Выбирала сегодня зубную пасту. Решила выбрать подороже и понатуральнее. Из самых дорогих SPLAT была самой приемлимой для меня, тем более, что сегодня на нее действовала скидка.
Я внимательно прочитала состав, такое чтение у меня давно уже вошло в привычку. Это попытка из наших синтетических продуктов выбрать тот, в котором есть наибольший процент натурального сырья.
Состав меня удивил и удовлетворил.
Дома, распоковав пачку, я уже хотела выбросить упаковку в мусорный мешок, но что-то меня остановило.
Вот это письмо. Я взяла его на сайте компании, чтобы не набирать самой.
Один мой друг решил найти няню для своего ребенка, поскольку оба родителя работают. У него были три прекрасные кандидатки на выбор, и когда он решил получить рекомендации от прежних работодателей, выяснилось, что все три семьи уехали навсегда из нашей страны. В субботу у нас в гостях был близкий мне человек, и мы чуть не передрались, обсуждая тему «Можно ли остаться и что-то изменить в России или уже нет?». А в понедельник я узнал, что, когда наша сотрудница хотела пойти на пятилетие окончания университета, выяснилось – со всего курса только трое остались у нас в стране.
Думаю, каждый слышит и видит вокруг что-то подобное. И если не на уровне действий, то разговоров уж точно. На мой взгляд, это очень тревожная ситуация, когда люди готовы стать гостями в чужой стране, потому что не могут чувствовать себя на родине как дома. Возможно, этому есть много причин, но вот основные три, которые я услышал. Первая – наша Родина в нас не заинтересована, и ей все равно, кто остался. Вторая – те, кто уехал, не понимают: кто мы как страна, как народ, какие у нас общие цели? И третья – условия все хуже, законы жестче, и на мировом рынке мы уже не конкурируем, а просто продаем нефть и лес.
Для меня Родина всегда имела простой и понятный смысл. Моя семья, дом, двор, город, где я вырос; старая школа, где учился; запах моря и теплых камней на набережной, и самое главное – люди, которые говорят со мной на одном языке. Может, мое детство попало на такое время на стыке эпох, но у моих сверстников и у меня никогда и мысли не было, что кто-то нам что-то должен. И воспитывали нас в том духе, что ты несешь ответственность за эту страну, за людей, за будущее, как несли ее наши родители, а не ждешь благодарности. Потому, что делаешь ты это через и для близких людей, а не для абстрактной «страны» в целом. И эти близкие люди точно в тебе заинтересованы!
Второе – действительно, у нас нет единого понимания: кто же мы такие и что за страна – Россия? Важно, чтобы люди договорились о том, кем они себя считают, и государство поддерживало эту особенность. Европа – это культура и объединение, Америка – страна равных возможностей, Азия – это кипящий котел инноваций. А кто мы?.. В чем наша уникальность?.. Что мы можем предложить интересного миру? Балет, ракеты и водку? Думаю, что этого точно мало, чтобы нас уважали и любили. И нам нужно сильно постараться, чтобы улучшить к себе отношение. Насчет условий и законов можно сказать, что в большинстве случаев мы просто повторяем то, что уже принято в развитых странах. Да, есть лишнее, что-то очень мешает или просто непонятно зачем придумано, но эти правила одинаковы для всех. Значит, вопрос не в правилах, а в желании и умении трудиться. Профессионалы нужны везде!
Правда, есть один момент, которого нам точно недостает, – это уважение. В первую очередь к себе, чтобы, и когда никто не видит, вести себя с достоинством. Не пить с утра в дьюти-фри, или не объедаться и не хамить на курорте all-inclusive. Уважение друг к другу – на дороге, в подъезде, на празднике. Когда приходит понимание, что проще пропустить, чем потом обоим стоять и три часа оформлять аварию. Уважение к стране и к тому, как мы ее представляем. Например, мы с радостью пишем: «Сделано в России с любовью». Уверен, что в такой стране, где люди уважают друг друга, а государство ценит и уважает своих граждан, наши дети точно хотели бы жить.
Все будет хорошо!
