ვინმე, რომ მართალი ხართროგორ დაარწმუნოთ სხვა ადამიანები თქვენი შეხედულებისამებრ. დარწმუნების ხელოვნება შეიძლება მივიჩნიოთ საკმაოდ მნიშვნელოვანი და აუცილებელი წარმატების მისაღწევად. ეს შეიძლება იყოს სასარგებლო ადამიანის ცხოვრების ნებისმიერ სფეროში, მაგრამ განსაკუთრებით ბიზნესში ან გაყიდვებთან დაკავშირებულ სამუშაოებში.

ერთ-ერთ წინა სტატიაში მე უკვე გადავხედე ზოგადს, მაგრამ უნდა ვაღიაროთ, რომ თითოეული ადამიანი ინდივიდუალურია და მეთოდი, რომელიც დაეხმარება ერთი ადამიანის დარწმუნებას მის თვალსაზრისზე, არ გამოიწვევს რაიმე შედეგს ან თუნდაც ზიანს კომუნიკაციის დროს. სხვა. ეს აიხსნება იმით, რომ სხვადასხვა ადამიანს აქვს საკუთარი ფსიქოლოგიური მახასიათებლები, მათი ხასიათისა და ტემპერამენტის მიხედვით. ამიტომ, დღეს ვისაუბრებთ იმაზე, თუ როგორ უნდა დაარწმუნოთ ადამიანი თქვენს თვალსაზრისში, მისი ფსიქოლოგიური მახასიათებლებიდან გამომდინარე.

ამისათვის, პირველ რიგში, დაგვჭირდება ადამიანების დაყოფა სხვადასხვა ფსიქოლოგიურ ტიპებად. ყველაზე ხშირად, ფსიქოლოგები იყენებენ ადამიანის ტემპერამენტს, როგორც ასეთი დაყოფის კრიტერიუმს, მაგრამ ამ შემთხვევაში, ეს შეიძლება არ იყოს საკმარისი, რადგან ჩვენთვის მნიშვნელოვანია ადამიანების დაყოფა მათი დარწმუნების მცდელობებზე რეაქციის ტიპის მიხედვით. მე ვთავაზობ ამ კრიტერიუმების მიხედვით გამოვყოთ ადამიანების 4 ტიპი:

– ყოველთვის დარწმუნებულია თავის სიმართლეში, დაუმორჩილებელი;

– საეჭვო, გადამწყვეტი;

– ავლენს აგრესიას, ადვილად ამაღელვებელს;

- გულგრილი და გულგრილი.

დარწმუნების ხელოვნების მთავარი ამოცანაა სწორად განსაზღვროს ადამიანის ტიპი, რომელიც უნდა დარწმუნდეს თქვენს თვალსაზრისში და შემდეგ იმოქმედოს მისი ფსიქოლოგიური მახასიათებლების გათვალისწინებით.

მოდით განვიხილოთ, როგორ მოიქცეთ თითოეული ამ ფსიქოლოგიური ტიპის ადამიანებთან, რათა დავარწმუნოთ ისინი, რომ მართალი ხართ.

1. თავდაჯერებული.ადამიანის დარწმუნება, რომელიც დარწმუნებულია, რომ მართალია და არ არის მიდრეკილი აზრის შეცვლაზე, ყველაზე რთულია. ასეთი ადამიანები მაშინვე ცხადყოფენ რა სჭირდებათ, საუბრობენ მოკლე და მტკიცე ფრაზებით და პირდაპირ და ღიად გამოხატავენ თავიანთ პოზიციას. თუმცა, არსებობს მეთოდი, რომელიც დაეხმარება თუნდაც ასეთი ადამიანების მოგებას.

გადაჭარბებული თავდაჯერებულობა და მოუქნელობა შეიძლება იყოს არა მხოლოდ სიძლიერის, არამედ, პირიქით, ხასიათის სისუსტის ასახვა. მით უმეტეს, თუ ეს არის თავდაჯერებულობა, რაც ძალიან ხშირად შეინიშნება.

ამ შემთხვევაში, ადამიანის დარწმუნების საუკეთესო გზა თქვენი შეხედულებისამებრ არის მისი „სუსტად“ მიღება. ამისათვის საკმარისია იმის გარკვევა, რომ თქვენ გაქვთ ეჭვი, რომ ის შეძლებს გააკეთოს ის, რაც გჭირდებათ.

მაგალითად, თუ გსურთ ასეთი პირის გაყიდვა, შეგიძლიათ უთხრათ მას მსგავსი რამ: ”ზოგადად, ეს ალბათ ძალიან ძვირი დაგიჯდებათ, ჩვენ შეგვიძლია ვიპოვოთ იაფი ვარიანტები”. შემდეგ გამოავლენს მონდომებას, უპასუხებს, რომ ადვილად შეუძლია შეიძინოს საქონელი ამ ფასად და გააკეთებს შესყიდვას იმის დასამტკიცებლად, რომ მართალია.

2. გადამწყვეტი.ყველაზე ადვილია გადამწყვეტი და ეჭვიანი ადამიანის დარწმუნება, რომ მართალი ხარ. თქვენ შეგიძლიათ მარტივად მოიპოვოთ მასზე სიტყვიერი დომინირება და დაარწმუნოთ იგი თქვენს თვალსაზრისზე. მაგრამ სირთულე აქ სხვა რაღაცაში მდგომარეობს: ჯერ უნდა ამოიცნოთ ეს ტიპი, რადგან თუ შეცდომას დაუშვებთ და სხვა ფსიქოლოგიური ტიპის ადამიანთან დაიწყებთ ამგვარ მოქცევას, მარცხი გექნებათ. ამიტომ, თუ არ იცით, როგორ დაარწმუნოთ ადამიანი თქვენს თვალსაზრისში, დაუყოვნებლივ უნდა შეეცადოთ დაადგინოთ მისი ურყევობა. Როგორ შემიძლია ამის გაკეთება?

მაგალითად, სიტყვიერი გამონათქვამებით, რომელსაც გამოიყენებს. გაურკვეველი და საეჭვო ადამიანი გამოიყენებს იგივე ბუნდოვან და არაზუსტ გამონათქვამებს. მაგალითად, შესყიდვისას ის ითხოვს „რაღაც არც თუ ისე ძვირს“ „იაფის“ ნაცვლად, ან „რაღაც არც თუ ისე ნათელს“ კონკრეტული ფერის დასახელების ნაცვლად, გამოიყენებს სიტყვებს „ცოტა“, „მეტი“. ან ნაკლები“, „მოგწონს“, „რაღაცნაირად“ და ა.შ., რაც ახასიათებს გაურკვევლობას. მისი ჟესტები და სახის გამონათქვამები ასევე გამოხატავს ეჭვებს და გაურკვევლობას, მაგალითად, ის მონიშნავს დროს, აძრწუნებს ტანსაცმელს, ერთმანეთში ირევა და თითებით ათამაშებს და ა.შ.

საკმარისი არ არის მხოლოდ ცოდნა. მაშინაც კი, თუ თქვენ შეგიძლიათ მარტივად დათვალოთ კალკულატორის დახმარების გარეშე, შეადგინოთ მეგა-ბიზნეს პროექტები და შეგეძლოთ იგრძნოთ, რომელ სფეროში ჯობია ფულის ინვესტირება, ეს ყველაფერი რეალურად არ არის საკმარისი იმისათვის, რომ ადამიანი დაარწმუნოს რაში. შენ გჭირდება. ყოველივე ამის შემდეგ, თქვენ ასევე უნდა დაარწმუნოთ თქვენი მფარველი, დამსაქმებელი და კლიენტი თქვენს ნიჭში. რაც უფრო მჭევრმეტყველად და დამაჯერებლად წარმოაჩენთ თქვენს იდეას, მით უფრო საიმედოდ აჩვენებთ, რომ ეს არის თქვენი იდეა, რომელსაც ექნება შემდგომი წარმატება, მით უფრო სწრაფად მიიღებთ მხარდაჭერას თქვენთვის საჭირო ადამიანისგან. რა თქმა უნდა, თავდაჯერებულობა ძალიან მნიშვნელოვანია. როცა საკუთარ თავში დარწმუნებული ხარ, ამას სხვა ადამიანი გრძნობს და იზრდება იმის შანსი, რომ ის მოიქცეს ისე, როგორც თქვენ მისგან მოელით. "როგორ გავხდეთ საკუთარ თავში დარწმუნებული 3 თვეში" - ასე ჰქვია რაშიდ კირანოვის ახალ წიგნს . შეუკვეთეთ ახლავე და ნახეთ, რამდენად მკვეთრად განსხვავებული შეიძლება გახდეს ცხოვრება, როდესაც მოიპოვებთ თავდაჯერებულობას და აუმჯობესებთ თვითშეფასებას.