Письмо поразило меня искренностью. Я бы написала на эту тему именно так. Меня тоже очень волнует, что лучшие люди, самые толковые и достойные уезжат. Я полезла на сайт компании и еще больше удивилась. Он тоже сделан для людей и с искренней заботой о нас. А письма директора так и называются: “Письма из упаковки”. И каждое о нас, о нашей жизни, они очень личные и честные. Вот еще одна тема. Тоже больная. Родители и дети.
20 лет назад российская семья выглядела так – двое детишек, мама и папа. 10 лет назад уже так – двое детишек и мама, потому что папа занимался бизнесом. Сейчас она выглядит вот как – двое детишек, папа и мама за «айпадами» в разных углах комнаты. Технологии заменяют нам общение, воспитание и контакты. Мы больше не нуждаемся друг в друге, каждый стал самодостаточен, все друзья и развлечения есть на плоском экране, и обновить ленту новостей важнее, чем обсудить, как прошел день.
Конечно, технологии важны и незаменимы для нашей жизни: они заботятся о нас, убаюкивают и развлекают, щекочут нервы и позволяют путешествовать по всей планете, не вставая с дивана. Они позволяют узнать сразу все, что только пожелаешь, но не могут сделать за нас одного – решить, что же нам желать. Действительно, какой смысл учить иностранный язык, если есть переводчики в режиме реального времени? Зачем читать «Моби Дика», если можно найти краткое содержание в сети за 5 секунд? К чему разбираться в творчестве С.В. Рахманинова, если можно быстро скачать нужный файл? И создается ложное ощущение, что нам доступны все знания мира, что мы всезнающи и всесильны. Технологии помогают нам почти во всем, только одного при этом не избежать – они разъединяют людей.
Кто из родителей может сказать, что не решал проблему детского каприза, усаживая ребенка перед плоским экраном с мультиками за едой? Кто скажет, что у него всегда есть время почитать вместе книгу, а не покупать себе 20 минут спокойствия, пока ребенок возится с очередным гаджетом? Да и как это сделать, если мы все работаем по 10 часов в сутки, потом стоим еще 2 часа в пробках и уже нет ни сил, ни времени на здоровое общение? В результате наше воспитание строится по принципу «избежать раздражителя», а не «развивать нужное».
Можно постараться решить эту ситуацию по-разному. Кому-то помогают бабушки и дедушки, у других няни или более щадящий режим работы, дети ходят в садик, наконец. Но одно я понял точно. Как бы успешно мы не работали, дети – самый главный и самый важный наш проект. Они – наша жизнь, любовь и будущее. И нужно их готовить к будущему – наследованию семейных ценностей с самого детства. Как раньше готовили наследников для передачи отцовского дела. Мы возлагаем на детей огромные надежды, тратим большие деньги, но получают ли они от своих родителей то, что нужно им больше материнского молока? Правильную систему ценностей, понятие о чести и достоинстве, участии и сострадании к нуждающимся. Открытые и честные отношения между мамой и папой. Примеры из жизни мудрых и благочестивых людей. Уважение, искренний интерес и поддержку их детских дел и интересов. Александра Македонского с 4 лет воспитывали три мудрейших мыслителя того времени, тогда как остальных детей просто держали дома. Может, он именно поэтому и стал выдающимся, что его учили лучшие? В общем, в следующий раз в подобной ситуации я закрою крышку планшета и достану нашу любимую энциклопедию. Или расскажу притчу. А может, мы просто вместе раскрасим и запечем горшочек из глины. Этот пустой сосуд мы уж точно сумеем наполнить чем-то интересным!
Спасибо вам за живые и теплые письма, вопросы и благодарности. Каждый понедельник я собираю ваши письма и рассылаю всем в компании, чтобы каждый видел и помнил, для каких прекрасных людей мы трудимся каждый день!
Все будет хорошо!