რიტორიკა, ანუ მჭევრმეტყველად ლაპარაკის უნარი და ადამიანების სწორად დარწმუნების უნარი, არის მეცნიერება, რომელსაც ბევრი უნდა დაეუფლოს. დამეთანხმებით, დღესდღეობით ადამიანების უმეტესობა იკვებება, როგორც ამბობენ, ფეხებს და ენას. ანუ ისეთი პროფესიები, როგორიც მოთხოვნადია: ტურისტული აგენტი, სარეკლამო მენეჯერი, ჟურნალისტი, გაყიდვების კონსულტანტი... და ამ საკითხში სპეციალისტისთვის ინფორმაციის კომპეტენტურად და ლამაზად სწავლების უნარი უზარმაზარ როლს თამაშობს. ნაკლებად სავარაუდოა, რომ გაიმარჯვოთ და მყიდველის ყურადღება მიიპყროთ, თუ თევზივით ჩუმად დარჩებით და პროდუქტის რეკლამირებას ვერ შეძლებთ. ან თქვენ უპასუხებთ მომხმარებლის კითხვებს რაღაც უხერხული და ენით დაბნეული. ამიტომ, თქვენ უნდა ისწავლოთ როგორ დაარწმუნოთ ხალხი ლამაზად და შეუმჩნევლად.

რიტორიკამ განვითარება დაიწყო 25 საუკუნის წინ. როდესაც ფილოსოფოსები, პოეტები და პოლიტიკოსები კომპეტენტური, აყვავებული მეტყველების დახმარებით იცავდნენ თავიანთ პოზიციებს საზოგადოების წინაშე, რითაც იზიდავდნენ მხარდამჭერებს და თანამოაზრეებს.

თუმცა, რიტორიკა არ არის მხოლოდ ლამაზად ლაპარაკის უნარი, არამედ ინფორმაციის გადაცემის ხელოვნება ჟესტების, ინტონაციისა და ხმის ტემბრის გამოყენებით.

არ იფიქროთ, რომ მხოლოდ საქმიან ადამიანებს სჭირდებათ მჭევრმეტყველება, რათა ისწავლონ ხალხის დარწმუნება. დამიჯერეთ, ამ მეცნიერებას თითქმის ყოველდღე ვხვდებით. კომუნიკაცია არა მხოლოდ კოლეგებთან, არამედ მეგობრებთან, საყვარელ ადამიანებთან და ნათესავებთან. რატომ გგონიათ, რომ ახლო ადამიანებთანაც კი, ვინც გიცნობთ, არ გჭირდებათ სწორად და ლამაზად საუბარი? და რამდენი კონფლიქტის თავიდან აცილება შეიძლებოდა ოჯახში, თუ მეუღლეებს შეეძლოთ სიტყვების გამოყენება ყვირილისა და გინების ნაცვლად. ძალიან მნიშვნელოვანია, მშვიდად დაარწმუნო ადამიანი რაღაცაში. ჩვენ რომ შეგვეძლო თანამოსაუბრეს გონივრული არგუმენტები მივცეთ, ვიდრე ბრალდებები. სხვათა შორის, „სწორად“ ჩხუბის სწავლაც მეცნიერებაა. წაიკითხეთ სტატია „სწორად ვჩხუბობთ“ ჩვენს ვებგვერდზე ბმულზე და, როგორც ამბობენ, დაიფიცე შენი ჯანმრთელობისთვის!

რიტორიკა... სულ ეს არის - მეცნიერება სიტყვების, ჯადოქრის მსგავსად, პრობლემების გადასაჭრელად, ახალი მეგობრების პოვნის, სიმპათიების მოსაპოვებლად მოკლე დროში და ცხოვრებაში თავდაჯერებულად სიარულისთვის. ბოლოს და ბოლოს, ძალიან ხშირად ყბადაღებული ადამიანი წითლდება და ფერმკრთალდება, როგორც კი უწევს უცნობებთან საუბარი და არ იცის სწორად ლაპარაკი და განსაკუთრებით არ იცის როგორ დაარწმუნოს ადამიანი, რომ მართალია. ძალიან უბედური. მისი მეტყველება არათანმიმდევრული, აბსურდული, მწირი და დუნეა. ასეთ ადამიანს გაუჭირდება არა მხოლოდ კარიერაში წინსვლის მიღწევა, არამედ გულის საკითხებშიც. კარგად, უნდა აღიაროთ, ვის აინტერესებს მოსაწყენი თანამოსაუბრე, რომელთანაც ძალიან ცოტაა საერთო თემები და თუ არის ასეთი, მაშინ ის ვერ გამოხატავს თავის აზრებს კომპეტენტურად. იმუშავეთ საკუთარ თავზე, ისწავლეთ საკუთარი თავის რწმენა. ეს სტატია შეიძლება დაგეხმაროთ ”თვითშეფასება უფრო მაღალია, უფრო მაღალი! დაბალი თვითშეფასება ანგრევს ცხოვრებას" პორტალზე "მზიანი ხელები".

ამრიგად, თამამად შეგვიძლია ვთქვათ, რომ რიტორიკა არის წარმატებული ცხოვრების გასაღები, რომლისკენაც ბევრი ისწრაფვის. და ყველას არ ჰქონდეს საწყისი კაპიტალი საკუთარი ბიზნესის დასაწყებად. მაგრამ ყველას შეუძლია ლაპარაკი. და იმისათვის, რომ ადამიანი დავარწმუნოთ, უნდა დავიწყოთ საფუძვლებით, კერძოდ, სწორად და ლამაზად საუბრის უნარით. სავსებით შესაძლებელია, რომ დაეუფლეთ ადამიანების თქვენს გვერდით მოზიდვის უნარს, მარტივად იპოვოთ თქვენი პროექტის სპონსორები ან დამსაქმებელი, რომელსაც დაიპყრობთ თქვენი მჭევრმეტყველებით. და პირად ცხოვრებაში ყველაფერი ბევრად უკეთესი და უღრუბლო გახდება. ვინაიდან თქვენ შეგიძლიათ დაინტერესდეთ, დაიპყროთ და შეიყვაროთ თქვენი ხმა და მეტყველება.

შესაძლოა, ვინმეს სკეპტიკურად უყურებს რიტორიკის მეცნიერება, ფიქრობს, რომ ყველაზე მნიშვნელოვანი ფულია, ხოლო „ჩატის“ უნარი არასერიოზულია. რამდენიმე მაგალითს მოვიყვან ჩემი და ჩემი მეგობრების ცხოვრებიდან, როდესაც მჭევრმეტყველების დახმარებით მოხდა მნიშვნელოვანი ცვლილებები ბედში.

რატომღაც გამიმართლა, რომ სამუშაოდ ვიშოვე მსოფლიოს ერთ-ერთ ცნობილ ტურისტულ ოპერატორში. საზღვარგარეთ გიდი უნდა გავმხდარიყავი (ჩემი მოგზაურობის შესახებ სტატიების სერია დავწერე განყოფილებაში „მოგზაურობა, წადი წაიკითხე). მაგრამ სანამ ოფიციალურ სამსახურს ვიღებ, უნდა გავიარო სტაჟირება და დავამტკიცო, რომ ღირსი ვარ გიდის საამაყო წოდების ტარების. და ამისთვის საჭირო იყო ტრანსფერის დამახსოვრება (მისასალმებელი სიტყვა, რომელსაც გიდი აძლევს ჩამოსულ ტურისტებს აეროპორტიდან სასტუმრომდე მთელი მოგზაურობის განმავლობაში, რომელსაც ზოგჯერ ორი, ან თუნდაც ორნახევარი საათი სჭირდება). ტრანსფერი მოიცავდა სიუჟეტს ამინდის, მასპინძელი ქვეყნის, სამზარეულოსა და ექსკურსიების შესახებ. ახლა კი ტექსტი ზეპირად ისწავლება. პირველ სტუმრებს ვხვდები და ეს არის დიდი ავტობუსი 40 კაციანი. შეწუხდა. ბოლოს და ბოლოს, კიდევ 4 ადამიანი იბრძვის ჩემი ადგილისთვის. მაგრამ მერე ეს დამავიწყდა, მთელი ჩემი ფიქრი მხოლოდ იმაზე იყო, რომ ტურისტების ბრბოს თვალწინ არ გავფუჭდე. საჯაროდ პირველად საუბარი ძალიან მნიშვნელოვანი და ამაღელვებელი მომენტია.

ავტობუსში ჩავდივარ. 40-ვე დამსვენებელი მიყურებს და ელოდება იმას, რაც საინტერესოა, ვუთხარი. ზოგი უკვე სკეპტიკურადაა განწყობილი, ზოგს კი პირიქით, სურს სასარგებლო ინფორმაციის მიღება. შემდეგ კი ვმშვიდდები, ვიღებ შინაგან შესვენებას და თავს ვარეგულირებ იმ ფაქტს, რომ ეს მხოლოდ ხალხია. ხალხიც ჩემნაირია, შეიძლება სადღაც სიტყვაში შეცდომა დაუშვან, სადღაც დაბრკოლდნენ. მაგრამ ამისთვის არავინ მომკლავს. და საერთოდ, იქ არიან: პოზიტიური, მომღიმარი. ვითომ ისინი ყველა ჩემი მეგობრები არიან. ახლა კი მათ მეგობრულად ვეტყვი, რა არის ეს საოცარი ქვეყანა, სადაც ისინი მოვიდნენ. გამარჯობას ვეუბნები და... მშვიდად, მოთმინებით ვიწყებ მათ მთელი გადაცემის მოყოლას. სადღაც იმპროვიზაცია, სადღაც გადაცემის სიტყვების შეცვლა ჩემით. მთავარი ის არის, რომ ჩემი გამოსვლა მშვიდი იყო. თითქოს უბრალო ჭეშმარიტებას ვეუბნები ადამიანებს, რომლებსაც დიდი ხანია ვიცნობ.

პირველი ტრანსფერი გამართულად ჩაიარა! შემდგომში ერთ-ერთ საუკეთესო მეგზურად დამანიშნეს და მომდევნო სეზონში დაწინაურდნენ. ასე დაიწყო წარმატებით ჩემი კარიერა ტურისტულ ბიზნესში.

ამ მოთხრობიდან შეგვიძლია შემდეგი დასკვნის გაკეთება: თუ გინდა დაარწმუნო ხალხი რაღაცაში, არ იფიქროთ, რომ ხალხი თქვენს მიმართ მტრულად არის განწყობილი. დამშვიდდი. შეგიძლიათ მშვიდად უთხრათ მეგობრებს ნებისმიერი ინფორმაცია! არ წითლდებით, არ ნერვიულობთ, არ ივიწყებთ სიტყვებს. და ყველაფერი იმიტომ, რომ იცი: ისინი არაფერს გაგიკეთებენ, თუნდაც სადმე წააწყდე. თქვენ არ ხართ დამოკიდებული აუდიტორიაზე, მაგრამ ისინი დამოკიდებულნი არიან თქვენზე. რამდენიმე ათეული ადამიანის მეგზურად აგირჩიეს და მხოლოდ შენ შეგიძლია მათ სიმართლე გადასცე. იგრძენი ეს მნიშვნელობა საკუთარ თავში. მაშინაც კი, თუ ფრთები გაიზრდება თქვენს უკან, ისინი, პირიქით, მოგცემენ ნდობას და სიმტკიცეს თქვენს ხმაში. ეს არის თქვენი ტრიუმფი, თქვენი საუკეთესო საათი. როცა ყველა მხოლოდ შენ გიყურებს და შთანთქავს შენს თითოეულ სიტყვას.ჯერ კიდევ არ მუშაობს? Გამოკვლევა ვებგვერდის "მზიანი ხელების" მთავარი რედაქტორის ანასტასია გაიის სტატია "შინაგანი ძალა და სიმშვიდე" . მასში ნახავთ ბევრ სასარგებლო რჩევას, თუ როგორ უნდა იპოვოთ სულიერი ჰარმონია და შეწყვიტოთ კრუნჩხვა მცირედი მიზეზის შემთხვევაში საკუთარ თავში ეჭვის გამო.

არ დაივიწყოთ შემდეგი: რაც მეტი ლექსიკა გაქვთ, რაც უფრო ფერადია, მით უფრო საინტერესო იქნება თქვენი მოსმენა. და ამის მიღწევა შესაძლებელია მხოლოდ წიგნების მაქსიმალურად კითხვით. ზუსტად მაღალმხატვრული ნამუშევრები. არც გაზეთებს (თუმცა ინფორმაციის საზრიანობა ასევე მნიშვნელოვანია), და არც პრიალა ჟურნალებს (მე არაფერი მაქვს საწინააღმდეგო) - ყველა ამ პუბლიკაციას აქვს არსებობის უფლება, მაგრამ თქვენ პირველ რიგში გჭირდებათ, ასე ვთქვათ, ენის სწორად გაცნობა. და ამისთვის გამოგადგებათ ფრაზების ორნამენტი, რომელსაც იყენებდნენ გასული წლების მწერლები. რა ოსტატურად შეეძლოთ აზრის გამოხატვა, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ მოუსმინოთ მას. ყოველი სიტყვა და ფრაზა, როგორც ჩანს, ზუსტად ხვდება. ასე რომ წაიკითხეთ! ტრანსპორტით სამსახურში მიმავალი, ნებისმიერ თავისუფალ დროს. შეიწოვეთ საკუთარ თავში, როგორც მცენარეული წყალი, რუსული ენის სრულყოფილება.

ერთმა ჩემმა მეგობარმა თავისი მჭევრმეტყველების წყალობით იპოვა, შეიძლება ითქვას, „თავადი“ და ცოლად შეირთო. გირჩევთ გაიგოთ როგორ დაქორწინდეთ რ.კირანოვის წიგნიდან "როგორ აიძულო მამაკაცი შეგიყვარდეს და წარმატებით დაქორწინდეს"უფრო მეტიც, საბედისწერო შეხვედრა შედგა არა სადმე, არამედ მატარებელში. თავად ვალერიამ იცოდა, რომ სილამაზისგან შორს იყო: გრძელი ცხვირი, ღრმად ჩასმული თვალები, თხელი თმა. არა მახინჯი, რა თქმა უნდა, მაგრამ შორს არის სასურველი მამრობითი იდეალისაგან გრძელფეხება ქერა ფართო მკერდით. თუმცა, მას შეუძლია ისე ლამაზად ისაუბროს, რომ გსურს იჯდე ღია პირით და მოუსმინო საათობით, როცა ის ჩვეულებრივ რაღაცეებსაც კი ეუბნება.

ასე რომ, მატარებელში, ერთ ახალგაზრდასთან ერთად კუპეში ყოფნისას, არაფერზე დაიწყეს საუბარი და... თითქმის დილამდე ლაპარაკობდნენ. სადგურზე ჩამოსვლისას ბიჭი ნებაყოფლობით გაემგზავრა ლერა სახლში და ასე დაიწყო რომანი, რომელიც შეუფერხებლად გადაიქცა ქორწილში. მიუხედავად იმისა, რომ თავიდან ბევრმა სცადა შხამიანი კომენტარების ჩასმა და თქვა "რა იპოვა ამ მაღალმა, მოხდენმა, ლამაზმა კაცმა, სახის რეგულარული ნაკვთებით, თუნდაც სამსახურში, ამ შეუმჩნეველ გოგოში?". და მაქსიმემ, ლერას ხმითა და მისი მეტყველებით მოხიბლულმა, შეძლო დაენახა მასში ის, რაც გარედან არ ჩანს, მაგრამ შიგნით არის: ადამიანობა, გულწრფელობა, სიკეთე და გაგება. ის თვისებები, რომლებსაც მაქსიმი ეძებდა გოგონებში, მაგრამ ყველაზე ხშირად ის მთავრდებოდა ლამაზ დუიმებთან, რომლებსაც არ შეეძლოთ ნათლად გამოხატონ თავიანთი აზრები, მაგრამ რომლებიც ოსტატურად იყენებდნენ მაკიაჟს თვალის დახამხამებაში.

როგორც ხედავთ, გარეგნობა არ არის ის მთავარი ფაქტორი, რაზეც ადამიანები თანხმდებიან. რაც არ უნდა ლამაზი იყოთ, თუ არ ხართ საინტერესო, ურთიერთობა გაფუჭდება.

ამიტომ, კიდევ ერთხელ ნათლად დადასტურდა, რომ რიტორიკას შეუძლია დაეხმაროს ოჯახურ ცხოვრებაში. ჯერ კიდევ რამდენი შემთხვევა ვიცი, როცა ადამიანებს ერთმანეთი მიმოწერის პროცესში შეუყვარდათ, თანამოსაუბრეს თვალებშიც კი არ დაუნახავთ? ლამაზი, სწორად შერჩეული სიტყვებით შეიძლებოდა ადამიანის შინაგანი სამყაროს წაკითხვა. იმდენად მდიდარი, დაუცველი, სენსუალური, რომ უმნიშვნელო გახდა, შეესაბამება თუ არა იგი სილამაზის ზოგადად მიღებულ სტანდარტებს. და რა საზიზღარი იყვნენ სიმპათიური მამაკაცები, რომლებიც შეცდომით წერდნენ, უაზროდ გამოხატავდნენ აზრებს და ჰქონდათ მწირი, უღიმღამო გონება. მათი სილამაზე პირის გაღებისთანავე გაქრა.