Генеральный директор Евгений Демин и команда SPLAT
Я не знаю, может быть это хороший рекламный ход, но мне не хочется об этом думать. Я тоже пиарщица. Но я старая, в полном смысле старая по возрасту, я работаю, видимо, по старинке, то есть вкладываю душу в то, что я делаю. Мне понравилась ваша работа. Меня никто не заставлял про вас писать, я совсем не ангажирована, я пишу то, что волнует меня лично, вы меня сегодня порадовали: как россиянку, как мать, как бабушку, как неравнодушного к судьбе страны человека. Спасибо вам! И будьте здоровы!
Никогда не знаешь, что найдешь даже в коробке с зубной пастой. Предлагаю вам оценить данное творение.
Фото и текст найдены на просторах жж, у меня сканера нет.
Самая главная возможность мужчины на земле - своим трудом изменить мир к лучшему (здесь и далее - выделения в соответствии с письмом). Самая главная способность женщины - вдохновлять на это своего мужчину. Так было испокон веков. Мужчина охотился, добывал, строил, защищал свою семью. А женщина воспитывала детей, заботилась об удобстве своего жилища и поддерживала социальные связи. Так было всегда, но сейчас кое-что изменилось.
Думаю, каждый встречал вчерашнего студента 25 лет, который не торопится найти работу. Он хочет подумать, чем же стоит заниматься, в жизни, хочет еще поучиться, попутешествовать, наконец. Как правило, у него даже нет подружки, поскольку это большая ответственность - заботиться о ком-то. А вот ответственности он и старается избежать. И совершенно не стремится взрослеть.
Наверняка встречался вам и мужчина за сорок, понуро плетущийся рядом со своей "половиной". На все вопросы и попытки растормошить его он отвечает: "Как хочешь, дорогая, как скажешь", мечтая поскорее добраться до любимого дивана и нащупать рукой пульт. И "дорогая" теряет терпение, отвечая: "Ну и ладно, сама сделаю, сама решу".
Конечно, понять, чем ты хочешь заниматься в жизни, очень важно. И важно не быть эгоистом, принимая все время только свои решения. Но если присмотреться, все выглядит несколько иначе. Женщины начинают выполнять мужские обязанности, примерять на себя мужские роли, нести груз ответственности за выбор стратегического решения, за карьеру и защиту семьи. А мужчины с удовольствием погружаются в анабиоз, очень долго не взрослея, заменяя настоящих друзей развлечениями, Интеренетом или "настоящими мужскими делами" вроде очередной переборки двигателя в гараже.
Дальше - больше, этот цикл начинает раскручиваться все сильнее. Раз уж женщина играет мужскую роль, она и выглядеть должна по-мужски. Быстрой, решительной, энергичной, яркой, способной много работать и взять всю ответственность на себя. А для того, чтобы проводить время в Интернете, на диване или в гараже, ярким быть не надо. Достаточно иногда менять синие штаны на серые и посильнее хмурить брови.
К чему все это приведет, трудно даже представить, но вряд ли люди могут быть счастливы, выполняя не свойственные им функции. И чем заменить приятную боль в натруженной спине, ощущение тугих и развитых мышц, чувство победы после отлично сделанной работы и ясное сознание? И как же будет счастлива женщина, если встретит трудолюбивого и развивающегося мужчину, которого она может хвалить за успехи, поддерживать в тяжелые моменты! Вместе намечать новые цели и стремиться к ним! Давать ему ощущение, что он - самый лучший, самый способный, самый талантливый и результативный на земле. И как велика будет благодарность мужчины той женщине, что дает ему эту уверенность!
Конечно, я - за равные возможности. Каждый может трудиться, строить свою карьеру и достигать любых высот, - или заниматься работой по дому. Вот только хочется, чтобы делать это мы могли с удовольствием, а не от безысходности. И тогда жизнь и отношения будут сбалансированными. Ведь одному мужчине много не надо: одна шкура, один топор, один мамонт, глаза глядят только вперед, точно на цель. И только когда в его жизни появляется та, ради которой он горы готов свернуть, начинаются великие дела. Ведь у каждого Наполеона есть своя Жозефина.