ჩემმა კიდევ ერთმა მეგობარმა მოახერხა არა მარტო თერთმეტი აპლიკანტის გადალახვა ცნობილ კომპანიაში ვაკანტურ თანამდებობაზე, არამედ ხელშეკრულების გაფორმება ცნობილ უცხოურ პარტნიორ კომპანიასთან. რამაც მნიშვნელოვნად გააუმჯობესა მისი კარიერული ასვლა და მოკლე დროში. და მთელი საქმე ის არის, რომ საშა ოსტატურად დაეუფლა ორატორულ ხელოვნებას და იცოდა როგორ დაერწმუნებინა ხალხი, რომ ის მართალი იყო, ასე ეშმაკურად იყენებდა სიტყვიერ ხრიკებს, რომლებშიც აშკარად იყო მნიშვნელობის ჩანაცვლება, ამიტომ თანამოსაუბრე ზოგჯერ იბნეოდა და იღებდა საშას. არგუმენტები, როგორც სიმართლე. სხვათა შორის, თუ ჯერ ვერ იპოვეთ თქვენი საოცნებო სამუშაო, მაგრამ ნამდვილად გსურთ გააკეთოთ ის, რაც სიამოვნებას მოგანიჭებთ, ყურადღება მიაქციეთ ამ რჩევებს პორტალ "მზიანი ხელების" ავტორი ლარისა კიმი რომელიც მან გაიზიარა სტატიაში "როგორ ვიპოვოთ სამუშაო, რომელიც მოგწონთ?"

ადამიანის გვერდით მიყვანა და, შესაბამისად, მისი მოკავშირე და არა მტერი გახდე, ეს იყო უნარი, რომელიც ასწავლიდა სამეფო ოჯახის წევრებს. და რაც უფრო მეტად აქტუალურია ჩვენს თანამედროვე დროში.

ახლა კი, როდესაც შეძლებთ ფერადი ფრაზებით მუშაობას და გაქვთ მნიშვნელოვანი ლექსიკა, ღირს კიდევ რამდენიმე ტექნიკის სწავლა, რომელიც გამოგადგებათ ორატორობაში, რათა დაარწმუნოთ ადამიანი. მათ გარეშე ყოველთვის არ არის შესაძლებელი სასურველი ეფექტის მიღწევა.

მაგალითად, პაუზა... გამოდის, რომ საჭირო დროს და საჭირო ადგილას მისი გაკეთებით, მოსაუბრეს შეუძლია მეტი ყურადღება მიიპყროს აუდიტორიის მხრიდან, რითაც უზრუნველყოს მისი მოსმენა. უმჯობესია სიტყვის დასაწყისში შეჩერდეთ. ისე, რომ საზოგადოებამ, როდესაც დაინახა ადამიანი, დატოვებს მათ საუბრებს ტელეფონზე, მეზობელთან ჩურჩულით და მზერას მიაპყრობს მოსაუბრეს, დაელოდება მის საბოლოოდ საუბარს.

პაუზის შემდეგ შეგიძლიათ დაიწყოთ საუბარი. მაგრამ! რა არის ყველაზე მნიშვნელოვანი სპიკერისთვის? რა თქმა უნდა, აუდიტორიის ყურადღება. და ამის მიღწევა შესაძლებელია, თუ მონოტონურად არ წაიკითხავთ და არ ამბობთ თქვენს გამოსვლას, არამედ წარმოაჩენთ მას არასტანდარტულად, უჩვეულოდ, მაგრამ დასამახსოვრებლად. მაგალითად, სადღაც მონოლოგის დროს შეგიძლიათ თქვათ ხუმრობა თემაზე, რათა მსმენელები გაეცინოთ. ზოგან გაზარდეთ ინტონაცია, ზოგან ტექსტს ჟესტიკულაცია. ზოგადად შეინახეთ მაყურებელი მუდმივ შეშფოთებაში, ინტრიგაში, რას გააკეთებს სპიკერი შემდეგ. ხალხი უნდა იყოს დაინტერესებული და აღფრთოვანებული. ისინი მეტყველებით უნდა აღფრთოვანებულიყვნენ. ამიტომ, საკმარისი არ არის ბევრი ლამაზი ზმნიზედაც, მათი მხატვრული წარმოდგენა; დასამახსოვრებელი გამოსვლა, რომელმაც მაყურებელი გულგრილი არ დატოვა - ეს არის კერძი, რომელიც მზადდება არა მხოლოდ ხარისხიანი ინგრედიენტებისგან, არამედ დახვეწად და კრეატიულად გაფორმებული.

დაიმახსოვრეთ, კარგი მოსაუბრე არ არის ის, ვინც თუთიყუში ლაპარაკობს, აზრზე თუ არა. და ვისაც შეუძლია რაც შეიძლება მეტი ადამიანის ყურადღების მიპყრობა და თავისი პიროვნების მიმართ სიმპათიის გაღვივება. ამავდროულად, აგრესიის გამომწვევი, ინფორმაციის უარყოფისა და საკუთარი თავის მიმართ უარყოფითი ემოციების გარეშე.

ასევე განიხილეთ ფსიქოლოგიური ასპექტი. იყავი გარკვეულწილად ფსიქოლოგი, თუნდაც საწყის დონეზე. შეისწავლეთ ადამიანები, დააკვირდით მათ, დააკვირდით მათ ტემპერამენტს. წამის მეასედში წინსვლისთვის რომელი მოდელი ან მეტყველების სტილი შეეფერება კონკრეტულ ადამიანს. მაგალითად, ვინმე აღიქვამს ინფორმაციას მშვიდი ტონებით, ჟესტების გარეშე და როცა თანამოსაუბრე თვალებში უყურებს და თითქოს ჰიპნოზს აკეთებს, არგუმენტების გამოყენებით. ზოგისთვის პირიქით, მშვიდი საუბარი მოწყენილობას იწვევს. ასეთი ადამიანი შეიძლება დაიპყრო შენს მხარეს, თუ ამბავს თან ახლდები მხიარული ისტორიებით, ცხოვრებისეული მაგალითებით, მიმიკის, ჟესტიკულაციის და ხმის ტემბრის შეცვლით. ჩვენ ყველა განსხვავებულები ვართ და თუ ეს არ არის მოხსენება უზარმაზარი აუდიტორიისთვის, მაშინ ინდივიდუალური მიდგომაა საჭირო ინდივიდის მიმართ.

ნებისმიერს შეუძლია გახდეს კარგი მოსაუბრე და, შესაბამისად, თავდაჯერებული ადამიანი. და კიდევ ის, ვისაც ახლა შეიძლება ეწოდოს მორცხვი და რთული. ძალისხმევა, მდიდარი ლექსიკის დაგროვების სურვილი, თავდაჯერებულობის განვითარება და არტისტულობა შესანიშნავ თანამოსაუბრედ და მოსაუბრედ გახდით. რიტორიკის, როგორც მეცნიერების დაუფლებამ შეიძლება მკვეთრად შეცვალოს თქვენი ცხოვრება და მხოლოდ უკეთესობისკენ!

პატივისცემით, მილა ალექსანდროვა.

ზოგჯერ ჩვენი მცდელობების წარმატება დიდწილად დამოკიდებულია ჩვენს უნარზე, დავარწმუნოთ ადამიანები, მიიღონ ჩვენი აზრი.

მაგრამ, სამწუხაროდ, ამის გაკეთება არც ისე ადვილია, მაშინაც კი, თუ ჩვენ მხარეს გვაქვს სიმართლე და საღი აზრი. დარწმუნების უნარი იშვიათი, მაგრამ ძალიან სასარგებლო საჩუქარია. როგორ დავარწმუნოთ ადამიანი? დარწმუნება არის ადამიანთა ცნობიერებაზე ზემოქმედების საშუალება, რომელიც მიმართულია საკუთარი კრიტიკული აღქმისკენ.

დარწმუნების არსი მდგომარეობს იმაში, რომ ჯერ მიაღწიოთ შინაგან შეთანხმებას თანამოსაუბრის გარკვეულ დასკვნებთან ლოგიკური არგუმენტაციის გამოყენებით, შემდეგ კი, ამის საფუძველზე, შექმნათ და გააერთიანოთ ახლები ან ძველის გარდაქმნა, რომელიც შეესაბამება ღირებულ მიზანს.

დამაჯერებელი კომუნიკაციის უნარების სწავლა შესაძლებელია როგორც სხვადასხვა ტრენინგზე, ასევე საკუთარ თავზე. ქვემოთ მოცემული დამაჯერებელი მეტყველების პრინციპები და ტექნიკა გასწავლით დარწმუნების უნარს და ისინი ერთნაირად ეფექტურია ერთი ადამიანის ან მთელი აუდიტორიის დარწმუნებაში.

საკუთარი ზრახვების მკაფიო გაგება

იმისათვის, რომ შეცვალოთ ან ჩამოაყალიბოთ ადამიანების მოსაზრებები, ან იმისთვის, რომ აიძულოთ ისინი რაიმე ქმედებისკენ, თქვენ თავად უნდა გესმოდეთ თქვენი განზრახვები და იყოთ ღრმად დარწმუნებული თქვენი იდეების, ცნებებისა და იდეების ჭეშმარიტებაში.

ნდობა ხელს უწყობს ცალსახა გადაწყვეტილებების მიღებას და მათ უყოყმანოდ განხორციელებას, ურყევი პოზიციის დაკავებას გარკვეული ფენომენებისა და ფაქტების შეფასებაში.

სტრუქტურირებული მეტყველება

მეტყველების დამაჯერებლობა დამოკიდებულია მის სტრუქტურაზე - გააზრებულობაზე, თანმიმდევრულობასა და ლოგიკაზე. მეტყველების სტრუქტურირებული ბუნება საშუალებას გაძლევთ ახსნათ ძირითადი პუნქტები უფრო მარტივად და ნათლად, გეხმარებათ მკაფიოდ დაიცვას დასახული გეგმა, ასეთი მეტყველება უკეთ აღიქვამს და ახსოვს მსმენელი.

შესავალი

ეფექტური შესავალი ხელს შეუწყობს ადამიანის დაინტერესებასა და ყურადღების მიქცევას, ნდობის დამყარებას და კეთილგანწყობის ატმოსფეროს შექმნას. შესავალი უნდა იყოს მოკლე და შედგებოდეს სამი ან ოთხი წინადადებისგან, რომელიც მიუთითებს საუბრის საგანზე და მიუთითებს მიზეზზე, თუ რატომ უნდა იცოდეთ რა იქნება განხილული.

შესავალი ადგენს მეტყველების განწყობას და ტონს. სერიოზული დასაწყისი მეტყველებას თავშეკავებულ და გააზრებულ ტონს აძლევს. იუმორისტული დასაწყისი პოზიტიურ განწყობას გვიქმნის, მაგრამ უნდა გესმოდეთ, რომ თუ ხუმრობით დაიწყებთ და მაყურებელს სათამაშო განწყობაზე დააყენებთ, სერიოზულ საკითხებზე საუბარი გაგიჭირდებათ.

ის უნდა იყოს გასაგები, მკაფიო და შინაარსიანი - დამაჯერებელი მეტყველება არ შეიძლება იყოს გაუგებარი და ქაოტური. დაყავით თქვენი ძირითადი აზრები, აზრები და იდეები რამდენიმე ნაწილად. განვიხილოთ გლუვი გადასვლები, რომლებიც აჩვენებს კავშირს მეტყველების ერთ ნაწილსა და მეორეს შორის.

• ფაქტების განცხადება, რომლის შემოწმებაც შესაძლებელია;
• ექსპერტთა მოსაზრებები, ამ სფეროში ავტორიტეტის მქონე ადამიანების განსჯა;
• , მასალის გაცოცხლება და ახსნა;
• კონკრეტული შემთხვევები და მაგალითები, რომლებსაც შეუძლიათ ფაქტების ახსნა და ილუსტრირება;
• საკუთარი გამოცდილების და თქვენი თეორიის აღწერა;
• სტატისტიკა, რომლის შემოწმებაც შესაძლებელია;
• მოსაზრებები და პროგნოზები მომავალი მოვლენების შესახებ;
• სასაცილო ისტორიები და ანეკდოტები (მცირე დოზით), სადავო პუნქტების მნიშვნელოვნად განმტკიცება ან გამოვლენა;
• პირდაპირი ან ფიგურალური შედარებები და კონტრასტები, რომლებიც ასახავს განცხადებებს განსხვავებებისა და მსგავსებების ჩვენებით.

დასკვნა

დასკვნა დამაჯერებელი მეტყველების ყველაზე რთული და მნიშვნელოვანი ნაწილია. მან უნდა გაიმეოროს ნათქვამი და გააძლიეროს მთელი სიტყვის ეფექტი. რაც დასკვნაშია ნათქვამი, ადამიანს უფრო დიდხანს ემახსოვრება. როგორც წესი, ბოლოს, ნათქვამის შეჯამებასთან ერთად, ჟღერს მოწოდება მოქმედებისკენ, რომელიც აღწერს მოსაუბრესთვის აუცილებელ ადამიანთა ქმედებებსა და ქცევას.

მტკიცებულებებზე დაფუძნებული არგუმენტები თქვენი იდეის მხარდასაჭერად

უმეტესწილად, ადამიანები რაციონალურები არიან და იშვიათად აკეთებენ იმას, რაც მათთვის სასარგებლო არ არის. ამიტომ, იმისათვის, რომ ადამიანი დაარწმუნოთ, თქვენ უნდა იპოვოთ კარგი არგუმენტები, რომლებიც ხსნიან წინადადების დასაბუთებას და მიზანშეწონილობას.

არგუმენტები არის აზრები, განცხადებები და არგუმენტები, რომლებიც გამოიყენება კონკრეტული თვალსაზრისის გასამყარებლად. ისინი პასუხობენ კითხვას, რატომ უნდა გვჯეროდეს რაღაცის ან ვიმოქმედოთ გარკვეული გზით. მეტყველების დამაჯერებლობა დიდწილად დამოკიდებულია შერჩეული არგუმენტებისა და მტკიცებულებების სისწორეზე.

როგორი უნდა იყოს არგუმენტების შეფასებისა და შერჩევის კრიტერიუმები:

1. საუკეთესო არგუმენტები ის არგუმენტებია, რომლებსაც მყარი მტკიცებულებები ადასტურებს. ხდება ისე, რომ მეტყველება დამაჯერებლად ჟღერს, მაგრამ ფაქტებით არ არის გამყარებული. თქვენი გამოსვლის მომზადებისას დარწმუნდით, რომ თქვენი არგუმენტები საფუძვლიანია.
2. კარგი არგუმენტები ჭკვიანურად და ლაკონურად უნდა იყოს ჩასმული წინადადებაში. ისინი არ უნდა ჟღერდეს უადგილო.
3. მაშინაც კი, თუ თქვენი არგუმენტი კარგად არის მხარდაჭერილი და დასაბუთებული, ის შეიძლება არ იყოს მიღებული ადამიანმა. ხალხი განსხვავებულად რეაგირებს. ზოგიერთისთვის თქვენი ფაქტები და არგუმენტები დამაჯერებლად ჟღერს, ზოგი კი არ განიხილავს თქვენს მიერ გამოყენებული არგუმენტებს სიტუაციის შესაფასებლად მთავარ არგუმენტად. რა თქმა უნდა, დარწმუნებით არ შეგიძლიათ იცოდეთ, რა გავლენას მოახდენს თქვენი არგუმენტი დარწმუნებულ ადამიანზე, მაგრამ შეგიძლიათ, დაახლოებით მაინც გამოიცნოთ და შეაფასოთ, რა შედეგი იქნება ინდივიდის (აუდიტორიის) ანალიზის საფუძველზე.

იმის უზრუნველსაყოფად, რომ წარმოადგინოთ ნამდვილად დამაჯერებელი შემთხვევა, თქვენ უნდა დაუსვათ საკუთარ თავს მინიმუმ სამი შეკითხვა:

1. საიდან მოვიდა ინფორმაცია, რა წყაროდან? თუ მტკიცებულება მომდინარეობს მიკერძოებული ან არასანდო წყაროდან, უმჯობესია ან გამორიცხოთ მტკიცებულებები თქვენი სიტყვიდან ან მოიძიოთ დადასტურება სხვა წყაროებიდან. როგორც ერთი ადამიანის სიტყვები უფრო სანდოა, ვიდრე სხვისი, ასევე ზოგიერთი ბეჭდური წყარო უფრო სანდოა, ვიდრე სხვები.
2. არის ინფორმაცია განახლებული? იდეები და სტატისტიკა არ უნდა იყოს მოძველებული. ის, რაც მართალი იყო სამი წლის წინ, შეიძლება დღეს არ იყოს სიმართლე. თქვენი ზოგადად დამაჯერებელი გამოსვლა შეიძლება კითხვის ნიშნის ქვეშ დადგეს ერთი უზუსტობის გამო. ეს არ უნდა იყოს დაშვებული!
3. რა მნიშვნელობა აქვს ამ ინფორმაციას საქმესთან? დარწმუნდით, რომ მტკიცებულებები ნათლად უჭერს მხარს თქვენს მიერ მოყვანილ არგუმენტებს.

ინფორმაციის წარდგენა და მიზნების ჩამოყალიბება დამოკიდებულებებზე და აუდიტორიაზე ორიენტირებული

დამოკიდებულება არის სტაბილური ან უპირატესი განცდა, ნეგატიური ან პოზიტიური, რომელიც დაკავშირებულია კონკრეტულ საკითხთან, ობიექტთან ან პიროვნებასთან. ჩვეულებრივ, ადამიანები სიტყვიერად გამოხატავენ ასეთ დამოკიდებულებებს მოსაზრებების სახით.

მაგალითად, ფრაზა: „მე ვფიქრობ, რომ მეხსიერების განვითარება ძალიან მნიშვნელოვანია როგორც ყოველდღიური ცხოვრებისთვის, ასევე პროფესიული საქმიანობისთვის“ არის აზრი, რომელიც გამოხატავს ადამიანის პოზიტიურ დამოკიდებულებას კარგი მეხსიერების განვითარებისა და შენარჩუნების მიმართ.