Давайте вдохновлять друг друга на новые свершения и подвиги. Замечать даже небольшие достижения и искренне благодарить за них. Уметь мечтать о будущем, а не критиковать за случившиеся неудачи. Тогда в Красную Книгу точно не занесут новый исчезающий вид "Настоящий Мужчина". И мы сможем жить яркой и долгой жизнью, наполненной добрыми делами!
Основатель и гендиректор компании Splat, выпускающей гигиенические средства для полости рта, Евгений Демин ежемесячно пишет письма своим потребителям и вкладывает их в коробочки с товарами. В последнем письме, рассуждая о конфликте России и Украины, Демин предупредил: «Прежде чем оказаться внутри осажденной крепости, важно понять, откуда брать продовольствие и необходимые для комфортной жизни товары»
Основатель и гендиректор компании Splat Евгений Демин (Фото: ТАСС)
Обычно Демин в своих письмах рассказывает о случаях из жизни и работы, анонсирует новые продукты, иногда делится взглядами на воспитание детей и отношения между людьми, планами на будущее. К примеру, он сообщал покупателям своей зубной пасты, что планирует получить степень MBA.
«Мы пережили уже достаточно войн, конфликтов и бедствий, чтобы научиться ценить человеческую жизнь. Нет более глупой ситуации, когда те, кто за синих, и те, кто за зеленых, готовы убивать друг друга, теряя человеческий облик, только из-за разницы в своих предпочтениях», - пишет Демин.
Он считает, что изоляция, в которой оказалась страна в данный момент, обнажит давнишние проблемы, на которое долго закрывались глаза. Например, на состояние собственного производства. «Удивительно, но мы позволили себе разучиться делать самые простые вещи, утратили множество технологий, допустили развал целых отраслей», - перечисляет в своем письме Демин. При этом предприниматель отмечает, что развитие для всех стран сейчас стало слишком сложным и быстрым, «чтобы все делать в одиночку».
Демин рассуждает об изоляции России после введения санкций со стороны США и ЕС и ответных мер - эмбарго на ввоз американских и европейских продуктов: «Прежде чем оказаться внутри осажденной крепости, важно понять, откуда брать продовольствие и необходимые для комфортной жизни товары». Для уважения другими одной силы не достаточно, пишет он, нужно быть умным, «чтобы с тобой желали сотрудничать, и другие умные [люди] хотели приехать сюда и начать здесь свое дело; вести исследования, преподавать, открывать компании и лечить».
Прокомментировать РБК свое письмо Демин отказался.
По данным исследования Synovate Comcon, 94% российских семей пользуются зубной пастой. В I половине 2014 года пасту Splat использовали 11% семей-потребителей в данной категории. Марка занимает лидирующую позицию на рынке лечебных зубных паст - среди семей, выбирающих лечебные зубные пасты, доля Splat - 43%.
В исследовании Synovate Comcon участвовали 28 тыс. человек, то есть можно предположить, что минимум 3 тыс. человек увидели это письмо.
Прямое обращение к потребителю - не редкость, хотя чаще письма исходят от придуманного персонажа. Американская компания Mattel общается с потребителями через куклу Barbie. Российский п роизводитель парафармацевтической продукции «Асептика» рассылает письма маленьким потребителям антисептических салфеток от имени Микробота.
Главный куратор исследовательского центра бренд-технологий RCB&B Николас Коро считает, что в маркетинге сближение владельца компании с потребителем может быть только « в зоне уюта, комфорта и добра» , когда же общение выходит за эти рамки и касается политической темы, это может вызвать отторжение у покупателя, в первую очередь у главного потребителя - женщин.
В конце августа владелец Virgin Ричард Брэнсон и несколько бизнесменов из России, Украины и других стран призвали остановить конфликт на Украине, мотивируя это гуманитарными и экономическими соображениями. Авторы открытого письма сообщали, что украинский конфликт представляет угрозу для всей мировой экономики. Предприниматели назвали величайшим моментом своей жизни падение Берлинской стены и окончание холодной войны: никто, говорилось в обращении, не хочет стать свидетелем возврата к тем временам. Однако почти через четверть века после этих важных событий мир вступил в опасный период ухудшения отношений и вооруженного противостояния, считают бизнесмены.