იმისათვის, რომ ადამიანი დაიჯეროს, ჯერ უნდა გაარკვიოთ რა პოზიციებს იკავებს იგი. რაც უფრო მეტ ინფორმაციას შეაგროვებთ მის შესახებ, მით მეტია სწორი შეფასების გაკეთების შანსი. რაც უფრო გამოცდილი ხართ აუდიტორიის ანალიზის სფეროში, მით უფრო ადვილი იქნება თქვენი მეტყველების დამაჯერებლობა.

პიროვნების ან ადამიანთა ჯგუფის (აუდიტორიის) დამოკიდებულებები შეიძლება განაწილდეს მასშტაბით, ღიად მტრულიდან უკიდურესად მხარდამჭერამდე.

აღწერეთ თქვენი აუდიტორია, როგორც: უარყოფითი დამოკიდებულების მქონე (ადამიანებს სრულიად საპირისპირო თვალსაზრისი აქვთ); არ აქვს მკაფიო აზრი ამ საკითხთან დაკავშირებით (მსმენელები ნეიტრალურია, მათ არ აქვთ ინფორმაცია); პოზიტიური დამოკიდებულება (მსმენელები იზიარებენ ამ თვალსაზრისს).

აზრთა სხვადასხვაობა შეიძლება ასე იყოს წარმოდგენილი: მტრობა, უთანხმოება, თავშეკავებული უთანხმოება, არც მომხრე და არც წინააღმდეგი, თავშეკავებული კეთილგანწყობა, კეთილგანწყობა, განსაკუთრებული კეთილგანწყობა.

1. თუ მსმენელები მთლიანად და სრულად იზიარებენ შენს აზრს, ესმით, რაზეც საუბრობთ და გეთანხმებით ყველაფერში, მაშინ თქვენ უნდა შეცვალოთ თქვენი მიზანი და კონცენტრირდეთ მოქმედების კონკრეტულ გეგმაზე.

2. თუ ფიქრობთ, რომ თქვენს მსმენელს არ აქვს გარკვეული აზრი თქვენს თემაზე, დაისახეთ მიზანი, დაარწმუნოთ ისინი იმოქმედონ აზრის ჩამოყალიბებით:

• თუ თვლით, რომ თქვენს აუდიტორიას არ აქვს თვალსაზრისი, რადგან ის არაინფორმირებულია, მაშინ თქვენი უპირველესი პრიორიტეტია მიაწოდოთ მათ საკმარისი ინფორმაცია, რათა დაეხმაროთ მათ აზრის გაგებაში და მხოლოდ ამის შემდეგ გააკეთონ დამაჯერებელი მოწოდებები მოქმედებისკენ.
• თუ აუდიტორია სუბიექტთან მიმართებაში ნეიტრალურია, ეს ნიშნავს, რომ მას შეუძლია ობიექტური მსჯელობა და შეუძლია გონივრული არგუმენტების აღქმა. მაშინ თქვენი სტრატეგია არის წარმოადგინოთ საუკეთესო არგუმენტები და დაამყაროთ ისინი საუკეთესო ინფორმაციით.
• თუ გჯერათ, რომ მათ, ვინც გისმენთ, არ აქვთ მკაფიო პოზიცია, რადგან სუბიექტი მათ მიმართ ღრმად გულგრილია, თქვენ უნდა მიმართოთ ყველა ძალისხმევას, რომ ისინი გადაიტანოთ ამ გულგრილი პოზიციიდან. ასეთ აუდიტორიასთან საუბრისას არ უნდა გაამახვილოთ ყურადღება ინფორმაციაზე და გამოიყენოთ მასალა, რომელიც ადასტურებს თქვენი მტკიცებულებების ლოგიკურ ჯაჭვს, უმჯობესია ყურადღება გაამახვილოთ მოტივაციაზე და მიმართოთ მსმენელთა საჭიროებებს.

3. თუ ჩავთვალოთ, რომ ხალხი არ ეთანხმება თქვენ, მაშინ სტრატეგია უნდა იყოს დამოკიდებული იმაზე, დამოკიდებულება მთლიანად მტრული იქნება თუ ზომიერად უარყოფითი:

• თუ ჩათვლით, რომ ადამიანი აგრესიულია თქვენი მიზნის მიმართ, აუცილებლად ჯობია შორიდან წასვლა ან ნაკლებად გლობალური მიზნის დასახვა. აზრი არ აქვს პირველი საუბრის შემდეგ დამაჯერებელ მეტყველებას და სრულ რევოლუციას დამოკიდებულებასა და ქცევაში. ჯერ ოდნავ უნდა შეცვალოთ თქვენი დამოკიდებულება, „დათესოთ თესლი“ და დაფიქრდეთ, რომ თქვენს სიტყვებს გარკვეული მნიშვნელობა აქვს. მოგვიანებით კი, როცა ეს იდეა ადამიანის თავში დაიმკვიდრებს და „გაიღებს ფესვს“, შეგიძლიათ წინ წახვიდეთ.
• თუ ადამიანს აქვს ზომიერი უთანხმოების პოზიცია, უბრალოდ მიეცით მას თქვენი მიზეზები, იმ იმედით, რომ მათი წონა აიძულებს მას დაიჭიროს თქვენი მხარე. ნეგატიურ ადამიანებთან საუბრისას შეეცადეთ წარმოადგინოთ მასალა ნათლად და ობიექტურად, რათა მათ, ვინც ოდნავ არ ეთანხმება, მოინდომოს თქვენს წინადადებაზე დაფიქრება, ხოლო ვინც სრულიად არ ეთანხმება, მაინც გაიგოს თქვენი აზრი.

მოტივაციის ძალა

მოტივაცია, რომელიც წამოიწყებს და წარმართავს ქცევას, ხშირად წარმოიქმნება გარკვეული ღირებულებისა და მნიშვნელობის მქონე წახალისების გამოყენების შედეგად.

სტიმულის გავლენა ყველაზე დიდია, როდესაც ის მნიშვნელოვანი მიზნის ნაწილია და მიუთითებს ჯილდოსა და ხარჯების ხელსაყრელ თანაფარდობაზე. წარმოიდგინეთ, რომ ხალხს სთხოვთ რამდენიმე საათის შემოწირულობას საქველმოქმედო პროგრამაში მონაწილეობისთვის.

დიდი ალბათობით, დრო, რომელსაც დაარწმუნებთ მათ დახარჯვაში, არ იქნება აღქმული როგორც წამახალისებელი ჯილდო, არამედ როგორც ხარჯი. როგორ დავარწმუნოთ ხალხი? თქვენ შეგიძლიათ წარმოადგინოთ ეს საქველმოქმედო სამუშაო, როგორც მნიშვნელოვანი სტიმული, რომელიც უზრუნველყოფს ჯილდოს.

ვთქვათ, შეგიძლიათ საზოგადოებამ იგრძნოს საქმის მნიშვნელობა, იგრძნოს სოციალური პასუხისმგებლობა, მოქალაქეობრივი მოვალეობის გრძნობის მქონე ადამიანებმა იგრძნონ თავი კეთილშობილ დამხმარეებად. ყოველთვის აჩვენე, რომ წახალისება და ჯილდოები აღემატება ხარჯებს.

გამოიყენეთ წახალისება, რომელიც შეესაბამება ადამიანების ძირითად საჭიროებებს, ისინი უკეთ მუშაობენ. მოთხოვნილებების ერთი პოპულარული თეორიის თანახმად, ადამიანები გამოხატავენ უფრო დიდ მიდრეკილებას მოქმედებისკენ, როდესაც მოსაუბრეს მიერ შეთავაზებულ სტიმულს შეუძლია დააკმაყოფილოს მსმენელთა მნიშვნელოვანი დაუკმაყოფილებელი მოთხოვნილება.

მეტყველების სწორი მანერა და ინტონაცია

მეტყველების დამაჯერებლობა და დარწმუნების უნარი მეტყველების რიტმულ და მელოდიური სტრუქტურას გულისხმობს. მეტყველების ინტონაცია შედგება: ხმის სიძლიერისგან, სიმაღლისგან, ტემპისგან, პაუზებისგან და სტრესისგან.

ინტონაციის ნაკლოვანებები:

• ერთფეროვნება დამთრგუნველად მოქმედებს ადამიანზეც კი, რომელსაც მოსმენის უნარი აქვს და არ აძლევს საშუალებას, თუნდაც ძალიან საინტერესო და სასარგებლო ინფორმაცია აღიქვას.
• ძალიან მაღალი ტონი უსიამოვნო და უსიამოვნოა ყურისთვის.
• ძალიან დაბალმა ტონმა შეიძლება ეჭვი შეიტანოს თქვენს ნათქვამში და გამოხატოს თქვენი უინტერესობა.

შეეცადეთ გამოიყენოთ თქვენი ხმა, რათა თქვენი მეტყველება იყოს ლამაზი, გამომხატველი და ემოციურად მდიდარი. შეავსეთ თქვენი ხმა ოპტიმისტური ნოტებით. ამ შემთხვევაში საუბრის ოდნავ ნელი, გაზომილი და მშვიდი ტემპი სასურველია. სემანტიკურ სეგმენტებს შორის და წინადადების ბოლოს, აშკარად პაუზა. და გამოთქვით სიტყვები სეგმენტის შიგნით და მცირე წინადადებები, როგორც ერთი გრძელი სიტყვა, ერთად.

არასოდეს არ არის გვიან თქვენი ხმისა და დიქტიკის განვითარება, მაგრამ თუ გსურთ დაარწმუნოთ ვინმე, ვინც კარგად გიცნობთ, ზოგჯერ სჯობს ილაპარაკოთ თქვენთვის ნაცნობი ტონით, ექსპერიმენტების გარეშე. წინააღმდეგ შემთხვევაში, გარშემომყოფებმა შეიძლება იფიქრონ, რომ სიმართლეს არ ამბობთ, თუ თქვენთვის არადამახასიათებელი ტონით საუბრობთ.

ადამიანებს შორის ნებისმიერი კომუნიკაცია აუცილებლად მიმართულია მისი მონაწილეების მიერ კონკრეტული მიზნის მიღწევაზე, დარწმუნებაზე ან მოქმედებისკენ მოწოდებაზე, ეს არის ნებისმიერი დიალოგის შედეგი. თუ ვინმე ამბობს, რომ ის კომუნიკაციას უწევს ზუსტად ისე, კონკრეტული მიზნის გარეშე, მაშინ ეს ადამიანი ან არაკეთილსინდისიერია, ან უბრალოდ არ ესმის რა მიზანს მისდევს და რა მიზანს მისდევს მისი თანამოსაუბრე. არაცნობიერი სამყაროსთვის, რომელშიც ადამიანების უმეტესობა ცხოვრობს, ეს ყველაფერი წესრიგშია, მაგრამ მე და შენნაირი ადამიანები, რომლებიც სწავლობენ ფსიქოლოგიას და ესმით ადამიანის ქცევის ბუნება, დაუყოვნებლივ უნდა შეამჩნიონ მოტივები კომუნიკაციის დროს. და რა თქმა უნდა, ვინმესთან დიალოგში შესვლისას ჩვენ, როგორც მეტ-ნაკლებად შეგნებულმა ადამიანებმა, არა მხოლოდ უნდა გავიგოთ რა გვინდა მისგან, არამედ, თუ ეს შესაძლებელია, გამოვთვალოთ ასეთი დიალოგის შედეგი. თუ ჩვენი კომუნიკაციის მიზანი არ არის თანამოსაუბრისგან ინფორმაციის ამოღება, არამედ მისი რაღაცაში დარწმუნება, მაშინ უნდა გავიხსენოთ ადამიანის ფსიქიკის ზოგიერთი თვისება, რომლებზეც თამაშით აუცილებლად დავარწმუნებთ მას ჩვენი მიმართულებით.

იმის გასაგებად, თუ რა მუშაობს იდეალურად ხალხის დასარწმუნებლად, უბრალოდ უნდა დავაკვირდეთ ჩვენს სამყაროს, მის ისტორიას და აწმყოს, სადაც რეალურად არაფერი იცვლება, ადამიანებს ორივე სჯეროდათ ტკბილი ზღაპრების და დღემდე სჯერათ მათი. ზოგადი ხმამაღალი ფრაზები მათზე უკეთ მუშაობს, ვიდრე სპეციფიკა და გასაგები მეტყველება არ არის საჭირო არაფრის ახსნა, უბრალოდ დაარწმუნე ხალხი, რომ ყველაფერი კარგად იქნება. და აი, მეგობრებო, თქვენი თავდაჯერებულობა პირველ ადგილზეა. ბოლოს და ბოლოს, როგორია ჩვენი ცხოვრება, ამის შესახებ ჩვენი ცოდნის თვალსაზრისით? ეს არის რამდენიმე შაბლონის, რწმენის, პოსტულატების ნაკრები, რომლებსაც თვალის ჩინივით ვაფასებთ და ვიჭერთ მათ, როგორც მაშველი, რათა განვიცადოთ თავდაჯერებულობის, დარწმუნების და სტაბილურობის განცდა. მთელი ჩვენი ცხოვრება ემყარება რწმენას ამ საკითხებში, რომლებიც ოდესღაც ჩვენს თავში შემოვიდა. რაღაც ემატება მათ ცხოვრების პროცესში, მაგრამ ის, რასაც ჩვენ უბრალოდ ვერ ვამჩნევთ და არ გვინდა შევამჩნიოთ, ურჩევნიათ მხოლოდ ნაცნობ და გასაგებ ნივთებთან შეხება. ჩვენ ძალიან ხშირად უბრალოდ გვჯერა ყველაფრის და ყველას, განსაკუთრებით იმის, რაც ემთხვევა იმ ცოდნას, რაც უკვე გვაქვს, რადგან ჩვენ თვითონ არ გვაქვს შესაძლებლობა ვისწავლოთ რაღაც ჩვენი გამოცდილებით და შევამოწმოთ რაღაც ჩვენი გრძნობების დახმარებით. ეს ნიშნავს, რომ ის, რისიც გვჯერა, ჩვენთვის საკმაოდ დამაჯერებელია, რადგან ის უბრალოდ მოსახერხებელია. ჩვენთვის მოსახერხებელია რაღაცის დაჯერება, ეს ასე მარტივია. კარგი, რადგან ადამიანებს ოდესღაც სჯეროდათ ერთი რამის, მაშინ რატომ არ უნდა აიძულოთ ისინი დაიჯერონ მეორეში, რატომ არ დაარწმუნოთ ისინი ისეთ რამეში, რისი მიღებაც მათთვის ადვილი იქნება რწმენაზე, რადგან ეს იქნება მარტივი, გასაგები, მოსახერხებელი და სასიამოვნო. მათ, იქნებ წავიდნენ რაღაცით, რისიც უკვე სჯერათ? მთავარია, დამაჯერებლად და დაჟინებით წარვუდგინოთ ადამიანებს ახალი ინფორმაცია, როგორც მნიშვნელოვანი და ურყევი სიმართლე. ამ სამყაროში არავინ არაფერი იცის, რადგან სამყარო ძალიან რთულია, ადამიანს ჯერ არ გაუგია ეს ბოლომდე და თუნდაც ისეთი დიდი მეცნიერები, როგორიცაა, მაგალითად, აინშტაინი, ცდებოდნენ, მაშინ რა შეგვიძლია ვთქვათ სხვა ადამიანების უმეტესობაზე. რომელთაც ნაკლებად აქვთ ფართო და დეტალური შეხედულება ცხოვრებაზე.

მაშ რაში შეგვიძლია დარწმუნებული ვიყოთ? დიახ, ალბათ არაფერი. ნებისმიერი ჩვენგანი შეიძლება იყოს არასწორი და აუცილებლად იქნება არასწორი, ეს ობიექტური თვალსაზრისით. რაც შეეხება თითოეულ ჩვენგანს ინდივიდუალურად, თქვენ შეგიძლიათ დაარწმუნოთ სხვა ადამიანები მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ გჯერათ საკუთარი თავის - ეს ერთია და გჯეროდეთ რასაც ამბობთ - ეს არის ორი. რა თქმა უნდა, ასევე ძალიან მნიშვნელოვანია, თუ როგორ ამბობთ ამას და რისი გაკეთება გსურთ ხალხს. დავუშვათ, რომ ადამიანებს ძალიან მოსწონთ იმის მოსმენა, რომ მათ უბედურებაში სხვისი დამნაშავეა, მაგრამ არა საკუთარი თავი, და რომ ეს ვინმეს სჭირდება და შეიძლება აიძულოს პასუხი აგოს ყველა მათ უბედურებაზე. ამავდროულად, ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ რაც შეიძლება ცოტა რამ მოითხოვოს თვით ხალხისგან, რათა სხვამ გააკეთოს რაიმე მათი ცხოვრებისთვის, მაგრამ არა საკუთარი თავისთვის. ეს ძალიან კარგად მუშაობს ჩაგრულ, დეპრესიულ და განაწყენებულ ადამიანებზე, რომლებიც უმრავლესობას წარმოადგენენ. და თუ შეამჩნევთ ამ თვისებას, მაშინ ყველა საზოგადოებრივი ორგანიზაცია, მოძრაობა, სექტა და მსგავსი გაერთიანება ზუსტად ამაზე თამაშობს, ისინი ეძებენ საერთო მტერს, ეძებენ პრობლემებს გარე სამყაროში და არა თავად ადამიანში.