ЕСЛИ В ДОМЕ СЧАСТЛИВА ЖЕНЩИНА, ТО СЧАСТЛИВА И ВСЯ СЕМЬЯ.
Если женщина несчастлива – не счастлив никто. Такое простое и важное житейское правило, про которое все знают, но пренебрегают им или недооценивают. Забывая о том, что мужчины и женщины – принципиально разные по своей природе, предназначению, мировоззрению и способам самореализации. Однако можно все же научиться делать счастливыми друг друга, если понять, в чем между нами разница и почему мы иногда не слышим друг друга.
Испокон веков мужчина был охотником, добытчиком и защитником семьи. Экономно расходуя энергию, мужчина собран и сосредоточен. Все движется размеренно, логично, по порядку. Есть четкий план жизни, есть очередность дел. Один день – одно важное дело. Любое дело – это соревнование, состязание в том, кто сильнее, кто круче, у кого добыча больше. Соревнование требует максимальной отрешенности, нацеленности на результат. Разговоры – это пустое; лишние движения тоже. Мужчина эгоцентричен, ведь не будет его – не станет и семьи. Зрение его выделяет главное, отсекая мелкие детали. Общение с другими – только чтобы получить информацию или закрепить свой статус. Как ни странно, самому мужчине совсем немного надо, минимальный набор удобств. И даже понятие комфорта у него свое: включиться, рывком настичь добычу, отключиться и отдыхать. Так устроен человек мужского пола, и за тысячи лет мало что изменилось.
РЯДОМ С МУЖЧИНОЙ ВСЕГДА ЕСТЬ ЖЕНЩИНА.
Чувствительная, гибкая, эмоциональная, разговорчивая. Женщина смотрит и видит широко, замечая самые незначительные оттенки и детали. Она не соревнуется, а сотрудничает, поэтому у нее так много знакомых и подруг. Она открыта для других и с легкостью делится важными для себя мыслями с теми, кто готов слушать. Поскольку женщина несет ответственность за семью, уют, комфорт и тепло дома, она включена все 24 часа в сутки. Для нее очень важно установить отношения, обменяться эмоциями, наладить контакт, а не просто разложить еду по тарелкам. Женщины более чувствительны к интонациям, звукам, запахам, и для них гораздо важнее «как», а не «что». И это приводит мужчин в полное замешательство. Для женщины важна не просто прибитая полка, а прибитая после первой просьбы, аккуратно и тихо, без нецензурных выражений и разбросанных по всему дому инструментов. Для женщины важно, крайне важно, невероятно важно разговаривать и обсуждать все, что происходит. Для мужчины это невыносимое испытание, потому, что нужно быть все время включенным, проявлять интерес и не сказать что-нибудь не то.
Как же быть, если мы равны между собой, но такие разные по сути? Важно понять и принять эту разницу и, понимая, давать друг другу то, что нам так нужно от близкого человека. Для мужчины важно, чтобы его заслуги признавались, его авторитет и статус был высок, а успехи оценивались по достоинству. Для женщины очень важно быть услышанной и понятой, ей очень важно знать, что к ней относятся с уважением и заботой. И дело не в том, сколько в конце месяца денег окажется в тумбочке. А в том, сколько раз мы разговаривали с искренним интересом, глядя в глаза, держали друг друга за руку, проявляли даже маленькие признаки внимания. Ведь распустившаяся ветка вербы в подарок всегда ценнее, чем самый большой мамонт. И тогда будет счастлива женщина, счастлива вся семья и счастлив целый мир! Могу сказать, что такой подход точно работает, поскольку на опыте своих отношений неоднократно убеждался в этом!
Спасибо вам за живое общение и поддержку. За настоящие истории из жизни, собственные открытия и письма. Это огромное счастье – чувствовать ваш пульс и трудиться в одном ритме для добрых, открытых и развивающихся людей! Мы всегда рядом, настоящие, живые люди, увлеченные работой и открытые друзьям!
Все будет хорошо!