ერთადერთი, რაც მათ შეუძლიათ შესთავაზონ, არის დაიწყოს საკუთარი თავის შეცვლა ისე, რომ სამყარო შეიცვალოს, მხოლოდ საკუთარი თავის შეცვლით, შენ შეცვლი საკუთარ თავს და შენს ირგვლივ სამყარო იქნება ისეთი, როგორსაც შეძლებ, ძალისხმევით და არ დაელოდო ღვთის სურვილს. წყალობა. ეს არ უნდა უთხრათ მათ, თუ გსურთ სხვა ადამიანების დარწმუნება რაიმეში, სჯობს ზეწოლა მოახდინოთ იმაზე, რომ ყველაფერი ძალიან მარტივია და ყველაფერი თავისთავად მოვა, თქვენ მხოლოდ უნდა დაელოდოთ, იმედი გქონდეთ და გჯეროდეთ. არასოდეს დააკისროთ პასუხისმგებლობა ადამიანებს, რაც არ უნდა იყოს ეს, მით უმეტეს, საკუთარ თავზე, როგორც უკვე ვთქვი, ყველაფერში დამნაშავეა ყველა, პოლიტიკოსი, მტერი, უცხოპლანეტელი, მაგრამ არა თვითონ, ვისაც რაღაც არ უხარია. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ისინი არ მოგისმენენ, რადგან პასუხისმგებლობა არის ის, რისიც ადამიანებს ჯოჯოხეთივით ეშინიათ და ზოგმა არც კი იცის რა არის. დაპირდი ტკბილ მომავალს, აქ არც ფსიქოლოგი ან სოციოლოგი უნდა იყო, რომ უბრალოდ საკუთარი თვალით დაინახო ხალხის სურვილი, დაიჯერონ, რომ საბოლოოდ დადგება დრო, როცა ყველაფერი კარგად იქნება, როცა ყველაფერი უკეთესი იქნება. ამ ყველაფერთან ერთად, ბევრს ნამდვილად არ შეუძლია ამის უკეთ განსაზღვრა, მაგრამ ამას უკვე აღარ აქვს მნიშვნელობა, მნიშვნელოვანია ამის დაპირება.

კომუნიკაციის დროს არ დაგავიწყდეთ თქვენი თანამოსაუბრის ან ადამიანთა ჯგუფის შექება, ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ ადამიანებმა თავი ამაყად იგრძნონ და არ მოკლან, როცა მათ ასწავლიან, როგორც პატარა ბავშვებს, რადგან სინამდვილეში ეს არის ის, რაც ისინი არიან. ზოგადად, როდესაც არწმუნებთ სხვა ადამიანებს რაიმეში, ძალიან მნიშვნელოვანია იცოდეთ რა რწმენა აქვთ მათ ამჟამად, შეგიძლიათ გაიგოთ ეს რამდენიმე წუთში, უბრალოდ თავად პიროვნების შესახებ კითხვების დასმით. თქვენი იდეა ან ის, რასაც სხვა ადამიანების თავში უბიძგებთ, არ უნდა ეწინააღმდეგებოდეს იმას, რაც უკვე არსებობს, მაშინაც კი, თუ სინამდვილეში ეს სიმართლეა. იმოქმედეთ ეტაპობრივად, შეიმუშავეთ დამაჯერებლობის სტრატეგია, რომლის მიხედვითაც თქვენი იდეა მიჰყვება ადამიანის უკვე მიღებულ იდეას, თითქოს ავსებს მას. შემდეგ, თანდათანობით, თქვენ გადაანაწილებთ ადამიანის ქმედებებს თქვენთვის საჭირო მიმართულებით, აღადგენთ მის აზროვნებას და არ დაანგრებთ ძველს, რათა აშენოთ ახალი, ბევრისთვის ეს ძალიან მტკივნეული პროცესია, რის გამოც ისინი შეიძლება უარყოთ.

გაიხსენეთ ჰიტლერი - ეს მშვენიერი ორატორი, რომელმაც მოახერხა მილიონობით ადამიანის გონების მოტყუება და სისხლიან ომში ჩათრევა. მაშ, განა ისტორიის ეს მომენტი არ მიუთითებს ადამიანის ფსიქიკის გაგებაზე და მისი უპირატესობების განსაზღვრაზე. რა თქმა უნდა, არის განსხვავება ჩაგრული და დეპრესიული ხალხის ან პიროვნების ნასამართლობასა და ცხოვრებით სრულიად კმაყოფილი ადამიანების მსგავს რწმენას შორის. ამ უკანასკნელ შემთხვევაში, თქვენ უნდა იპოვოთ რაიმე სახის პრობლემა, რათა მასზე დაყრდნობით გახდეთ ადამიანები თქვენზე დამოკიდებული და პრობლემები ყოველთვის იყო, არის და იქნება, მათგან შედგება მთელი ჩვენი ცხოვრება. მაგრამ ადამიანებს არ მოსწონთ მათი გადაჭრა და ამიტომ ისინი ნებით მიჰყვებიან იმას, ვინც ამას გააკეთებს მათთვის. შენ შეგიძლია იყო ასეთი ადამიანი, თუ გინდა დაარწმუნო ხალხი და, რა თქმა უნდა, შენ თვითონ არ მოაგვარებ მათ პრობლემებს, სწორედ ამ ადამიანების ხელით მოაგვარებ მათ, უბრალოდ ვირის მიწიდან მოშორებით. შედეგად, თქვენ მიიღებთ მათ აღიარებას და პატივისცემას, გახდებით მათთვის ავტორიტეტი.

ძლიერი პიროვნება არის ის, ვისაც ნებაყოფლობით სჯერა და მიჰყვება სადმე, სუსტ და არასაიმედო ადამიანს შეუძლია დაარწმუნოს ცოტა ადამიანი რაიმეში, რადგან თვითონაც ეჭვობს მის ნათქვამს და ხალხი ამას ინსტინქტურად გრძნობს. ასე რომ, თუ გადაწყვეტთ ვინმეს რაიმეში დაარწმუნოთ, ჯერ ამაში საკუთარი თავი დაარწმუნეთ და მხოლოდ ამის შემდეგ, მარტივი ტექნიკის გამოყენებით, დაიწყეთ საინტერესო ზღაპრების მოყოლა და სხვა ადამიანებისთვის ლამაზი სურათების დახატვა. ხალხს უყვარს ზღაპრები. ყველა, რა თქმა უნდა, არ აღიქვამს მათ სერიოზულად, მაგრამ უმრავლესობას, აბსოლუტურ უმრავლესობას უყვარს, როცა, როგორც ამბობენ, ბულინგის ქვეშ არიან. ასე ვართ ჩვენ ადამიანები. და ამ უმრავლესობის გამოყენებით, შეგიძლიათ ზეწოლა მოახდინოთ მეამბოხე უმცირესობაზე. მიუხედავად იმისა, რომ ეს ადამიანები უფრო ფხიზლად ფიქრობენ, მათ ვერ ისწავლეს სხვების დარწმუნება თავიანთ სიფხიზლეში. ამ ადამიანთა რიცხვში მიმაჩნია თავი, იმდენი გულშემატკივარი და მხარდამჭერი არასდროს მყოლია, რომ მეგონა, რომ ხალხი გაძლიერდა, რადგან მხოლოდ მწარე აბებს ვთავაზობ სიმართლის სახით. ადამიანები გარბიან ჩემი ჭეშმარიტებიდან, როცა მათთვის ყველაფერი კარგია, და ბრუნდებიან ჩემთან, როცა ყველაფერი ცუდია, რადგან მხოლოდ საგნების ჭეშმარიტი გაგება შეუძლია ადამიანის ამოცნობას, განკურნებას და სამუდამოდ განთავისუფლებას იმ პრობლემებისგან, რომლებიც მის სიცოცხლეს წამლავს.

ასე რომ, მეგობრებო, ერთ რამეს გასწავლით, მაგრამ მე თვითონ ძირეულად ვიცავ სხვა პოლიტიკას, რადგან უმრავლესობა არასოდეს იქნება ჩემს გვერდით, თუ სასწაული არ მოხდება და ხალხი არ გაძლიერდება, მოუსმენს სიმართლეს და რას მოაქვს. მაგრამ ეს ჩემი საქმეა, დავამტკიცო ყველას, რომ რეალური ცხოვრებით ცხოვრება და ამ ცხოვრების პირდაპირ თვალებში ყურება სინამდვილეში არც ისე საშინელია, როგორც ჩანს, და გონივრული ადამიანის ცხოვრებით ცხოვრება, რომელიც პასუხისმგებელია მის ცხოვრებაზე, ბევრად უკეთესი და სასიამოვნოა. ვიდრე მუდმივად არასწორ ხელში მყოფი პაიკი. ასე რომ, გამოიყენეთ ჩემი რეკომენდაცია ხალხის დასარწმუნებლად, როგორც თქვენ მიზანშეწონილად მიიჩნევთ და არ დაგავიწყდეთ შეამოწმოთ საკუთარი თავი, რომ ნახოთ თუ არა სხვის კაუჭზე ჩამოკიდებული ანალოგიურად.